Duits-Engels Support Specialist (Remote)

Bij TalentPop geloven we in talent zonder grenzen. Als snelgroeiende partner voor topmerken wereldwijd bieden we jou een plek waar je écht gewaardeerd wordt. Zin in een baan met maximale flexibiliteit, uitstekende voorwaarden en de vrijheid van thuiswerken?

Functie: Duits-Engels Support Specialist (Remote)

Werken waar je wilt: Duits-Engels Support Specialist (Volledig Remote)

Ben jij vloeiend in het Duits en Engels en op zoek naar een baan die perfect aansluit op jouw levensstijl? Bij TalentPop werk je vanuit huis voor de mooiste merken ter wereld. Geen files, geen kantooruren-stress, wel een geweldig team om je heen.

Kort samengevat: Volledig Thuiswerken | Duits & Engels | Binnen enkele minuten gesolliciteerd

Handige tip: Zorg dat je op het sollicitatieformulier alle talen selecteert die je vloeiend spreekt. Zo kunnen we jouw sollicitatie supersnel verwerken en matchen met het beste project!

Jouw rol in het kort

Als Support Specialist ben jij het aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen met vragen, geeft advies en maakt van elke interactie een succeservaring. Een afwisselende rol voor iedereen die graag met mensen werkt en communicatief sterk is in het Duits en Engels.

Jouw werkzaamheden

• Beantwoorden van vragen via chat, e-mail en inkomende telefoontjes
• Achterhalen van klantbehoeften en het bieden van slimme oplossingen
• Zorgen voor een positieve merkbeleving en tevreden klanten
• Informatie en feedback delen binnen ons ondersteunende internationale team
  
  

Wat neem je mee?

• Vloeiende beheersing van de Duitse én Engelse taal (woord en geschrift)
• Minstens 1 jaar ervaring in customer service / support
• Ervaring in een meertalige omgeving is een grote plus
• Basiskennis van tools als Zendesk, Gorgias of Shopify is een pre
• Empathie, een positieve vibe en de vaardigheid om snel te schakelen
  
  

Wat heb je thuis nodig?

• Laptop of desktop met minimaal een Intel i5 processor (of gelijkwaardig)
• Stabiele en snelle internetverbinding (min. 25 Mbps up/down)
  
  

Dit krijg je van ons

• Een aantrekkelijk salaris met jaarlijkse verhoging op basis van prestaties
• Betaalde vakantiedagen (PTO)
• Maandelijkse bijdrage aan je ziektekostenverzekering
• Regelmatige bonusregelingen
• Een vaste 100% remote werkplek
  
  

Sollicitatiecode: DEUTP26

Laat van je horen! Solliciteer direct en start jouw remote avontuur bij TalentPop!