Desarrollador/a de Agentes IA (Voz + WhatsApp)

GrowYourIndustry busca Desarrollador/a de Agentes IA (Voz + WhatsApp) — 100% Remoto · Freelance por Proyecto · Contrato Mercantil

Estamos buscando un/a Desarrollador/a de Agentes de IA con experiencia real desplegando asistentes conversacionales de voz y texto en producción para incorporarse al proyecto y ejecutar la construcción de un agente de IA personalizado que atienda llamadas telefónicas y conversaciones de WhatsApp dentro de un sistema ya definido.

Qué harás en este puesto:

• Ejecutarás el diseño e implementación del agente de IA de voz capaz de atender llamadas telefónicas entrantes y salientes (reconocimiento de voz, respuesta natural, baja latencia, manejo de interrupciones)
• Ejecutarás el agente de WhatsApp capaz de mantener conversaciones naturales, cualificar leads, responder dudas y escalar a humano cuando aplique
• Ejecutarás el entrenamiento del agente con toda nuestra base de conocimiento (servicios, casos, FAQs, objeciones, argumentarios) usando RAG, fine-tuning o la técnica que mejor encaje — tú decides stack
• Ejecutarás las integraciones necesarias: calendario (para agendar reuniones), CRM (HubSpot en nuestro caso), WhatsApp Business API, proveedor de telefonía (Twilio o equivalente)
• Ejecutarás el sistema de handoff a humano cuando el agente detecte que el lead necesita atención personal, con notificación al equipo comercial
• Documentarás el agente, sus flujos, prompts y configuraciones para que el equipo pueda hacer mantenimiento básico sin depender de ti para cada ajuste
• Entregarás el proyecto con periodo de garantía y acompañamiento post-lanzamiento para ajustes finos durante las primeras semanas en producción

Información importante:

• Tipo de perfil: Ejecutor técnico especializado en agentes IA conversacionales en producción
• Modalidad: 100% Remoto
• Dedicación: Freelance por proyecto cerrado
• Contrato: Mercantil