Danish Customer Expert - Greece

Danish-Speaking Customer Experience Expert

Entertainment & Streaming | Relocation to Greece

Location: Greece

Work Model: 100% Remote or On-site

Languages: Danish + English (B2)

Starting Dates: November & December 2026

Contract: 8 months, with the possibility of extension

Gross Monthly Salary: €1,300–€1,400

Om stillingen

Er du passioneret omkring film, serier og digitale underholdningsplatforme? Kunne du tænke dig at arbejde med en internationalt anerkendt streamingtjeneste og hjælpe brugere med at få den bedst mulige oplevelse?

Vi søger dansktalende Customer Experience Experts til et internationalt team i Grækenland. Du bliver en del af et dynamisk arbejdsmiljø, hvor du hjælper kunder med spørgsmål om abonnementer, konti, betalinger og tekniske udfordringer.

Du behøver ikke tidligere erfaring med kundeservice – du får grundig oplæring og den støtte, du har brug for, inden du begynder.

Dine arbejdsopgaver

• Hjælpe kunder med spørgsmål om konti, abonnementer og betalinger.
• Guide brugere gennem almindelige tekniske problemer og udfordringer med platformen.
• Give tydelig og effektiv support, så kunderne får en god oplevelse.
• Registrere kundehenvendelser og følge de relevante procedurer.
• Bidrage til et positivt og professionelt kundemiljø.
  
  
  

Løn og fordele

• Bruttomånedsløn på €1.300–€1.400.
• Mulighed for en månedlig performancebonus på op til €250 eller 20 % af bruttolønnen, afhængigt af teamet.
• Mulighed for et boligtilskud på €400 brutto om måneden i det første år på udvalgte remote-projekter.
• Mulige bonusser for gennemført oplæring og fortsat ansættelse på udvalgte projekter.
• Grundig oplæring og muligheder for faglig udvikling.
• Internationalt arbejdsmiljø med mulighed for at udvikle dine kompetencer.
  
  
  

Bonusser og boligtilskud afhænger af det konkrete projekt og de gældende betingelser.

Arbejdsmodel og arbejdstider

• Mulighed for at arbejde 100 % remote fra Grækenland.
• Mulighed for at arbejde fra kontoret, hvis du foretrækker en on-site-løsning.
• Fuldtidsstilling.
• Mandag til fredag med lejlighedsvise weekendvagter afhængigt af teamet.
• Faste dagvagter eller skiftende arbejdstider afhængigt af projektet.
  
  
  

Flytning til Grækenland

Det er et krav at flytte til Grækenland, også hvis du vælger at arbejde remote. Information om eventuel flyttehjælp og yderligere støtte gives under samtalen.

Hvem leder vi efter?

• Du taler dansk på et godt niveau.
• Du behersker engelsk på B2-niveau.
• Du har grundlæggende computerfærdigheder.
• Du er villig til at lære nye systemer og følge instruktioner.
• Du kan håndtere forskellige opgaver og finde løsninger på almindelige problemer.
• Du er motiveret for at hjælpe kunder.
  
  
  

Tidligere erfaring med kundeservice er ikke nødvendig.

Klar til et nyt eventyr?

Start et nyt kapitel i din karriere, få international erhvervserfaring, og oplev livet i Grækenland – med mulighed for at arbejde hjemmefra eller fra kontoret.

Send din ansøgning i dag, og bliv en del af et internationalt team inden for digital underholdning!