Customer Service (m/w/d) - Französisch / Italienisch / Portugiesisch

Unser Kunde ist ein weltweit tätiges Unternehmen im Assistance-Bereich. Für den Standort München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Auftrag unseres Kunden Customer Service Agents Italienisch + Deutsch + Englisch (m/w/d) alternativ: Französisch oder Portugiesisch + Deutsch + Englisch Telefonische Beantwortung, Bearbeitung und Weiterleitung von Notruf- und Servicemeldungen Organisation von Hilfeleistungen für Verunfallte unter Zuhilfenahme des EDV-Dienstleisternetzes Koordination von Schadensberichten, Validierung der Versicherungsgültigkeit sowie Entgegennahme von Kundenbeschwerden Beratung der Kunden im Schadensfall bei Serviceleistungen Pflege aller relevanten Daten im CRM-System Korrespondenz mit Versicherungen sowie Werkstätten und anderen Dienstleistern Allgemeine administrative Aufgaben Hohe Servicementalität - gerne auch Quereinsteiger Fließende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse + eine weitere Fremdsprache (Italienisch oder Französisch oder Portugiesisch) Erfahrungen im Umgang mit Kunden persönlich oder telefonisch Kommunikationsstark, redegewandt, kundenorientiert Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen Langfristige Perspektive Sehr gute Teamatmosphäre Wir freuen uns auf deine Bewerbung!