Digital Analyst - (Keeper - Analista SAC)

¡En SEC Newgate Colombia continuamos creciendo y queremos a los mejores con nosotros!

Estamos en la búsqueda de un Keeper/Analista SAC que este ubicado en Bogotá para incorporarse a nuestro equipo. Si tienes experiencia en manejo y gestión de PQRS en redes sociales, ¡te estamos buscando!

🎯 Requisitos:

• Mínimo 2 años de experiencia en gestión de PQRS.
• Manejo de herramientas de monitoreo y social listening, especialmente Brandwatch.
• Experiencia en la elaboración de informes de gestión.
• Capacidad para gestionar la reputación digital, responder a crisis en el menor tiempo posible y tomar acciones efectivas para mitigar riesgos y proteger la imagen de marca.
• Conocimiento y manejo de plataformas como: Meta, Instagram, X (Twitter), TikTok Business.
• Experiencia en gestión de casos internos y en la creación de estrategias para generación de leads.

🌟 Valoramos adicionalmente:

• Experiencia comprobada en manejo de crisis digitales.

Si cumples con estos requisitos y te apasiona la gestión de comunidades, no dudes en postularte. ¡Esperamos conocerte pronto!