Customer Service & Sales Specialist – Aeropuerto (Discapacidad ≥33%)

Customer Service & Sales Specialist – Aeropuerto (Discapacidad ≥33%) Buscamos talento diverso con ganas de aportar, crecer y marcar la diferencia en la experiencia de cliente dentro de un entorno dinámico e internacional. Aplicar Actual Talent es la consultora internacional de adquisición de talento de Actual Group. Ofrece Servicios de Executive Search, RPO y Soluciones de Talento. Nuestra misión es impulsar el crecimiento y la realización tanto de personas como de organizaciones. Facilitamos a las personas la búsqueda de oportunidades inspiradoras y ayudamos a las organizaciones a identificar profesionales que las lleven al siguiente nivel. Lo logramos a través de soluciones de adquisición y desarrollo de talento centradas en las personas, la diversidad e inclusión, la innovación y la tecnología de vanguardia. Sobre el cliente: Buscamos perfiles con orientación al cliente y enfoque comercial para oportunidades dentro de un entorno aeroportuario internacional . Se trata de un entorno dinámico, con alta interacción con cliente, donde la capacidad de adaptación, la comunicación y la vocación de servicio son clave. Esta posición está dirigida prioritariamente a personas con certificado de discapacidad igual o superior al 33%. Funciones principales Atención y asesoramiento a clientes (telefónico, digital y/o presencial) Soporte a la actividad comercial y seguimiento de solicitudes Gestión de incidencias y resolución de consultas Coordinación con diferentes áreas internas Registro y actualización de información en sistemas Contribución a la calidad del servicio y experiencia de cliente Perfil que buscamos Experiencia en atención al cliente y/o funciones comerciales Experiencia en entornos dinámicos (retail, turismo, aeropuertos, servicios, etc.) Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente Capacidad de adaptación y trabajo en equipo Perfil proactivo y resolutivo Estar en posesión de certificado de discapacidad Se valorará Experiencia en aerolíneas, aeropuertos o sector travel Nivel medio-alto de inglés (u otros idiomas) Manejo de herramientas digitales o CRM Nuestro compromiso con la diversidad En línea con nuestro compromiso con la diversidad e inclusión, valoramos especialmente candidaturas de personas con certificado de discapacidad igual o superior al 33%. Garantizamos un proceso de selección accesible y adaptado a las necesidades de cada persona. Departamento Transporte & Logística Puesto Customer service Ubicaciones Madrid Estado remoto Híbrido Tipo de empleo Tiempo completo