CTCS_FY26_065｜ネットワーク設計構築｜音声系システムの設計・構築・導入・運用（Cisco／Genesys Cloud／Zoom）★CTCグループ

業務内容 音声系システム（Cisco／Genesys Cloud／Zoom）環境の設計・構築・導入・拠点展開、導入後の運用支援。 ・顧客要件のヒアリング、方式/構成検討、見積作成 ・要件に合わせた設計（基本/詳細、移行計画、試験計画、運用設計） ・構築・導入（設定、拠点展開、接続検証、切替/移行） ・設計/構築/試験ドキュメント作成、手順整備、運用引き継ぎ ・導入後の運用、問い合わせ対応、改善提案（品質/効率化） 入社後当面～中長期的な業務イメージ 【入社後～3か月】既存案件に参画し、製品特性・標準設計・品質観点（レビュー/ドキュメント）をOJTで習得。検証環境での動作確認・調査も実施。 【～1年】設計・構築の主担当として、要件整理～設計～構築～試験～導入（拠点展開）まで一連を経験。顧客説明・合意形成にも関与。 【～2年】サブリーダー/PL補佐として、課題・進捗・品質管理、委託先/ベンダー連携を担い、再現性のある導入プロセスを整備。 【将来】PL/PMとして提案～導入をリード。技術志向により、音声/CX領域のコンサル・アーキテクトとして役割拡大も可能。 必要な能力・経験 【必須要件】 ＜次のいずれかのご経験＞ (1) 音声系システムの運用/監視経験 (2) 音声系システムの設計/構築経験（規模不問） (3) 週3日以上の出社が可能 加えて、顧客・社内外関係者との調整を厭わず、主体的に課題整理・改善提案ができる方 【歓迎要件】 CCNA/CCNP等ネットワーク資格 PM・PL経験 Genesys Cloud・Zoom等クラウド音声/CCの導入経験 案件・業務の魅力/部署の雰囲気 【業務】 ・Ciscoに加え、Genesys Cloud／Zoomなど“クラウド×音声/CX”の成長領域に携われ、需要が高いスキルを獲得できます。 ・要件ヒアリング→見積→設計→構築→導入→運用支援まで一気通貫で関与でき、単なる構築作業に留まらず“プロジェクトを形にする力”が身につきます。 ・検証環境を活用して事前検証・トレーニングができるため、設計の妥当性を自分で確かめながら進められます。 ・E/Uに近い立場で提案・調整ができ、技術説明力・合意形成力も鍛えられます。 【キャリアアップ】 ・新領域（Genesys Cloud／Zoom）での経験を軸に、PL/PMとして案件推進を担うキャリアを築けます。 ・複数製品（Cisco/Genesys/Zoom）を横断することで、音声基盤エンジニアからCXアーキテクト/コンサルへキャリア拡張が可能です。 ・委託先協業の推進や体制構築も経験でき、マネジメント力を高められます。 【働き方】 ・出社＋テレワークのハイブリッド。設計・資料作成は在宅で集中、導入・検証・拠点展開は出社/現地で連携、とメリハリをつけられます。 ・出社時はコミュニケーションが活発で、相談・レビューがしやすく、品質を上げやすい環境です。 【人柄・風土】 ・若手～中堅～ベテランまで在籍し、設計レビューやナレッジ共有を通じて支え合う文化があります。 ・外部研修や資格取得支援など学習投資に前向きで、新領域のキャッチアップを後押しします。 【会社／案件の規模感】 ・CTC各事業Gからの引き合いが増えており、今後も継続的な案件拡大が見込まれる領域です。 ・ベンダー各社との連携により、技術情報のアップデートをタイムリーに得られます。 ・扱う製品数が豊富で、特定製品に閉じない知見を獲得できます。 組織構成 マネージャー1名、メンバー15名、パートナー3名 【職種 / 募集ポジション】 ネットワーク設計構築｜音声系システムの設計・構築・導入・運用（Cisco／Genesys Cloud／Zoom）★CTCグループ 【雇用形態】 正社員 【給与】 年収 4,100,000円 〜 6,800,000円 年収額は月平均20hの所定外労働時間の場合 月給制　217,000～366,000円 給与改定：年1回（4月) 賞与：年2回（夏・冬） 【勤務地】 神谷町オフィス 【業務・就業場所】採用時の勤務地につきましては、「募集職種」欄にてご確認下さい。勤務地の詳細については、面接時にお伝え致します。 【時間外勤務時間数（月間平均）】 20h 【勤務形態】 日勤帯 【各種手当】 通勤手当、時間外勤務手当（含休日・深夜）、技能・資格手当、交替勤務（割増・補助）手当、特別待機手当、別居手当 【研修制度】 ■階層別研修 リーダー研修、管理職向け研修、キャリア研修、トレーナー研修　他 ■技術者育成研修 資格取得対策研修、基礎技術研修、技術スキル向上研修　他 ■テーマ別研修 情報セキュリティ、メンタルヘルス、ビジネススキル、労務・法務研修　他 ■各種支援制度 1on1ミーティング、キャリア支援制度、キャリア相談窓口、大学受講料一部補助　他 【多様で柔軟な働き方】 テレワーク、時間単位有給休暇、スライドワーク、朝型勤務、育児休暇や短時間勤務制度の利用推進、 育児介護にかかる両立支援、勤務中の服装選択肢拡大　他 会社情報 【会社名】 CTCシステムマネジメント株式会社 【応募規約】 ＣＴＣシステムマネジメント株式会社（以下当社）は、個人情報保護の管理体制として個人情報保護マネジメントシステムを構築し管理しております。 当社の採用選考にご応募いただくにあたり、貴殿の個人情報を取得いたします。 お預かりした個人情報の取り扱いについては、以下のとおり管理・保護いたしますので、内容をご確認いただき、同意いただける場合は「応募する」ボタンをクリックして、次にお進みください。 【規約文１】 Ⅰ．利用目的 　1．当社の採用募集に関して、円滑な手続きを行う為のご連絡や対応、資料送付等のため 　2．採用に関する業務上の連絡、挨拶状の送付等のため 　3．ご本人確認のための検討、調査、対応及び連絡のため 　4．取得した行動履歴等を分析して、ユーザーのサービス利用状況の確認のため 　5．セキュリテイ確保のための来訪者及び来訪目的等を管理するため Ⅱ．利用範囲 　　上記利用目的の範囲内で、お預かりした情報を利用させていただきます。 Ⅲ．個人データの第三者提供 　　取得した個人情報は、法令等に基づく場合を除き、あらかじめ同意を得ることなく第三者に提供することはありません。 Ⅳ．個人情報提供の任意性 　　当社に対して個人情報を提供されることは任意です。 　　しかしながら、ご記入いただけなかった項目の内容次第では、当社から連絡を差し上げられない等の不利益が生じる場合があります。 Ⅴ．開示請求またはお問い合わせ 　　当社にご提供いただいたご自身の個人情報に関して、開示等を求めることができます。 　　これらの請求を行いたい場合やお問い合わせにつきましては、下記問い合わせ窓口までご連絡ください。 Ⅵ．個人情報の廃棄・保管 　　ご提供いただいた個人情報は、採用結果に関わらず返還はいたしません。 　　ご希望に添えなかった場合は、一年間保管後粉砕処理させていただきます。 　　入社に至った場合は、従業員情報として保管させていただきます。 【規約文２】 Ⅶ．外部委託について 　　当社は、ご提供いただいた個人情報について、利用目的を遂行するために外部に委託することがあります。 　　委託先については、情報セキュリティおよび個人情報保護に関する管理水準を評価し、必要な安全対策を実施している企業を選定し、適切に管理・監督を行ないます。 Ⅷ．クッキー(Cookie)について 　　当社のウェブサイトではクッキー（Cookie）を使用しています。当社のウェブサイトを利用される方が初めてご覧になる際に、 　　クッキーはブラウザを独自・任意の数字によって識別します。クッキーは、当社のウェブサイトご利用の皆様のコンテンツ閲覧の 　　全体的傾向の把握・分析や、当社が保有する個人情報に紐づけて行動追跡をし、個人の興味関心分野を把握して「Ⅰ．利用目的」 　　に記載した４．の利用目的のために使用する場合があります。 【採用に関する個人情報管理責任者および個人情報の問合わせ窓口】 コーポレート本部　人材戦略部長 e-mail：[email protected] 情報セキュリティ基本方針：https://www.ctcs.co.jp/guide/security_policy.html 個人情報保護方針：https://www.ctcs.co.jp/guide/privacy.html 個人情報の取り扱い：https://www.ctcs.co.jp/guide/privacy_policy.html