Coordinateur Administration Commerciale (H/F)

Qui sommes-nous ?

Vous intégrerez Savencia Produits Laitiers France, filiale du Groupe Savencia, au sein de la branche Fromage & Dairy, leader mondial des spécialités fromagères, avec plus de 50 marques et 400 références.

Notre mission : commercialiser, animer et piloter l’ensemble des produits laitiers (fromage, beurre, crème, lait infantile) en grande distribution sur le marché français.

Acteur reconnu sur notre marché, nous plaçons la satisfaction client et l'excellence opérationnelle au cœur de notre réussite.

Dans un environnement dynamique et en constante évolution, nous recherchons aujourd'hui notre futur(e) Coordinateur(trice) Administration Commerciale pour accompagner nos équipes et garantir la qualité de nos processus.

Votre rôle chez nous

Véritable référent métier, vous assurez la coordination de l'activité Administration Commerciale et veillez au bon déroulement des opérations dans le respect des procédures, des délais et des engagements pris auprès de nos clients.

À ce titre, vous serez amené(e) à

• Coordonner l'activité opérationnelle de l'équipe Administration commerciale

• Agir comme relais managérial en accompagnant l'équipe dans l'organisation et la réalisation de ses missions.

• Contribuer au suivi et à l'analyse des indicateurs de performance de l'activité.

• Garantir le respect des procédures, des délais et des bonnes pratiques au sein de l’équipe.

• Accompagner les collaborateurs sur les dossiers complexes au titre de votre rôle de de référent métier.

Participer pleinement à l'activité opérationnelle en prenant en charge un portefeuille d'activités en propre :

• Veiller à la bonne application des conditions commerciales, des accords clients et des conditions de facturation.

• Contrôler les budgets, ristournes, coopérations commerciales et contribuer à la performance Cash.

• Coordonner le traitement des litiges commerciaux et assurer leur résolution dans les délais attendus.

• Analyser les causes des litiges et proposer des actions correctives dans une démarche d'amélioration continue.

• Participer aux comités clients et coordonner les actions transverses avec les différents services de l'entreprise.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un poste clé avec une forte dimension transverse.

• Un environnement collaboratif où l'expertise et l'autonomie sont valorisées.

• Des missions variées mêlant coordination, analyse et relationnel.

• L'opportunité de contribuer directement à l'amélioration des processus et à la performance de l'entreprise.

• Une équipe engagée et bienveillante, animée par le sens du service client.

Le profil que nous recherchons

• Bac +3 à Bac +5 selon expérience (Administration des ventes, Comptabilité-Gestion ou Logistique).

• Expérience significative en Administration Commerciale, ADV, gestion des litiges ou gestion de la relation client.

• Bonne maîtrise des mécanismes de facturation, des conditions commerciales et des flux administratifs.

• Maîtrise de SAP SD.

• Excellentes qualités relationnelles et aptitude à travailler avec de multiples interlocuteurs.

• Rigueur, sens de l'organisation et orientation résultats.

• Esprit d'équipe, sens du service et force de proposition.

Informations pratiques

• Localisation : Viroflay

• Contrat : CDI

• Temps de travail : Temps plein

• Prise de poste : Dès que possible

Processus de recrutement :

1. Préqualification RH

   1. Entretien RH et Manager (présentiel)

   2. Entretien avec N+2 (présentiel)

Envie de rejoindre une équipe dynamique et de contribuer à la performance de notre activité commerciale ? N'attendez plus, postulez dès maintenant !