Customer Onboarding & Digital Marketing Assistant | Freelance, Part-Time

Customer Onboarding & Digital Marketing Assistant

Freelance συνεργασία | Part-time | Θεσσαλονίκη / Remote

Η LoyaltyBeat αναζητά έναν οργανωτικό και επικοινωνιακό συνεργάτη που θα υποστηρίζει το onboarding νέων πελατών και την καθημερινή διαχείριση ενεργειών digital marketing για τη LoyaltyBeat και επιλεγμένους πελάτες μας.

Δεν αναζητούμε απλώς κάποιον που ανεβάζει posts.

Θέλουμε έναν άνθρωπο που μπορεί να επικοινωνήσει σωστά με έναν επαγγελματία, να καταλάβει τι χρειάζεται, να οργανώσει τα επόμενα βήματα και στη συνέχεια να τα υλοποιήσει με συνέπεια.

Τι θα αναλαμβάνεις

• Επικοινωνία με νέους πελάτες κατά τη διαδικασία του onboarding στο app μας

• Συλλογή και οργάνωση υλικού, στοιχείων και απαραίτητων προσβάσεων

• Παραμετροποίηση βασικών στοιχείων και ενεργειών μέσα στη LoyaltyBeat

• Καθοδήγηση των πελατών στη χρήση της πλατφόρμας

• Δημιουργία και προγραμματισμό posts για social media

• Διαχείριση επαγγελματικών λογαριασμών Facebook και Instagram

• Στήσιμο και βασική διαχείριση καμπανιών Meta Ads

• Παρακολούθηση αποτελεσμάτων και προετοιμασία σύντομων reports

• Επικοινωνία με πελάτες για εγκρίσεις, υλικό και διορθώσεις

Τι χρειαζόμαστε από εσένα

• Εμπειρία στη διαχείριση Facebook και Instagram επαγγελματικών λογαριασμών

• Καλή γνώση Meta Business Suite και Meta Ads Manager

• Οργάνωση, συνέπεια και προσοχή στη λεπτομέρεια

• Άνεση στην επικοινωνία με ιδιοκτήτες και στελέχη μικρομεσαίων επιχειρήσεων

• Ικανότητα να παρακολουθείς ταυτόχρονα διαφορετικούς πελάτες και deadlines

• Διάθεση να μάθεις τη LoyaltyBeat και να κατανοήσεις πώς λειτουργεί το customer loyalty στην πράξη

• Δυνατότητα έκδοσης τιμολογίου

Θα εκτιμηθούν επιπλέον

• Προηγούμενη εμπειρία σε digital marketing agency ή SaaS πλατφόρμα

• Εμπειρία σε customer onboarding ή customer support

• Βασική κατανόηση Google Ads, GA4 ή email marketing

Μορφή συνεργασίας

Πρόκειται για σταθερή freelance συνεργασία και όχι για ανάθεση μεμονωμένων projects.

Η συνεργασία θα βασίζεται σε συμφωνημένο πακέτο ωρών κάθε μήνα και σε συγκεκριμένες ώρες καθημερινής διαθεσιμότητας. Αρχικά υπολογίζουμε περίπου 80-100 ώρες τον μήνα, με προοπτική άμεσης αύξησης ανάλογα με τις ανάγκες και την εξέλιξη της συνεργασίας.

Για να υποβάλεις ενδιαφέρον, στείλε μας:

• Το βιογραφικό ή το LinkedIn προφίλ σου

• Ενδεικτικά social media accounts ή δημιουργικά που έχεις διαχειριστεί

• Τη διαθεσιμότητά σου και τις ώρες που μπορείς να εργάζεσαι

• Την οικονομική σου πρόταση ανά ώρα ή για πακέτο 80–100 ωρών

• Επιβεβαίωση ότι μπορείς να εκδίδεις παραστατικό προς εταιρεία των ΗΠΑ

Ενδεικτικό budget: 600–800€ τον μήνα, ανάλογα με την εμπειρία και τον συμφωνημένο αριθμό ωρών.

LoyaltyBeat

Επιβράβευση & Αλληλεπίδραση Πελατών

CONNECTING PEOPLE WITH BRANDS