E2E Cross Processes and Compliancy

WHO WE ARE

We are Fastweb + Vodafone, the leading telecommunications operator in Italy, with some of the most extensive and high‑performance proprietary infrastructures in the country, through which we manage over 20 million mobile lines and 5.6 million fixed lines.

We provide advanced digital services based on 5G, Cloud, IoT, Artificial Intelligence, and Cybersecurity to enable the digital transformation of individuals, businesses, and public institutions.

We believe in a leadership approach founded on trust, constructive feedback, inclusion, and people development.

WHAT IT MEANS TO BE PART OF FASTWEB + VODAFONE

What will you find at Fastweb + Vodafone?

Our values—Spark Passion, Aim High, Stand True—guide our daily work.
Together, we create an environment where every person can make a difference.
Guiding us is our Leadership Model: a shared language that defines how to lead with awareness at every level.

A community, not just a team — BELONGING & INCLUSION
You work in an open and collaborative environment where your ideas matter and differences are a strength.

Grow and make an impact — IMPACT
Continuous learning and development, meaningful feedback, constructive dialogue, and high‑impact projects. In a company that drives real innovation in the country, you have the space to grow and make your mark.

Feel good, work better — FLEXIBILITY & WELLBEING

You have smart working, a shorter workweek, “no clock‑in” and “yes to trust and goals.”
Your wellbeing and work‑life balance come before everything else.

We do things that matter — SUSTAINABILITY & CUSTOMER
Sustainable choices and a customer‑first approach: with our technology, your work has a real impact on Italy and on the future.

YOUR BENEFITS

A benefits package designed to support you at every stage of your life:

Growth and development

Grow through continuous learning and development paths, along with dedicated programs designed to build the skills of the future.

Flexibility and time for yourself

You can enjoy smart working up to two thirds of your working days, plan your in office days over the quarter, and benefit from a shorter workweek with Friday afternoon off.

Parenthood

Up to 4 months of paid parental leave, flexible shifts, and dedicated leave options.

Study and education

Time off to sit your exams, leave options, and support if you have children with special educational needs (BES/DSA).

Wellbeing

Health insurance, psychological support, free legal support, financial education, caregiving support, and the opportunity to take part in sports and cultural events.

Bonus and welfare

A performance bonus that you can convert into welfare benefits, with an additional company contribution.

WHO ARE WE LOOKING FOR?

At Fastweb + Vodafone, we are looking for a

for the Team

E2E Processes Energy (M. Frassini)

JOIN: il job posting Fastweb + Vodafone è uno strumento dedicato a chi desidera esplorare nuove opportunità professionali all'interno del mondo Fastweb + Vodafone. Rappresenta un elemento chiave della strategia aziendale tesa a valorizzare il talento, favorendo la job rotation e la possibilità di intraprendere nuovi percorsi professionali.

In Fastweb+Vodafone stiamo cercando "E2E Cross Processes and Compliancy" per il Team Energy.

In un ambiente dinamico puoi metterti alla prova e incrementare le tue competenze tecniche, collaborare con diversi team aziendali e contribuire direttamente alla crescita e all'innovazione di Fastweb Energia, inclusi i progetti beyond utility.

LE TUE ATTIVITÀ E RESPONSABILITÀ

Governance & Coordination

• Monitoraggio delle normative energetiche e di sicurezza
• Garantire la Compliance Normativa e Regolatoria
• Ottimizzazione End-to-End dei Processi Cross Funzionali
• Migliorare la Tracciabilità e la Trasparenza dei Processi
• Gestione progetti complessi anche con l’ausilio di AI
• Coordinamento dei diversi stakeholder (Legale, IT, Marketing, Finanza, Operations)
• Aggiornamento delle procedure interni
• Incentivare l’utilizzo di AI nello sviluppo e ottimizzazione dei processi e prodotti

Go to market

• Definizione della roadmap di prodotto per iniziative beyond utility e design dei processi end-to-end necessari per la loro implementazione
• Gestione del ciclo di vita del prodotto dalla concezione al lancio attraverso l'ottimizzazione dei processi operativi
• Mappatura e revisione dei processi legati allo sviluppo e alla gestione dei prodotti
• Definizione e monitoraggio dei KPI di prodotto attraverso processi strutturati di tracking
• User research e raccolta feedback clienti per ottimizzare i processi orientati alla customer experience
• Definizione della go-to-market strategy e dei relativi processi operativi per il lancio dei nuovi prodotti/servizi
• Miglioramento dei processi e procedure al fine di migliorare la CX
• Gestione delle comunicazioni interne/esterne relative a processi e prodotto
• Implementazione di soluzioni automatizzate per efficientare i processi
• Promuovere la cultura del miglioramento continuo dei processi

REQUISITI ESSENZIALI

Competenze Trasversali

• Esperienza in gestione progetti cross-funzionali (non necessariamente settore energy)
• Skills di Project e Process Management
• Mindset orientato al prodotto, all'innovazione e al cliente
• Capacità di analisi dati e data-driven decision making
• Ottime capacità di stakeholder management e coordinamento
• Forte senso di responsabilità
• Proattività e autonomia nella gestione di attività complesse
• Adattabilità in ambienti dinamici

Competenze Tecniche

• Buona conoscenza di Excel e degli strumenti di monitoraggio dei progetti
• Raccolta e documentazione dei requisiti
• Orientamento alla customer experience e al miglioramento continuo

Soft Skills

• Curiosità verso trend tecnologici (mobilità elettrica, sostenibilità, IoT, smart home)
• Attitudine al problem solving creativo
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Capacità di lavorare in team multidisciplinari

NICE TO HAVE

• Familiarità con metodologie di product e process management
• Conoscenza della normativa ARERA e del settore energetico
• Conoscenza dei principi del GDPR applicati al settore utility
• Background tecnico o esperienza in ambito digital/e-commerce
• Esperienza in gestione di partnership strategiche

Questa è un'opportunità unica per chi vuole:

• Contribuire alla trasformazione digitale e sostenibile del settore energy
• Lavorare su progetti innovativi beyond utility
• Sviluppare competenze in product management in un contesto dinamico
• Fare la differenza nella customer experience di Fastweb Energia

Retribuzione annua lorda a partire da 35.000 euro + PdR

The final financial offer may exceed the indicated value and will be determined based on demonstrated skills, the level of autonomy, and the actual scope of responsibility assumed in the role.

OTHER INFORMATION

Contract:

Working Hours:

Applicable collective agreement (CCNL):

Telecommunications

WORK LOCATION

Preferred:

+ hybrid working model

We are committed to being an inclusive workplace and to ensuring equal opportunities regardless of gender, gender identity, sexual orientation, ethnicity, age, religion, or disability.

Welcome!

For us, employees are the key to success.

We invest in talent, we value those who put passion and competence into their work and we promote a motivating, inclusive and open to diversity corporate culture.

Your future starts here

Find the job or career that suits you best!

Build your career in an informal and welcoming work environment, in a climate oriented towards collaboration and respect and where we encourage innovative ideas to generate a tangible impact for us and our clients.

Discover your possibilities

You want to get involved and make your contribution.

You want to grow and embrace change.

You want to face ambitious challenges with courage and responsibility.

You want to make your voice heard.

What you do defines who we are