Coordonateur fret maritime junior / Junior Ocean Freight Coordinator

• Gestion intégrée des expéditions maritimes (import/export), avec un accent particulier sur le FCL et le LCL
  
• Préparer et vérifier la documentation d’expédition (connaissements / BL, factures commerciales, listes de colisage, déclarations en douane) en veillant au respect des réglementations internationales.
  
• Optimisation des itinéraires : Collaborer avec les transporteurs et les agents à l’étranger pour sélectionner des itinéraires fiables et économiques, en équilibrant délais de transit et contraintes budgétaires.
  
• Surveiller les dates limites de chargement, les horaires des navires et la disponibilité des marchandises pour éviter les retards ; résoudre proactivement les écarts (ex. : divergences de poids/mesures, documents manquants).
  
• Communication avec les clients et les transporteurs
  
• Servir de principal interlocuteur entre les clients, transporteurs et équipes internes, en fournissant des mises à jour en temps réel sur le statut des expéditions, les ETA (dates estimées d’arrivée) et les exceptions.
  
• Négocier et gérer les devis pour les clients, en garantissant des tarifs compétitifs tout en préservant les marges ; tenir à jour un suivi des devis pour analyser les conversions et les relances.
  
• Répondre aux demandes des clients avec une précision technique (ex. : explications sur le démurrage/détention, risques de transbordement, interprétation des Incoterms 2020).
  
• Coordination opérationnelle
  
• Mettre à jour et maintenir les bases de données internes (ex. : TMS, CRM, systèmes propriétaires) avec les jalons des expéditions, les détails des comptes clients et les indicateurs de performance.
  
• Coordonner avec les agents à l’étranger pour harmoniser la manutention des marchandises, le dégroupage et la livraison au dernier kilomètre.
  
• Soutien pré- et post-vente : Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales pour clarifier les exigences des clients (ex. : manutention spéciale, contrôle de température, matières dangereuses) et assurer une transition fluide vers les opérations.
  
• Résolution proactive des problèmes : Identifier les goulots d’étranglement (ex. : congestion portuaire, contraintes de capacité des transporteurs) et proposer des stratégies d’atténuation.
  

• End-to-end management of ocean freight shipments (import/export), with a primary focus on FCL and FCL
  
• Prepare and verify shipping documentation (B/L, commercial invoices, packing lists, customs declarations) ensuring compliance with international regulations
  
• Route optimization: Collaborate with carriers and overseas agents to select cost-effective, reliable routes, balancing transit times with budget constraints.
  
• Monitor container cut-off dates, vessel schedules, and cargo readiness to prevent delays; proactively resolve discrepancies (e.g., weight/measurement mismatches, missing documents).
  
• Client & Carrier Communication
  
• Serve as the primary liaison between clients, carriers, and internal teams, providing real-time updates on shipment status, ETAs, and exceptions.
  
• Negotiate and manage quotes for customers, ensuring competitive pricing while protecting margins; maintain a quote tracker to monitor conversions and follow-ups.
  
• Address client inquiries with technical accuracy (e.g., demurrage/detention explanations, transshipment risks, Incoterms 2020 interpretations).
  
• Operational Coordination
  
• Update and maintain internal databases (e.g., TMS, CRM, or proprietary systems) with shipment milestones, client account details, and performance metrics.
  
• Coordinate with overseas agents to align on cargo handling, deconsolidation, and final-mile delivery.
  
• Pre- and post-sales support: Partner with sales teams to clarify client requirements (e.g., special handling, temperature control, hazardous materials) and ensure seamless handoffs to operations.
  
• Proactive issue resolution: Identify bottlenecks (e.g., port congestion, carrier capacity constraints) and propose mitigation strategies.
  

Requirements

• Expérience de travail auprès de transitaire international requis (+1-2 ans)
  
• Excellentes compétences en informatique (MS Office en particulier).
  
• Compétences en organisation et en gestion du temps.
  
• Solides compétences en communication et attitude résolue à résoudre les problèmes.
  
• Entièrement bilingue
  
• Connaissance du système CargoWize
  
• Cerifiction CIFFA, CITT et matières dangereuses un atout
  

• Proven work experience with a freight forwarder (+1-2 years)
  
• Excellent computer skills (MS Office in particular).
  
• Organizational and time-management skills.
  
• Strong communication skills with a problem-solving attitude.
  
• Fully bilingual
  
• Prior experience with CargoWize
  
• CIFFA, CITT, DG certifications an asset
  

Benefits