Customer Support

¿Listo para llevar tu carrera a nivel global?

Deja tu huella para unirse a nuestro equipo de operaciones en constante evolución, y ayudar a dar forma al futuro del comercio global.

Tus responsabilidades

Llevarás un proceso de incorporación de clientes fluido asegurando una introducción sencilla en el servicio post venta. Apoya y gestiona el ciclo de vida del cliente después de la venta (asistencia continua, mejoras de productos) para mantener la lealtad y satisfacción del cliente. Supervisa el rendimiento del cliente, manteniéndolo continuamente comprometido con el producto y asegurando que se aprovechen al máximo sus funcionalidades. Entrenar a los clientes para que optimicen sus actividades usando nuestros productos y servicios con card present y card no present. (TPV, Pinpad, ecomm)

¿Qué aportarás?

Título universitario: Licenciatura o ingenierías afín

Experiencia mínima: De 2 años en puesto similar

Complejidad del puesto: Realiza tareas que van desde rutinarias hasta la resolución de eventualidades en el servicio (Post Venta) lo que requiere gusto por el trabajo bajo presión y de toma de decisiones para resolver problemas, formular recomendaciones o seguimiento con otras áreas de la compañía hasta la resolución.

Excel: Manejo intermedio, incluyendo filtros, búsquedas, análisis de información y tablas dinámicas.

Inglés intermedio lectoescritor.

Se valorará positivamente si tienes:

Experiencia en adquirencia o medios de pago

Acerca del equipo

Nuestros equipos inclusivos y globales triunfan juntos cada día. Nos enorgullece contar con las mentes más brillantes del sector, de quienes puedes aprender a medida que desarrollas tu carrera. La gente, la energía, las conexiones: es incomparable. Únete a una empresa en constante evolución y accede a oportunidades dinámicas que trascienden fronteras.

¿Qué define a un Globalpayer?

Los Globalpayers piensan como un cliente, actúan como dueños y ganan como un solo equipo. Somos curiosos e innovadores, siempre buscando las mejores maneras de generar impacto. Nos empoderamos mutuamente para tomar decisiones, y nuestra pasión impulsa la excelencia en todo lo que hacemos.

¿Te identificas con esto? Entonces eres un Globalpayer. Postúlate ahora para llevar tu carrera a nivel global. Postúlate y permanece atento a tus medios de contacto.

Not seeing your job application?

Global Payments and Worldpay recently joined forces, and we’re currently operating across two Workday application systems. If you don’t see one of your applications here, it may have been submitted in the Worldpay Workday system instead. Click HERE to visit Worldpay Workday and view any additional applications.

About Us

At Global Payments (NYSE : GPN), we empower simple, fast, secure payments for everyone. And to do that, we’ve built a complete, worldwide commerce ecosystem that delivers software and services at scale to millions of companies around the world—from ambitious startups to global enterprises.

Our team of 27,000 experts is dedicated to your success. Headquartered in Atlanta, Georgia, we're a Fortune 500® company and a member of the S&P 500 with worldwide reach spanning North America, Europe, Asia Pacific and Latin America. Wherever you are—or wherever you want to be—we’re there, ready to support you.

For more information, visit company.globalpayments.com and follow Global Payments on X, LinkedIn and Facebook.

Accommodations:

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