Customer Service Specialist (m/w/d) – Pricing & Analytics

About us

Medline is a leading provider of medical-surgical products and supply chain solutions, serving all points of care. Through a wide-ranging product portfolio, a robust supply chain network and modern clinical solutions, Medline helps healthcare providers (HCPs) improve their clinical, financial and operational outcomes. Headquartered in Northfield, Illinois, United States, the company employs more than 43,000 people worldwide and operates in more than 100 countries and territories. Outside the US, Medline EMEA headquarters is in Utrecht, the Netherlands.

To learn more about Medline’s operations in Europe, visit www.medline.eu.

Customer Service Specialist (m/w/d) – Pricing & Analytics

📍 Kleve (NRW) · 🕒 Vollzeit

💙 Du liebst Zahlen – und willst damit wirklich etwas bewegen?

Du arbeitest gerne datenbasiert, möchtest aber nicht nur analysieren, sondern aktiv Einfluss nehmen?
Du willst sehen, wie deine Arbeit Entscheidungen verbessert und echten Mehrwert für Kund:innen schafft?

👉 Dann bist du bei uns genau richtig.

🌍 Über Medline

Mit über 43.000 Mitarbeitenden weltweit gehören wir zu den führenden Unternehmen im Gesundheitswesen.

Unser Ziel:

• bessere Patientenversorgung
• effizientere Prozesse im Klinikalltag
• datenbasierte Entscheidungen mit echtem Impact

🎯 Deine Rolle

Als Customer Service Specialist – Pricing & Analytics verbindest du Datenanalyse, Pricing und Kundenfokus.

Du bist wichtige Schnittstelle zwischen Vertrieb, Key Accounts und internen Teams – und sorgst dafür, dass aus Daten klare, fundierte Entscheidungen entstehen.

🚀 Deine Aufgaben

• Analyse und Aufbereitung von Preisen, Konditionen und Margen
• Pflege und Weiterentwicklung der Preisstruktur
• Erstellung von Reports und Ableitung relevanter Business Insights
• Unterstützung von Vertrieb und Key Accounts mit datenbasierten Argumenten
• Mitarbeit an Pricing- und Prozessprojekten
• Sicherstellung einer hohen Datenqualität

👉 Kurz gesagt: Du verwandelst Zahlen in echten Business Impact.

⭐ Das bringst du mit

• Kaufmännische Ausbildung oder Studium (z. B. BWL, Controlling)
• Erfahrung im Customer Service, Pricing oder Analytics
• Hohe Zahlenaffinität und Freude an datengetriebenem Arbeiten
• Sehr gute Excel-Kenntnisse (Power BI von Vorteil)
• Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Teamgeist
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse ermöglichen Dir eine professionelle Kommunikation im Arbeitsalltag

🧭 Perfekt für dich, wenn Du …

• Dich vom Customer Service stärker in Richtung Analyse entwickeln möchtest
• aus Controlling oder Pricing kommst und näher ans Business willst
• gerne mit Zahlen arbeitest, aber auch den Austausch mit Menschen schätzt

💙 Warum Medline?

• 💶 Attraktive Vergütung + Bonus
• 📅 30 Tage Urlaub
• 🏡 Flexible Arbeitszeiten & hybrides Arbeiten
• 💼 Betriebliche Altersvorsorge
• 🎓 Weiterbildung & Entwicklungsmöglichkeiten
• 🚀 Internationales Umfeld mit echten Wachstumschancen
• 🤝 Starkes Team & strukturiertes Onboarding

👉 Und das Wichtigste: Deine Arbeit hat Sichtbarkeit und echten Einfluss.

Bereit für deinen nächsten Schritt?

Dann bewirb dich jetzt und werde Teil eines Teams, das Daten in echte Entscheidungen verwandelt.

Deine Zahlen. Dein Impact.

Deine Ansprechpartnerin: Beate Aschoff

What we offer

• Market related salary and a bonus plan

• A range of training opportunities

• Employee Assistance Program

• Hybrid working options

• International working environment

Ready for a new challenge?

At Medline, we believe that diversity and inclusion are essential for achieving success and fostering innovation. We are committed to promoting an inclusive work environment where everyone is valued and respected for their unique differences. Through our selection processes, we are dedicated to ensuring equal opportunities and fairness for all candidates, regardless of their background, gender, sexual orientation, age, disability, religion, or any other personal characteristic.

Medline is committed to reducing our carbon footprint, developing responsible products, supporting our employees and local communities, and promoting high ethical standards internally and among our supplier partners. Click here to discover what Medline is doing to make healthcare more sustainable for people and the planet.

To find out more about Medline, you can access our website via this link.

Why work here?

About Us

Medline is the largest provider of medical-surgical products and supply chain solutions serving all points of care. Through its broad product portfolio, resilient supply chain and leading clinical solutions, Medline helps healthcare providers improve their clinical, financial and operational outcomes. Headquartered in Northfield, Illinois, the company employs more than 43,000 people worldwide and operates in more than 100 countries and territories. To learn more about how Medline makes healthcare run better, visit www.medline.com.