Director/a de Cuentas (Marketing y Comunicación B2B)

Somos una agencia especializada en Marketing y Ventas B2B. Acompañamos a empresas de software, industria, fabricación de productos y servicios a diseñar o impulsar estrategias para mejorar su posicionamiento de marca, aumentar su visibilidad, captar leads, abrir nuevos mercados o alinear su procesos comerciales.

Trabajamos codo a codo con los equipos de Marketing de nuestros clientes, ayudándolos a trazar su hoja de ruta y complementando sus habilidades.

Estamos en busca de un Account Manager especializado en Comunicación, con perfil estratégico y hands on.

¿Qué harás?

• Serás responsable de la gestión de las cuentas asignadas, siendo el principal interlocutor con el cliente, planificando las tareas mensuales y asegurando la calidad, continuidad y rentabilidad de los proyectos.
• Manejarás las expectativas del cliente y de tu equipo de trabajo de forma coordinada y alineada con los valores de Connext.
• Analizarás el estado de las empresas que necesiten de nuestros servicios desde el punto de vista de la comunicación y marketing: análisis de competidores, propuesta de valor, verticales, nichos de posicionamiento, documentación e histórico de datos.
• Diseñarás y guiarás la implementación de planes globales de comunicación para empresas del sector B2B. Deberás definir concretamente el posicionamiento de marca, seleccionar adecuadamente los canales y proponer lineamientos para la producción de contenidos.
• Trabajarás con especialistas en distintas áreas: diseño, SEO, paid, web, Hubspot.
• Desarrollarás propuestas y briefs que expresen con claridad las necesidades detectadas y las ideas a materializar, para facilitar tanto la comunicación con el cliente como el trabajo de los equipos técnicos (diseño, web, ads, etc…).
• Diseñarás el plan de campañas anual ordenando acciones, prioridades, KPIs y responsables.
• Coordinarás la producción de contenido para redes sociales, email marketing, landing pages y flujos de descarga automatizados en CRM, lead magnets y assets comerciales. Gestionarás pedidos, fechas de entrega y revisiones a través de un gestor de tareas compartido con equipo interno y cliente.
• Guiarás a los perfiles de apoyo que formarán parte de tu equipo y que te ayudarán con la ejecución de tareas y creación de contenidos.
• Evaluarás los resultados de las iniciativas llevadas a cabo, elaborando y presentando informes mensuales, trimestrales y anuales con apoyo de herramientas de datos y seguimiento de analítica.
• Te mantendrás al día de las tendencias de la industria y el sector, identificando nuevas tecnologías, herramientas y oportunidades.

¿Qué necesitas para esta posición?

• Titulación universitaria en Marketing, Comunicación, Publicidad, Comunicación Digital, Periodismo o carreras afines.
• Nivel de uso experto de plataformas de redes sociales, sistemas de comunicación y funnels de marketing.
• Conocimientos comprobables de Branding: posicionamiento de marca, copy creativo, sensibilidad al diseño. Valorable manejo de herramientas de diseño y contenidos audiovisuales.
• Conocimientos comprobables de Analítica: indicadores de marketing y comunicación. Valorable uso de GA, GSC y herramientas de monitorización de menciones de marca
• Al menos 3 años de experiencia en agencias de publicidad o en empresas B2B como Responsable de Marketing.
• Nivel de inglés B2 o superior, con facilidad para redactar y mantener conversaciones con clientes extranjeros.
• Manejo avanzado y comprobable del paquete de Office/Google Workspace.
• Excelente redacción de contenidos y expresión oral.
• Valorable uso de herramientas de CRM, especialmente Hubspot.

¿Qué características y habilidades te ayudarán en este puesto?

• Alta orientación al cliente y a resultados: saber escuchar, gestionar expectativas, ordenar prioridades, mantener conversaciones constructivas difíciles y resolver issues internos y externos.
• Proactividad y autonomía: siempre hay lugar para el trabajo en equipo, pero necesitamos que lideres el proyecto, tomes decisiones, enfrentes a problemas del día a día, detectes oportunidades de mejora y propongas vías de acción.
• Excelentes habilidades de comunicación: debes ser capaz de trasladar tus ideas a presentaciones claras y bien fundamentadas, que se mostrarán al cliente.
• Interés por los negocios B2B: necesitamos que conozcas a fondo el mercado y la manera de operar de nuestros clientes. Con la aparición de la IA lo importante es que tengas un perfil orientado al planteamiento estratégico y consultoría, no tanto en la operativa.
• Honestidad: con lo que sabes y lo que no, poder exponer con sinceridad los resultados obtenidos frente al cliente.
• Curiosidad y ganas de aprender: en Connext, conocerás industrias diversas y participarás en procesos de venta complejos. Necesitamos que investigues, profundices y hagas buenas preguntas.

¿Por qué Connext?

• ¡Tenemos un gran equipo y un excelente ambiente de trabajo!
• Te ofrecemos horarios flexibles y modalidad híbrida.
• Trabajamos por objetivos, con bonos cuatrimestrales según performance.
• Hasta 26 días de vacaciones al año, siendo tu cumpleaños festivo para ti y sumando 3 días adicionales por carga de trabajo.
• Hacemos formaciones y actividades de team building.
• Tendrás la oportunidad de crecer y liderar equipo.

¿Cómo será el proceso de selección?

• Entrevista enfocada en tu experiencia y habilidades soft.
• Entrevista enfocada en conocimientos de Marketing y Comunicación.
• Prueba técnica presencial