Especialista Licitaciones IT (Service Desk y Workplace) | 45–55K €

Una de las empresas con las que colaboramos en Joppy, una consultora IT de referencia, busca un/a Bid Manager / Especialista en Licitaciones IT para su unidad de Workplace y Service Desk.

⚠️ Antes de aplicar: buscamos a alguien que ya haya preparado ofertas de servicios IT (soporte, Service Desk, puesto de trabajo, outsourcing o servicios gestionados). Si tu experiencia en licitaciones es de obra, construcción, suministros, sanidad u otros sectores, o vienes de la venta comercial, este puesto no encaja.

🎯 Qué harás

• Liderar licitaciones públicas y privadas de principio a fin: análisis de pliegos (PCAP y PPT), planificación, coordinación y entrega.
• Redactar y coordinar memorias técnicas de servicios IT: modelo de servicio, ANS/SLA, dimensionamiento de equipos, turnos, procesos ITIL, transición y mejora continua.
• Trabajar con los equipos técnicos y de operaciones para convertir capacidades reales en propuestas ganadoras.
• Preparar la parte administrativa y apoyar la económica de la oferta.
• Acompañar al equipo comercial en la defensa de ofertas ante el cliente.
• Mantener la biblioteca de contenidos técnico-comerciales: plantillas, casos de éxito y respuestas tipo.

🛠️ Qué necesitas

• Al menos 5 años preparando ofertas técnico-económicas en el sector IT, en una consultora, integrador o empresa de servicios gestionados.
• Experiencia demostrable redactando memorias técnicas de servicios de soporte, Service Desk o Workplace.
• Conocimiento de cómo funciona un servicio IT: niveles de soporte, SLAs, ITIL y gestión de incidencias.
• Excelente redacción técnica, capacidad de análisis y organización con varios plazos a la vez.
• Formación universitaria o Ciclo Formativo de Grado Superior.
• Castellano nativo e inglés avanzado. Se valora el catalán.

➕ Suma puntos si tienes

• Certificación ITIL v4 Foundation.
• Experiencia con la Plataforma de Contratación del Sector Público y con licitaciones de la Administración Pública.

🤗 Qué ofrecen

• Salario de 45.000 € a 55.000 € brutos anuales.
• Modelo híbrido: 2 días por semana en la oficina de Madrid o Barcelona.
• Flexibilidad horaria, jornada intensiva los viernes y en julio y agosto.
• Retribución flexible (restaurante, transporte, guardería y seguro médico).
• Formación continua en idiomas y certificaciones.
• Plan de carrera individualizado y proyección internacional (presencia en 45 países).

👉 Si has escrito memorias técnicas de Service Desk o soporte IT y sabes lo que es pelear un pliego hasta el último día, aplica y te contamos más.