Coordinador/a Senior de Servicios IT

En IRIUM seguimos creciendo y buscamos profesionales que quieran desarrollar su carrera en proyectos innovadores de alto impacto tecnológico.

Buscamos un/a profesional con experiencia en Gestión de Servicios y Proyectos IT para incorporarse al equipo de Preparación de Servicios, responsable de coordinar la incorporación de nuevos contratos dentro de la organización. Participará en la toma de requisitos, coordinación con clientes y proveedores, definición de procedimientos, seguimiento de servicios, mejora de procesos y elaboración de informes, garantizando una transición eficiente y alineada con los estándares de calidad.

Requisitos Imprescindibles:

• Experiencia mínima de +5 años en gestión de proyectos o servicios realizando funciones similares.
• Experiencia mínima de +5 años en interlocución con clientes y proveedores.
• Experiencia mínima de 3 años utilizando herramientas de ticketing (muy valorable BMC Remedy).
• Titulación universitaria o CFGS.
• Certificación ITIL vigente (cualquier versión oficial).
• Disponer de al menos una de las siguientes certificaciones:
  • Agile / Scrum
  • PMP
  • Prince2
• Certificado de Catalán nivel C1.

Requisitos Valorables:

• Conocimientos o experiencia en IA Generativa.
• Certificación SIAM.
• Certificación BMC Remedy.

¿Qué ofrecemos?

1. Contrato indefinido con IRIUM
2. Modalidad: Híbrido Barcelona - Hospitalet / Presencialidad: 2 - 3 días a la semana
3. Salario hasta 45K
4. Retribución flexible
5. Acceso a paquete de benefits y formación en modo "barra libre".