Customer Success Specialist

Customer Success Specialist Aplikuj Cześć, tu Giganci Programowania (Coding Giants)! 🧡 Naszą misją jest rozwijanie młodych talentów i pokazania im, że świat programowania i IT jest fascynujący i dla każdego! W duchu tej misji edukujemy onlinowo i stacjonarnie dzieci i młodzież z różnych języków programowania i nie tylko, wspierając budowanie kompetencji przyszłości, a to wszystko pod okiem wyjątkowych trenerów! 🙂Po kilku latach rozwoju na rynku polskim, postanowiliśmy podbić świat i tak możesz nas spotkać już m.in. w Hiszpanii, Włoszech, Niemczech i wielu innych krajach! A to wszystko za sprawą fantastycznego teamu, który każdego dnia szerzy Gigantową misję. 🧡 Aktualnie możesz stać się częścią naszego GIGA teamu i dołączyć do nas, jako Customer Success Specialist w Contact Center i wspierać nasz rozwój. 🎯 Szukamy Ciebie, jeśli: posiadasz minimum półroczne doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży, znasz kluczowe elementy budowania długotrwałych relacji z Klientem lub jesteś gotowy/a do rozwoju umiejętności w tym kierunku, jesteś osobą komunikatywną oraz proaktywną, jesteś dyspozycyjny_a do pracy w systemie zmianowym i w weekendy, sprawnie posługujesz się narzędziami typu Excel, Google Workspace czy CRM. 🧩 Dodatkowo: cechuje Cię determinacja i zaciętość w realizacji celów, jesteś otwarty/-a na szybkie tempo zmian i dynamiczne środowisko pracy, masz też doświadczenie w sprzedaży (mile widziane) 🎉 Na co dzień będziesz zajmować się: wykonywaniem połączeń wychodzących oraz odbieraniem połączeń przychodzących, budowaniem oraz utrzymywaniem relacji B2C, realizacją indywidualnych i zespołowych celów, renegocjacjami umów i odzyskiwaniem klientów Otrzymasz od nas: 💸 wynagrodzenie (podstawa + premia) 5500 - 7 000 zł brutto miesięcznie lub więcej, w zależności od zrealizowania celów z obszaru Customer Success, 📑UZ na okres próbny, z możliwością przejścia na UoP po pozytywnej rekomendacji przełożonego, 🏘️pracę w trybie hybrydowym (w biurze w Warszawie) ⏱️ 5 dniowy tydzień pracy w dwuzmianowym systemie pracy (9-17/11-19) 💻służbowy sprzęt, aby wykonywać swoją pracę przyjemnie i efektywnie, 🤸dofinansowanie do karty MultiSport i prywatnej opieki medycznej LuxMed , 🎓stałą 30% zniżkę na całą ofertę kursów Gigantów Programowania 😎, 👶dowolny z naszych kursów programowania dla Twojego dziecka za 1zł, 🚀 możliwości rozwoju, wprowadzania swoich inicjatyw i poczucia sprawczości w ramach naszej kultury, 🎈liczne okazje do integracji, celebracji, śmiechu i kolekcjonowania dobrych wspomnień, 🎉masę radości z pomagania młodym ludziom w pozyskiwaniu kompetencji przyszłości! Dział Customer Success Rola Customer success & operations Lokalizacje Polska Tryb pracy Hybrydowo