Especialista de Onboarding — Implantação Hospitalar (Banco de Talentos)

Diversas Regiões — Principais Capitais (São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília, Belo Horizonte, Curitiba, Porto Alegre, Fortaleza, Belém, Goiânia, Grande Vitória - ES, entre outras) Esta posição integra um banco de talentos: vamos abrir vagas nessas praças ao longo dos próximos meses, conforme a expansão da operação. Ao se candidatar, você entra no radar da sua região e será chamado(a) assim que abrirmos o processo por aí. Por que a Telepatia existe: O recurso mais escasso do mundo não é o tempo — é a atenção médica. Médicos passam entre 40% e 70% do dia digitando em vez de cuidar de pacientes. Na Telepatia, estamos mudando isso. Desenvolvemos produtos de IA em tempo real para saúde — transcrição médica, geração de prontuário clínico e integrações com sistemas hospitalares no Brasil e na Colômbia. Nosso carro-chefe, o AI Doctor, faz parte de um conjunto de quatro Funcionários de IA para Saúde, desenvolvido por médicos, para médicos. O que você vai fazer: Você vai ajudar médicos a experimentar o futuro da medicina — onde a documentação acontece automaticamente. Seu trabalho é transformar usuários de primeira vez em defensores ativos, guiando-os nas primeiras consultas com o Scribe da Telepatia, apoiando presencialmente e garantindo que cheguem a um uso consistente que torne a ferramenta indispensável. Acompanhar médicos nas primeiras consultas com a Telepatia, presencialmente. Monitorar métricas de adoção: consultas por médico, taxa de abandono, tempo até o primeiro sucesso. Identificar usuários engajados dentro do hospital que ajudam a escalar o uso organicamente. Coletar feedback sobre o produto e comunicar insights para produto e engenharia. Coordenar com engenheiros para setup técnico e resolução de problemas. Treinar novos usuários em boas práticas para maximizar precisão e velocidade. O que você precisa ter: Passagem por implantação de sistema, mudança de fluxo ou projeto de melhoria dentro de um hospital — não precisa ser em enfermagem; vale TI em saúde, gestão/administração hospitalar, implantação de prontuário eletrônico, entre outros. Familiaridade com ferramentas digitais e métricas de adoção. Bom relacionamento interpessoal para gerenciar expectativas dos clientes e garantir o engajamento com o produto. Inglês intermediário funcional — reuniões, Slack e documentação interna são em inglês. Disponibilidade para atuar majoritariamente em campo, com viagens na região quando necessário para atendimento ao cliente. Curiosidade genuína por tecnologia e IA — você usa, testa e tem opinião sobre ferramentas digitais. Quem costuma se encaixar bem: Especialista de implantação ou onboarding em healthtech ou operações de campo. Analista de implantação de prontuário eletrônico ou outros sistemas hospitalares. Profissionais com formação em administração hospitalar, gestão em saúde ou medicina que migraram para operação, produto ou tecnologia (fora da prática clínica assistencial). Coordenador(a) hospitalar ou de operações. Representante médico que domina relacionamento com médico, mas quer sair do modelo de vendas. O que você vai encontrar aqui: Empresa em estágio inicial com operação real — você vai construir processo, não seguir manual (com apoio próximo de produto e engenharia, não sozinho). Produto que médicos pedem para continuar usando depois do onboarding. Modelo de contratação PJ + variável atrelado à performance de adoção. Disponibilidade para viagem em regiões vizinhas. Exposição a diferentes culturas, times e ambiente 100% em inglês. Como se candidatar: Se você já esteve do lado de dentro de um hospital e sabe como funciona a cabeça de um médico ou já ajudou pessoas comuns a criarem o hábito de usar uma tecnologia nova, queremos falar com você!