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Creative Strategist – Chile
Sobre Natulim
Natulim es una marca de productos de limpieza ecológicos que está experimentando un fuerte crecimiento internacional. Nuestra ambición es convertirnos en la marca de referencia en Europa en el sector de la limpieza ecológica, construyendo una marca DTC sólida, innovadora y cercana a sus consumidores.
Nuestro producto estrella son las láminas de detergente biodegradables, una alternativa más sencilla y sostenible a los detergentes tradicionales.
Actualmente operamos en distintos mercados internacionales y nuestro crecimiento se basa en una estrategia DTC, data-driven y altamente orientada a resultados, que combina Shopify, adquisición de clientes, contenido, CRM y una cultura de experimentación constante.
Somos un equipo joven, internacional y remote-first, donde cada persona tiene un alto nivel de autonomía, responsabilidad e impacto en el negocio.
Actualmente buscamos impulsar nuestro crecimiento en Chile, y para ello queremos incorporar a un/a Creative Strategist que conozca profundamente el mercado chileno y sea capaz de liderar nuestra estrategia creativa y contribuir al desarrollo del negocio en el país.
El puesto
Buscamos una persona muy creativa, orientada a resultados y con una fuerte visión de negocio para impulsar el crecimiento de Natulim en el mercado chileno.
El principal motor de crecimiento será la creación, testeo y optimización de nuestras campañas publicitarias. Por eso, necesitamos a alguien capaz de transformar insights de consumidores en ángulos creativos, conceptos publicitarios y contenidos que generen ventas.
Combinarás creatividad y análisis de datos: entender qué funciona, identificar por qué, desarrollar nuevas hipótesis y mejorar continuamente nuestro sistema creativo.
No buscamos simplemente a alguien que gestione un ecommerce, sino a una persona que sea capaz de entender al consumidor chileno, identificar nuevos ángulos de comunicación y transformar la creatividad en crecimiento de negocio.
Tus responsabilidades
1. Creative Strategy & Performance Ads
Analizar periódicamente el rendimiento de las campañas y creatividades para identificar los ángulos, hooks, formatos y mensajes que generan mejores resultados.
Detectar nuevas oportunidades creativas a partir de datos, insights de consumidores, tendencias, competencia y cultura chilena.
Desarrollar nuevas hipótesis creativas y proponer conceptos publicitarios adaptados al mercado local.
Elaborar briefs creativos y colaborar con los equipos internos, creadores de contenido y partners para producir nuevas piezas publicitarias.
Diseñar y testear diferentes ángulos, hooks, formatos, mensajes y propuestas de valor.
Identificar qué elementos hacen que una creatividad funcione y transformar los aprendizajes en nuevas iteraciones.
Construir progresivamente un sistema creativo escalable, capaz de generar nuevas ideas y creatividades de forma continua.
Mantenerse al día sobre marcas DTC, tendencias en redes sociales y nuevas estrategias creativas en el mercado chileno.
Trabajar estrechamente con el equipo de Paid Media para convertir los insights creativos en crecimiento y adquisición rentable.
2. Growth & Performance
Hacer seguimiento de los principales KPI de adquisición y rendimiento: CAC, ROAS, CPA, CTR, CVR, AOV, LTV, etc.
Comprender la relación entre el rendimiento de las creatividades, la adquisición de clientes y la conversión del ecommerce.
Identificar puntos de fricción en el funnel y proponer acciones para mejorar el rendimiento global.
Priorizar iniciativas en función de su impacto potencial en el negocio.
Analizar los resultados del mercado chileno y transformar los datos en recomendaciones concretas.
Testear, aprender, iterar y escalar las iniciativas que mejor funcionen.
3. E-commerce & CRO
Gestionar y optimizar la experiencia de compra en Shopify para el mercado chileno.
Identificar oportunidades de mejora del tasa de conversión, ticket promedio (AOV) y facturación.
Gestionar y optimizar productos, colecciones, promociones, packs, fichas de producto y landing pages.
Proponer y coordinar experimentos y tests A/B.
Identificar fricciones en el proceso de compra y colaborar con los equipos correspondientes para resolverlas.
Garantizar una excelente experiencia de usuario, especialmente en dispositivos móviles.
Contribuir a adaptar la experiencia de compra a las particularidades del consumidor chileno.
4. CRM & Retention
Coordinar campañas y automatizaciones de CRM a través de Klaviyo.
Garantizar la coherencia entre las campañas de adquisición y el recorrido del cliente.
Identificar oportunidades para mejorar la retención, reactivación y LTV.
Colaborar con los equipos correspondientes para maximizar el valor generado por cada cliente.
5. Desarrollo del mercado chileno
Comprender en profundidad al consumidor chileno, sus necesidades, objeciones, hábitos de compra y comportamiento digital.
Adaptar los mensajes, creatividades y propuestas de valor a la cultura y particularidades del mercado local.
Identificar tendencias de consumo, oportunidades de crecimiento y referencias competitivas en Chile.
Analizar cómo comunican y venden otras marcas del sector en el mercado chileno.
Contribuir a posicionar Natulim como una marca reconocida y competitiva en Chile.
Trabajar de forma autónoma, con ownership sobre el mercado, colaborando estrechamente con el equipo central ubicado en España.
Perfil que buscamos
Experiencia en ecommerce DTC, Growth, Creative Strategy, Performance Marketing o en posiciones similares.
Ser chileno/a nativo/a y tener español nativo, con un conocimiento profundo de la cultura, expresiones, hábitos de consumo y particularidades del mercado chileno.
Residencia en Chile o conocimiento directo y actualizado del mercado local.
Alta sensibilidad creativa y capacidad para generar ideas, ángulos y conceptos publicitarios.
Experiencia en la creación, testeo u optimización de anuncios digitales.
Conocimiento sólido de Meta Ads y de los principales canales de Performance Marketing.
Capacidad analítica para interpretar resultados y transformar datos en insights creativos y de negocio.
Comprensión de los principales KPI: CAC, ROAS, CTR, CVR, AOV, LTV, etc.
Experiencia trabajando con Shopify u otras plataformas de ecommerce.
Conocimientos de CRO, UX y optimización del funnel de conversión.
Conocimientos de CRM y, preferiblemente, experiencia con Klaviyo.
Capacidad para trabajar de forma hands-on, autónoma y con un alto nivel de ownership.
Mentalidad emprendedora y capacidad para desenvolverse en un entorno dinámico y en constante evolución.
Inglés profesional, para poder comunicarse y colaborar con el equipo internacional.
¿Qué marcará la diferencia?
Una auténtica obsesión por la creatividad y las ideas que venden.
Experiencia en entornos DTC, startups o marcas de alto crecimiento.
Experiencia desarrollando contenidos UGC, anuncios para redes sociales o sistemas de creative testing.
Conocimiento de las tendencias digitales, creadores de contenido y códigos culturales del mercado chileno.
Capacidad para pasar rápidamente de la idea → al concepto → al test → al aprendizaje → a la iteración.
Mentalidad analítica sin perder la creatividad.
Experiencia participando en el lanzamiento, posicionamiento o crecimiento de una marca en Chile.
Capacidad para identificar oportunidades de mercado y convertirlas en iniciativas concretas de crecimiento.
