Enterprise Account Manager Tapix

Hledáme Customer Success Managera! Stalo se ti někdy, že jsi v přehledu plateb v mobilní aplikaci netušil/a, za co ti byla stržena částka? Možná je to tím, že tvoje banka ještě nepoužívá Tapix . 😊 Tapix je lídrem v oblasti obohacování platebních dat. Díky našemu řešení mohou banky a fintechy stavět chytrá, srozumitelná a uživatelsky přívětivá řešení – ať už pro své klienty, nebo pro interní účely. Náš produkt používá přes 50 bank v různých zemích světa a loni jsme za něj získali oce ně ní Fintech roku 2025. Koho hledáme do týmu? Do našeho sales týmu hledáme Customer Success člověka , který se nebojí ponořit do světa našich klientů a pomůže jim využít potenciál Tapixu naplno. Nejde o klasický support ani tvrdý sales – hledáme parťáka pro naše klienty , který bude jejich průvodcem a partnerem pro růst. Jak funguje náš sales? Spolupracujeme napříč týmy – s marketingem, leadgenem i produktem. S partnery komunikujeme převážně online, ale setkáváme se také osobně – na konferencích po celém světě nebo během obchodních cest. Rutinní a administrativní úkony máme z velké části automatizované, takže se můžeme soustředit na to, co má skutečný dopad – kvalitní vztahy a komunikaci . Jaká do toho zapadneš ty? Budeš klíčovým kontaktem pro naše stávající klienty – zejména pro velké banky a bankovní skupiny. Pomůžeš jim porozumět našim datům a ukážeš, jak je efektivně využít ve vlastních produktech. Budeš edukovat, inspirovat a nastavovat realistická očekávání – sdílet best i worst practices . Aktivním hledáním příležitostí pomůžeš rozšiřovat spolupráci a přinášet revenue z upsellu . Posloucháním a doptáváním získáš cenné insighty , které pomohou rozvíjet náš produkt. Budeš v úzkém kontaktu s týmy produktů, salesu i vývoje – s cílem budovat dlouhodobou spokojenost klientů . Bude se ti u nás líbit, pokud: Tě baví vymýšlet, jak mohou naše data přinést hodnotu světovým bankám – třeba jako nové funkce v aplikacích, které používají miliony lidí. Máš rád/a samostatnost , ale zároveň oceníš podporu produktového, salesového a marketingového týmu. Tě láká spolupráce s partnery z celého světa – od Evropy přes Jižní Ameriku až po Jihoafrickou republiku. Nehledáš korporát – chceš prostředí, kde můžeš ovlivnit vztahy s klienty od A do Z . Chceš pracovat na produktu, který využívají přední světové banky a fintechy – a tvoje nápady ovlivní jeho další vývoj. Jak si tě představujeme? Máš byznysové myšlení a cit pro hledání příležitostí. Prezentace v angličtině je pro tebe přirozená součást práce. Jsi zvídavý/á, vytrvalý/á a nebojíš se jít za výsledkem. Máš zkušenost s account managementem, customer success nebo konzultativním prodejem. Umíš složité věci vysvětlit jednoduše a rozumíš i základům technické implementace. Proaktivita, nápaditost a tah na branku jsou tvoje silné stránky. Výhodou je znalost prostředí financí nebo bankovnictví. Proces u nás je rychlý: 1️⃣Poslané CV a veškeré další materiály ručně projdeme a osobně přečteme. Určitě dáme vědět. 2️⃣ Následuje úvodní povídání s Vojtou na cca 30 minut, se zápisem ze schůzky pomůže AI. 3️⃣ Online setkání s Lukášem Horou . 4️⃣ Case Study 5️⃣ Týmové finální kolo v našich kancelářích na Andělu. 6️⃣ Ověříme reference a pak už s námi budeš posouvat Dateio zase o kus dál. Chceš být součástí týmu, který mění svět platebních dat? Ozvi se nám! 👋