Data Analyst - CRM e Loyalty

Senior Data Analyst - CRM e Loyalty invia candidatura Leroy Merlin, brand internazionale del gruppo Adeo, leader nel settore retail home improvement, bricolage e fai-da-te, è presente nelle principali città italiane con una missione chiara: aiutare le persone a realizzare i loro progetti di casa e di vita, offrendo soluzioni innovative e ad alto impatto positivo. 🎯 Chi cerchiamo Stiamo cercando un/una Senior Data Analyst da inserire nel team Analytics della direzione Finance & Performance. Con un focus prevalente sull’area Marketing & CRM , il ruolo agisce come partner strategico del business al fine di contribuire all’ottimizzazione e allo sviluppo della strategia di customer retention di Leroy Merlin Italia sui diversi canali. 🚀 Responsabilità del ruolo Lavorare con i propri stakeholder per comprenderne problemi, obiettivi e priorità, detenendo ownership su identificazione e implementazione delle soluzioni. Diventare domain expert dell’area CRM e Loyalty, contribuendo allo sviluppo della data platform aziendale insieme al team Data Engineering, con l’obiettivo di rimuovere le soluzioni legacy e evitare la generazione di debito tecnico. Sviluppare dashboard, analisi e prodotti data, con grande attenzione alla trasmissibilità degli stessi in un’ottica di industrializzazione degli asset. Gestire in autonomia backlog e priorità, concentrandosi su attività a maggior valore aggiunto. Comunicare i risultati del proprio lavoro in modo chiaro e accessibile, favorendone la comprensione e garantendo - quando possibile - una stima dell'impatto delle decisioni prese grazie al proprio contributo. Diffondere competenze e best practice analitiche, diventando riferimento per Business Partner e Performance Leader. ✅ Qualifiche e competenze 5 o più anni di esperienza in ruolo analogo. Padronanza di SQL e buona familiarità con Python. Attitudine problem-first e comprovata esperienza nella capacità di definire il successo di iniziative basandosi su outcome (risultati finali / impatto) vs output (deliverable di progetto). Esperienza con metodologie statistiche e modelli predittivi, in particolare nel ramo disciplinare del marketing e dell’analisi di incrementalità (uplift modeling, causal inference, counterfactual analysis). Familiarità con i concetti di attribuzione digitale e le dinamiche di customer churn e retention. Conoscenza di strumenti di analisi e visualizzazione dati (es. Power BI, Tableau, Looker) Conoscenza della lingua inglese fluente 🎁 Cosa offriamo 🔹 Percorsi di crescita locali ed internazionali e sviluppo continuo attraverso HUB formativo online e training on the job. 🔹Sistema premiante che valorizza le performance individuali e di squadra. 🔹Azionariato diffuso Gruppo Adeo. 🔹Portale convenzioni, scontistiche collaboratori. 🔹Contratto a tempo indeterminato. 🔹Mensa aziendale: perché anche il benessere passa dal buon cibo! 🔹Ambiente dinamico e flessibile: dopo la fase di inserimento, potrai accedere alla nostra policy di smart working ibrido, alternando giornate in sede e da remoto. Accogliamo con favore le candidature di tutti i membri della società e crediamo che l'impiego di una forza lavoro diversificata sia fondamentale per il nostro successo. 🎯Vuoi entrare a far parte della squadra Leroy Merlin? 👉 Inviaci la tua candidatura! Dipartimento Controllo di Gestione Ruolo Data Analyst Sedi Rozzano Milano Stato remoto Ibrido Tipo di occupazione Tempo pieno Rozzano Milano