CRM Solutions Expert (f/m)

Zadovoljstvo korisnika je naš glavni cilj. Zato biramo najbolje. Gradimo okruženje u kojem su svi dobrodošli, a raznolikost smatramo našom prednošću i važnim dijelom našeg uspjeha.

Želiš razvijati CRM rješenja nove generacije? Zanima te kako umjetna inteligencija, automatizacija i inteligentni asistenti transformiraju poslovne procese i korisničko iskustvo? Pridruži nam se i sudjeluj u razvoju rješenja koja povezuju umjetnu inteligenciju, CRM i poslovne procese.

Čime ćeš se baviti:

• Sudjelovat ćeš u razvoju i implementaciji AI funkcionalnosti unutar CRM ekosustava, uključujući inteligentne asistente, specijalizirane AI agente i rješenja za automatizaciju poslovnih procesa
• Razvijat ćeš, održavati i unaprjeđivati CRM platformu te osiguravati njezinu stabilnost, dostupnost i kontinuirani razvoj
• Povezivat ćeš poslovne potrebe i tehnološka rješenja kroz CRM, Product Catalog i integracije s ostalim poslovnim sustavima
• Identificirat ćeš prilike za digitalizaciju, automatizaciju i optimizaciju korisničkih i internih procesa korištenjem umjetne inteligencije i modernih tehnologija
• Surađivat ćeš s poslovnim korisnicima, vendorima i IT timovima na razvoju i implementaciji CRM rješenja, od poslovnog zahtjeva i dizajna do implementacije i produkcije

Što očekujemo od tebe:

• VŠS ili VSS informatičkog, tehničkog ili srodnog usmjerenja
• Iskustvo rada na CRM i/ili Product Catalog sustavima predstavlja značajnu prednost, kao i iskustvo u analizi poslovnih zahtjeva te prevođenju poslovnih potreba u funkcionalna rješenja
• Razumijevanje integracija, API-ja i poslovnih procesa
• Zanimanje za umjetnu inteligenciju, automatizaciju i razvoj AI asistenata
• Analitičnost, proaktivnost i želju za učenjem novih tehnologija

Što možeš očekivati od nas:

• Prilike za osobno i profesionalno usavršavanje, uključujući mentora koji će ti pružiti podršku i smjernice pri uhodavanju u posao
• Klizno radno vrijeme i mogućnost rada izvan ureda najmanje jedan dan tjedno za bolju ravnotežu privatnog i poslovnog života
• Bonuse za uspješne poslovne rezultate, božićnicu, regres, naknadu za prehranu, naknadu za prijevoz i druge financijske pogodnosti
• Subvencionirane nenamjenske gotovinske kredite uz kamatnu stopu od samo 2%
• Dodatan slobodan dan za rođendan, volontiranje, darivanje krvi i slobodan dan za roditelje prvašića na prvi dan škole
• Besplatnu mobilnu tarifu za privatne i poslovne svrhe, uz povoljne uvjete za kućni internet, TV pakete i telefon
• Dopunsko i dodatno zdravstveno osiguranje, putno osiguranje te 24-satno osiguranje od nezgode
• Restoran i kafić na A1 kampusu s povoljnim cijenama za zaposlenike, besplatan parking
• Fitness centar na A1 kampusu s teretanom, bazenom i saunama te MultiSport karticu
• Vrtić na A1 kampusu s prednošću upisa za A1 zaposlenike, mogućnost 6-satnog radnog vremena nakon rodiljnog dopusta uz puni iznos plaće te baby bonus za rođenje djeteta
• Razne popuste na wellness, kulturne, gastro, medicinske i druge usluge
• Anoniman i besplatan program pomoći zaposlenicima kroz stručnu pomoć u različitim životnim situacijama

Prijavi se do 15.11.2026.

A1. More than a job with benefits!

We are a reliable partner in digitization in 7 countries and offer our business and private customers smart IT services and digital communication solutions. With the best network technology, we connect people worldwide and are always on the lookout for innovations and energy-efficient technologies that benefit our team, customers, society and the environment.

Whether you are an IT or Security expert, sales talent, data genius or communication virtuoso - we have the right job for you.

Make it happen. Apply now!