CRM (Customer Relationship Management)

This is a remote position.

Berpengalaman di bidang industri iGaming adalah nilai plusKami sedang mencari CRM yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami.

Sebagai CRM, Anda akan memastikan bahwa pelanggan kami menerima layanan pelanggan yang luar biasa.

JOB DESC :

1. Bertanggung jawab untuk segera menanggapi pertanyaan pelanggan dan menyelesaikan masalah apa pun.
   

1. Menangani pertanyaan klien, mampu bekerja sama dengan departemen lain untuk mengoptimalkan customer experience, dan memiliki semangat dalam memberikan pelayanan pelanggan yang prima.
   

1. Melakukan pengembangan pelanggan melalui konversi dan retensi.
   

1. Mendorong serta meningkatkan keterlibatan dan loyalitas pelanggan.
   

1. Memiliki latar belakang sales dari industri apa pun, dengan catatan pencapaian target yang baik.
   

1. Mampu beradaptasi dengan cepat, dari pengetahuan produk, penggunaan sistem front office & back office, hingga penawaran pemasaran.
   

Kami menawarkan paket gaji yang menarik, bonus yang komprehensif, dan peluang untuk berkembang dalam karir di dalam perusahaan. Komitmen kami terhadap keberagaman dan inklusivitas berarti kami menyambut kandidat dari semua latar belakang untuk melamar.Jam Kerja:

Posisi ini mengharuskan Anda bekerja selama 6 hari dalam seminggu, 12 jam per hari (08.00–20.00).