Especialista Salesforce Marketing Cloud y Personalización

Provincia: Gipuzkoa Ciudad/Municipio: Arrasate Equipo: Otras Áreas Modalidad de trabajo: Híbrida Tipo de jornada: Completa Descripción: Tu misión consistirá en impulsar la personalización avanzada en la estrategia digital, combinando la potencia de Salesforce Marketing Cloud y MCP para crear experiencias relevantes y omnicanales. TU DÍA A DÍA Diseñar, implementar y optimizar journeys, campañas y automatizaciones en Salesforce Marketing Cloud (Email Studio, Journey Builder, Automation Studio). Construir segmentaciones avanzadas mediante SQL, modelos de datos y Data Extensions, garantizando calidad, performance y buenas prácticas de entregabilidad. Crear personalizaciones dinámicas con AMPscript y SSJS, incluyendo formularios, CloudPages, integraciones y procesos automatizados. Configurar y mantener catálogos, feeds y decisiones en MCP para habilitar recomendaciones, ofertas dinámicas y experiencias personalizadas. Implementar y evolucionar el tracking web/app (eventos, atributos, identidad), definiendo audiencias basadas en comportamiento. Desarrollar experiencias web (banners, slots, recomendaciones...) y testarlas mediante A/B testing o experimentos. Colaborar en integraciones entre MC y MCP (APIs REST/SOAP, eventos, activación de segmentos, disparo de journeys). Medir, analizar y optimizar campañas y experiencias mediante KPIs y aprendizaje continuo. QUÉ NECESITAMOS QUE APORTES Experiencia sólida en Salesforce Marketing Cloud y/o MCP, con interés real en trabajar en ambas dimensiones. Dominio de SQL, modelado de datos y automatizaciones. Conocimientos de AMPscript, SSJS, integraciones vía API y herramientas de activación. Experiencia trabajando con audiencias, tracking, catálogos, recomendaciones o journeys. Mentalidad analítica, orientación a la calidad del dato y gusto por las experiencias personalizadas. Capacidad de colaboración técnica y funcional con equipos multidisciplinares. Nivel alto de euskera ¿QUÉ OFRECEMOS? Otra forma de trabajar, creciendo profesional y personalmente, para que puedas poner en marcha todo tu potencial de forma sostenible e inclusiva. Para ello: • Promovemos el trabajo en equipo, el apoyo mutuo y la participación. • Personalizamos la formación para desarrollar la capacitación de las personas a la largo de toda su vida profesional. • Ofrecemos la flexibilidad que necesitas para que exista un buen equilibrio entre la vida profesional y privada. • Apostamos por el talento interno, y por ello tendrás múltiples oportunidades de enfrentarte a nuevos retos y asumir nuevos roles. • Cuidaremos de ti a través de Zainduz, nuestro programa de salud, a través del cual podrás disfrutar de: talleres sobre hábitos saludables y bienestar emocional, servicio de Fisioterapia digital, incentivos por venir andando o en bici a trabajar. • Te facilitaremos el acceso al cuadro médico de Lagun Aro para ti y tu familia, además de condiciones especiales bancarias y de seguros. En definitiva, ofrecemos entornos de trabajo inclusivos y respetuosos, garantizamos igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres en las dinámicas de trabajo y en las carreras profesionales, trabajando para ser una referencia en materia de igualdad. LABORAL Kutxa En LABORAL Kutxa, no solo creemos que hay otra forma de hacer banca, sino que es esta forma de pensar la que marca cada una de las decisiones que tomamos diariamente. Una forma de hacer que nace de lo que somos, pero también de saber que nuestros clientes viven, trabajan, emprenden, crean o ven la vida… de otra forma. Aquí encontrarás una forma de hacer única, personal y nuestra, que se basa en una relación con nuestros clientes marcada por la transparencia, confianza, y en un trato cercano y personalizado. Una entidad que mira al futuro, innovadora. Comprometida con el progreso colectivo desde lo económico hasta lo social. Una entidad diferente que cree que siempre hay otra forma.