Ejecutivo/a de Cuentas (Account Manager) | Híbrido | Madrid

Sobre el puesto

En Recetags Media solo trabajamos con restaurantes. Les llevamos la estrategia, el contenido, las campañas y toda la presencia digital, y eso significa que cada cuenta tiene cuatro o cinco cosas abiertas a la vez, un calendario que se mueve cada semana y un cliente que está en su cocina y te atiende quince minutos entre el servicio de comidas y el de cenas.

Buscamos a quien sostiene esa relación. La persona que escucha, ordena lo que ha escuchado y se asegura de que lo prometido llegue el día que se dijo. Llevarás tus propias cuentas desde el primer mes, hablando tú con el cliente y decidiendo tú, y reportando directamente al fundador. Somos pocos, así que lo que hagas se nota en la primera semana.

Lo que de verdad hace falta aquí no es un currículum impecable: es orden, criterio y saber decir que no a tiempo sin que el cliente se ofenda ni el equipo se sienta vendido.

Responsabilidades

• Recoger y ordenar lo que necesita cada cliente para que llegue claro al equipo, sin interpretaciones ni cabos sueltos
• Preparar los contrabriefings y coordinar los briefings internos con estrategia, contenido, paid y diseño
• Controlar presupuestos y plazos de cada proyecto, sabiendo en todo momento qué se ha gastado y qué se está desviando
• Montar propuestas, informes mensuales y planes de acción que el cliente entienda a la primera
• Preparar los plannings semanales y conducir las reuniones con orden del día y actas con decisiones
• Apoyar en captación y en la elaboración de propuestas comerciales para nuevos restaurantes
• Ser el último filtro antes de que el trabajo llegue al cliente, aplicando criterio de marketing digital y de redes sociales

Requisitos

• Entre 2 y 3 años gestionando cuentas con trato directo con el cliente. No es un puesto para perfiles senior ni de dirección
• Conocimientos transversales de marketing digital: redes, contenido, campañas, analítica
• Escribir bien y rápido: un correo o un acta que se entienden a la primera y no generan tres mensajes de aclaración
• Soltura con presupuestos, horas imputadas y desviaciones
• Disponibilidad para visitar restaurantes en Madrid y asistir a algún evento o apertura fuera del horario habitual
• Interés real por la gastronomía y entender que un restaurante tiene temporadas, horarios imposibles y márgenes finos
• Usar la IA con criterio: apoyarte en ella para ir más rápido, no para pensar menos

Condiciones

• Contrato indefinido, jornada completa de 8 horas
• Híbrido en Madrid, con presencia en oficina y teletrabajo semanal
• Condiciones económicas a pactar según experiencia, encaje y potencial
• Incorporación inmediata

No pedimos portfolio. Nos importa más cómo piensas, cómo te organizas y cómo hablas con la gente.