Consultor/Analista Programador/Ingeniero Software Altitude

Consultor/Analista Programador/Ingeniero Software Altitude Enviar solicitud Desde Kapres Technology estamos buscando un Perfil de Consultor/Analista Programador/Ingeniero Software Altitude , para un importante cliente en Madrid. Experiencia en: - Programación en .NET, C# o Java para la creación de Servicios Windows y desarrollos ajustados a las necesidades del cliente y su Contact Center. - Desarrollo Altitude uCi 7.5 y Altitude uCi 8 (IVR, routing y script de agente CTI). - Implementación de IVR. - Optimización de flujos IVR y routing multicanal (telefonía, email, chat). - Configuración e instalación de sistemas de Contact Center en plataforma de sistemas Altitude v8. - Lenguaje de scripting ASL. - Creación de scripting para campañas de telemarketing en entorno de desarrollo Altitude. - Desarrollo procesos PL/SQL y Transact SQL. - Integración de Altitude con Salesforce mediante API y Web Services. - Asistencia técnica. - Administración básica de SQL Server y Oracle. - Elaboración de Documentación Técnica. - Consultoría, asesoramiento técnico, impartición de formaciones en diferentes clientes. - Auditoría/Troubleshooting de campañas emisión. Horario de oficina con jornada intensiva los viernes. Jornada intensiva en verano, depende del proyecto. Flexibilidad horaria. Actualmente, 100% teletrabajo. Cuando la situación lo permita, modelo mixto. Ofrecemos contrato indefinido. Ubicaciones Madrid Estado remoto Completamente remoto Madrid Mejorar la fidelización de los empleados, reduciendo el absentismo y la rotación de personal. Reforzar el sentimiento de pertenencia del capital humano y, con ello, la motivación e implicación de los trabajadores actuales. Permitir a nuestra organización diferenciarse de la competencia a partir de una propuesta de valor añadido. Por qué Kapres Technology El sector tecnológico es un sector en total evolución y nos demanda cada vez más profesionales cualificados. En Kapres Technology debemos seguir profesionalizando el sector, que continúa en expansión y crecimiento, puesto que es nuestra obligación, para dar el mejor servicio a nuestros clientes, y la mejor formación a nuestro equipo técnico; creando nuevos modelos de interacción con nuestros clientes y nuestros profesionales. Acerca de Kapres Technology, S.L. Nuestra gran dedicación, capacidad de innovación y calidad de servicios durante más de 20 años de experiencia nos ha permitido convertirnos en un referente en soluciones TIC. La excelencia en el trato y en los servicios al cliente está basada en un gran equipo de profesionales especializados en cada una de las ramas de trabajo, actualizados en las últimas novedades y cuya meta es siempre la satisfacción de nuestro principal activo: Nuestro Equipo Humano y Nuestros Clientes