Customer Success Agent (m/w/d) – B2B-Recruiting-Lösungen / Online-Stellenanzeigen

Du hast Lust auf diese Aufgaben Kunden langfristig erfolgreich zu machen, ist deine Leidenschaft? Du kommunizierst auf Augenhöhe, stehst B2B-Entscheidern als kompetenter Berater sowie Impulsgeber (m/w/d) zur Seite und brennst darauf, deinen eigenen Kundenstamm proaktiv auszubauen und zu betreuen? Dann suchen wir genau dich! Verstärke unser Team in Düsseldorf als Customer Success Agent (m/w/d) und gestalte deinen Erfolg aktiv mit. Strategische Kundenberatung & Recruiting-Success: Du bist der primäre Ansprechpartner für unsere Kunden und berätst sie ganzheitlich zur optimalen Nutzung unserer Services sowie smarten Recruiting-Lösungen. Lösungsorientierter Kundenservice: Du kümmerst dich empathisch, schnell und professionell um Kundenanfragen (per Telefon, E-Mail, Video-Call oder auf Messen) und sorgst für eine exzellente Customer Experience. Proaktives Beziehungsmanagement: Du sicherst und baust bestehende Kundenbeziehungen proaktiv aus, erkennst frühzeitig Potenziale für Vertragsverlängerungen und treibst das Wachstum deines Kundenstamms voran. Sales- & Organisationstalent: Du verbindest strukturiertes Arbeiten im Backoffice mit Sales-Mindset. Du nutzt die CRM-Pflege und Angebotserstellung gezielt als Vorbereitung für die aktive Kundenansprache und erfolgreiche Abschlüsse. Wir freuen uns auf Deine Qualifikationen Das Fundament: Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung oder ein erfolgreich absolviertes Hochschulstudium (Bachelor/Master, Uni/FH). Kommunikationsstärke: Du liebst den täglichen Austausch mit Kunden. Deine Kommunikation ist klar, verbindlich, empathisch und immer lösungsorientiert. Erfahrung im Kundenkontakt & -kommunikation: Du konntest idealerweise bereits Erfahrung im Vertrieb oder der Kundenbetreuung sammeln. Proaktiver Kundenservice ist dein Ding: Du erkennst Up-Selling-Chancen und verwandelst Gespräche zielgerichtet in erfolgreiche Abschlüsse. Wir bieten Dir Sicherheit: Ein attraktives Fixgehalt gekoppelt mit halbjährlichen, zielbasierten Bonusvergütungen, ein unbefristeter Arbeitsvertrag sowie eine betriebliche Altersvorsorge für Deine langfristige Perspektive. Onboarding & Team: Durch ein intensives Onboarding-Programm mit Schulungen lernst Du Deine Aufgaben, unsere Tools, Produkte und das Team kennen. Hier duzen wir uns alle und arbeiten auf Augenhöhe mit kurzen Entscheidungswegen. Premium-Arbeitsplatz: Arbeite im modernen, klimatisierten Büro an der Düssel mit sonnigem Garten (perfekt zum Grillen!) und genieße exklusive Extras wie den attraktiven Arbeitgeberzuschuss für Deine UrbanSportsClub-Mitgliedschaft, freie Getränke & frisches Obst, Kochstudio sowie den Komfort, dir deine privaten Pakete direkt ins Büro liefern zu lassen. Remote Work: Der Handwerker kommt vorbei oder du erwartest eine große Lieferung? Kein Problem, nutze dafür die Möglichkeit, remote zu arbeiten. Mobilität & Erreichbarkeit: Perfekte Anbindung (U-Bahn & S-Bahn direkt vor der Tür, eigene Parkplätze für PKW und Fahrrad) sowie ein Zuschuss von 70 % zu Deinem Deutschlandticket. Dein HR-Ansprechpartner Philipp Lück Tel: +49 211 54763 - 620 jobvector GmbH Kölner Landstraße 40 40591 Düsseldorf Über uns jobvector ist der führende Stellenmarkt für Fach- und Führungskräfte. Als dynamisches und erfolgsorientiertes Unternehmen bieten wir unseren Kunden einen individuellen und exklusiven Service. Als vielfacher Testsieger unter den deutschen Jobbörsen tragen wir durch unsere aktive KI-Forschung maßgeblich zum Innovationsstandort Deutschland bei. Die Forschungsarbeit von jobvector wurde offiziell durch das Siegel der Bescheinigungsstelle Forschungszulage (BSFZ) bestätigt.