Especialista en
Gestión de Servicios Compartidos
¿Por qué debes formar parte de nuestro equipo BAC?
Si estás buscando una empresa que te desafíe y te brinde oportunidades de desarrollo, ¡no busques más! ¡Únete a nuestro equipo!
¿Cuál es tu objetivo en esta posición?
Coordinar la
administración de los servicios de BAC Shared Services, gestionando su adecuada
incorporación, seguimiento y cumplimiento dentro del modelo de Servicios
Compartidos, así como el apego a las regulaciones de Zona Franca y a los
lineamientos corporativos
¿Cuáles serán tus funciones?
Interpretación y aplicación normativa en materia de Zonas Francas, regulación fiscal y precios de transferencia, con enfoque en cumplimiento y mitigación de riesgos.
Coordinar el ciclo de vida y portafolio de servicios de BAC Shared Services, incluyendo la incorporación de nuevos servicios y modificaciones a los existentes; así como asegurar el cumplimiento regulatorio y cuenten con una adecuada trazabilidad operativa y financiera.
Coordinar con las áreas de negocio y equipos especializados para asegurar una adecuada administración y evolución del modelo de servicios compartidos.
Dar seguimiento a indicadores de desempeño (KPIs), acuerdos de nivel de servicio (SLAs) y compromisos establecidos con los clientes.
Administrar y mantener actualizada la información, documentación y herramientas de seguimiento asociadas a los servicios.
Asegurar el cumplimiento de los requerimientos asociados al Régimen de Zona Franca y demás normativas aplicables a la operación de BAC Shared Services.
Brindar acompañamiento y asesoría a las áreas internas en temas relacionados con la administración y cumplimiento de los servicios.
Coordinar requerimientos de auditoría, revisiones regulatorias y consultas relacionadas con los servicios administrados.
Participar en iniciativas estratégicas y proyectos orientados al fortalecimiento y crecimiento del modelo de Servicios Compartidos.
¿Qué necesitas para aplicar a este puesto?
Bachiller universitario completo en Economía, Derecho, Administración o
carrera afín. Deseable Licenciatura
+3
años de experiencia en una o varias de las siguientes áreas:
- Servicios Compartidos (Share Services Center).
- Gestión de servicios o gobierno de servicios.
- Operaciones y mejora de procesos.
- Coordinación en gestiones operativas del régimen de Zona Franca.
Conocimientos técnicos requeridos:
Gobernanza de Servicios
Especialidad:
Foros de servicio, onboarding y estructuración de servicios
Régimen de Zona Franca
Especialidad:
Gestión de Cumplimiento Regulatorio
Manejo de Herramientas Básicas MCS/AI
Especialidad:
Manejo de matrices, análisis de información y Excel
Nota:
Para asegurar una evaluación completa y precisa de tu perfil, adjunta tu Currículum Vitae actualizado al momento de aplicar.
Modalidad Híbrida: Teletrabajo y Presencial (disponibilidad 2 veces por semana en la oficina)
Ubicación física: Plaza Roble, Escazú (principal) y/o Parque Empresarial del Este, Calle Blancos