Delivery Leader – Customer Data & Trade Promotions Platforms

Everything is possible with the right people

In4ge jest firmą rekrutacyjną, w której wierzymy, że wszystko jest możliwe dzięki odpowiednim ludziom. Naszym celem jest połączenie najbardziej utalentowanych pracowników z odpowiednimi firmami, tworząc synergiczne relacje, które przyczyniają się do wzrostu i sukcesu każdej ze stron. Uważamy, że prawdziwą wartość stanowią ludzie pracujący wspólnie w atmosferze wzajemnego szacunku i zaufania.

Dla naszego Klienta poszukujemy doświadczonej osoby na stanowisko Delivery Leader.

Osoba na tym stanowisku dołączy do globalnego programu transformacji cyfrowej oraz zarządzania aplikacjami. Rola koncentruje się na prowadzeniu działań związanych z krytyczną biznesowo platformą Customer Data & Trade Promotions Management.

Jest to dedykowana aplikacja klasy enterprise wykorzystywana do zarządzania promocjami handlowymi, funduszami promocyjnymi, kuponami oraz współpracą z partnerami detalicznymi.

Rola łączy odpowiedzialność za zarządzanie procesem dostarczania usług z praktycznym zaangażowaniem w realizację projektu. Wymaga również ścisłej współpracy z globalnymi zespołami oraz kluczowymi interesariuszami biznesowymi.

• Prowadzenie działań związanych z dostarczaniem usług w obszarze Customer Data & Trade Promotions Platforms.
• Pełnienie roli głównego punktu kontaktu dla kluczowych interesariuszy po stronie Klienta oraz przedstawicieli biznesu.
• Koordynowanie i wspieranie zespołów projektowych pracujących w różnych lokalizacjach.
• Zapewnienie realizacji usług zgodnie z ustalonymi SLA, KPI, standardami jakości oraz wymaganiami dotyczącymi zgodności.
• Zapewnianie wsparcia zarówno na poziomie zarządczym, jak i operacyjnym w zakresie dostarczania rozwiązań, zarządzania incydentami, wdrażania usprawnień oraz inicjatyw związanych z ciągłym doskonaleniem.
• Poznanie dedykowanej platformy Klienta służącej do zarządzania promocjami handlowymi.
• Wspieranie onboardingu oraz transferu wiedzy we współpracy z obecnymi ekspertami dziedzinowymi i członkami zespołu.
• Zarządzanie ryzykiem, rozwiązywanie problemów, obsługa eskalacji oraz komunikacja z interesariuszami.
• Udział w rozmowach dotyczących projektowania rozwiązań, przygotowywaniu propozycji technicznych oraz przyszłych możliwości w obszarze cyfrowych platform klienckich.
• Współpraca z zespołami architektury, developmentu, testów i wsparcia w celu zapewnienia skutecznej realizacji projektu.

• Minimum 10 lat doświadczenia w obszarze IT delivery, zarządzania aplikacjami lub kierowania platformami klasy enterprise.
• Doświadczenie w prowadzeniu realizacji dużych, dedykowanych aplikacji klasy enterprise.
• Doświadczenie w środowisku managed services, application management lub outsourcingu.
• Doświadczenie w zarządzaniu zespołami projektowymi rozproszonymi geograficznie.
• Umiejętność łączenia odpowiedzialności liderskich z praktycznym zaangażowaniem w realizację projektu.
• Doświadczenie w bezpośredniej współpracy z kluczowymi interesariuszami, w tym z osobami na poziomie dyrektorskim.
• Bardzo dobra znajomość cyklu wytwarzania oprogramowania, zarządzania usługami oraz ładu operacyjnego.
• Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne, zarządzania interesariuszami oraz rozwiązywania problemów.
• Praktyczna znajomość języka angielskiego na poziomie min.C1 umożliwiająca swobodną komunikację pisemną i ustną (codzienna współpraca z klientami i współpracownikami anglojęzycznymi).
• Kompetencje w zakresie przywództwa, odpowiedzialności, myślenia strategicznego, podejmowania decyzji i współpracy między zespołami.
• Nastawienie na Klienta oraz wysoką jakość dostarczanych usług.

Mile widziane:

• Doświadczenie w obszarze Trade Promotion Management, Trade Spend Management, Revenue Growth Management lub podobnych platform komercyjnych.
• Doświadczenie w branży FMCG, Consumer Goods, Retail lub sektorach pokrewnych.
• Znajomość platform danych klientów oraz aplikacji biznesowych skierowanych do klientów.
• Doświadczenie we wspieraniu dużych programów transformacyjnych i transition.
• Znajomość procesów integracji istniejących zespołów z nowymi strukturami delivery.
• Doświadczenie związane z architekturą rozwiązań, działaniami presales lub przygotowywaniem propozycji.

• Współpracę B2B w globalnym środowisku enterprise.
• Hybrydowy model współpracy z regularną obecnością w Warszawie (2-3 dni z biura).
• Udział w dużym, globalnym programie transformacji cyfrowej i zarządzania aplikacjami.
• Współpracę z kluczowymi interesariuszami biznesowymi i technologicznymi.
• Współpracę z międzynarodowymi zespołami delivery działającymi w wielu lokalizacjach.

Mamy wiele rekrutacji, a nowe projekty pojawiają się na bieżąco. Pamiętaj, że zaznaczając zgodę na przetwarzanie danych w celu przyszłych procesów, będziemy mogli zaprosić Cię do udziału w kolejnych procesach, dopasowanych do Twojego doświadczenia i oczekiwań!

P.S Zamierzamy kontaktować się z Tobą wyłącznie wtedy, kiedy będziemy mieli dla Ciebie ciekawe projekty, bez tej zgody nie będzie to możliwe.

Nasz proces rekrutacyjny jest transparentny i skoncentrowany na znalezieniu odpowiedniego kandydata dla naszych klientów. Składając aplikację, możesz liczyć na nasz obiektywizm, szacunek i pełny profesjonalizm.

Czekamy na Twoje CV.

We connect you with the right people