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Convertir prospectos en ingresos recurrentes sostenibles construyendo relaciones de alto valor, identificando y desarrollando la solución adecuada para cada prospecto calificado, garantizando siempre el cumplimiento de las promesas de valor de BioCheck - Koolnal: Satisfacción, Precio, Éxito y Garantía de Hardware.
Funciones
Gestión Comercial y Cierre de Ventas:
- Formación BioCheck Koolnal en Producto y Sector: Estudiar los materiales, grabaciones y recursos que están almacenados en el ERP de BioCheck - Koolnal en la carpeta Capacitaciones correspondiente a los productos y el manejo de Herramientas del Entorno de Trabajo.
- Conversión de Prospectos: Transformar iniciativas de prospectos (Entrantes y Salientes) en clientes activos de BioCheck - Koolnal.
- Demostraciones de Producto: Realizar presentaciones técnicas y estratégicas de las plataformas BioCheck - Koolnal HR, Payroll y Talent.
- Asignación de Oportunidades: La oportunidad asignada debe tener una actividad futura programada.
- Calificación de Oportunidades: Evaluar prospectos bajo criterios rigurosos (Dominio, Número de empleados, Necesidad identificada, Tiempo de decisión, Autoridad y Presupuesto).
- Elaboración de Propuestas: Realizar cotizaciones precisas basadas en la cantidad de colaboradores, sucursales y nivel de suscripción.
- Técnicas de Venta: Estudiar y aplicar permanentemente las estrategias de venta y técnicas de cierre documentadas en el WorkDrive de BioCheck - Koolnal.
- Seguimiento Post-Descubrimiento: Ejecutar un seguimiento proactivo tras las sesiones de diagnóstico para concretar el cierre de negocios.
Requisitos del Trabajo
Profesional en ingeniería, ingeniería comercial, administración o técnico en ventas con experiencia de 0 a 3 años en ventas B2B (ideal SaaS o tecnología), experiencia en segmentación de oportunidades de negociación, implementación de estrategias comerciales, excelente servicio en atención al cliente, ventas en entornos digitales o empresas de tecnología, manejo de herramientas digitales y buenas relaciones interpersonales.
Conocimientos técnicos:
Manejo de plataformas SaaS y uso de Plataforma Zoho One.Dominio experto de Zoho One, con enfoque en la integración de Zoho CRM. Manejo fluido de Zoho Workspace (Zoho Mail, Calendar, WorkDrive, Show y Sheet) como entorno único de colaboración.Ideal conocimientos básicos de API´s, integraciones, solución de problemas o diagnóstico de fallos, herramientas de análisis básico. 5. Habilidades Clave
- • Venta Consultiva
- • Negociación de alto impacto
- • En caso necesario, la investigación de Competidores
- • Comunicación clara y asertiva bajo presión
- • Tolerancia a la frustración
- • Capacidad de presentar el Retorno Sobre Inversión de un proyecto
- • Pensamiento lógico para la resolución de problemas.
- • Autogestión del tiempo y trabajo remoto.
- • Autodidacta.
Herramientas de trabajo
Es responsabilidad del GCC el dominio y uso diario de:
- Ecosistema de Cliente (Zoho One): Zoho CRM (Gestión comercial).
- Colaboración y Comunicación: Zoho Cliq (Mensajería), Zoho Meeting (Videoconferencias), Zoho Mail y Zoho Calendar.
- Productividad y Almacenamiento: Zoho WorkDrive y Zoho Sheet/Writer.
- Comunicación y Telefonía: 3CX (Telefonía IP obligatoria para registro de llamadas).
- Gestión Interna: BioCheck PM (Control de tiempos, tareas y monitoreo de productividad) Insightful
Competencias organizacionales
- Orientación al Cliente y al Resultado: Priorizar acciones que generen valor real al cliente y MRR a la empresa.
- Trabajo Colaborativo: Sinergia constante con equipos técnicos y de experiencia del cliente.
- Adaptabilidad Ágil: Gestión efectiva bajo marcos de trabajo como Scrum o Kanban.
- Proactividad y Mejora Continua: Iniciativa para optimizar procesos comerciales existentes.
Diferenciadores del rol en tecnología
- Venta Educativa: No solo vende software, educa al cliente en la optimización de sus procesos a través de la tecnología.
- Evangelizador del Ecosistema: Asegura que el cliente adopte BioCheck como su centro operativo, maximizando la retención por dependencia tecnológica estratégica.
- Impacto en el Negocio: Sus decisiones afectan directamente la salud financiera y la expansión de la marca en Latinoamérica.
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