Estagiário/a Análise de Dados

A Verisure, antes Securitas Direct, é uma empresa multinacional especializada em sistemas de segurança para residências e pequenos negócios. Somos líderes de mercado com ~6.4 milhões de clientes em todo o mundo, escolha do consumidor pelo 11º ano consecutivo, , Great Place To Work 2026 e considerada, em 2026, 3º Melhor Empresa, com mais de 500 colaboradores, para se trabalhar em Portugal.

A Securitas Direct passou a ser Verisure também em Portugal, tal como já acontece no resto do mundo. Uma evolução que unifica a nossa marca a nível global, para continuarmos a ser os primeiros a proteger.

Se procuras trabalho como Estagiário/a de Análise de Dados para atuar na nossa sede em Algés , junta-te a Nós!

Função:

• Campanhas de Email Marketing:
  - Colaboração no desenvolvimento e implementação de campanhas de marketing cliente. Monitorar respostas e taxas de abertura/clicks das campanhas;
  - Juntamente com a equipa Web Design, participação na criação e adaptação de conteúdos para email marketing.
• Preparação de conteúdos para as Push Notifications;
• Gestão do Plano de Indicadores de Satisfação do Cliente
  - Atualizar e monitorizar relatórios sobre os touchpoints implementados; 
• Recolher dados de performance dos touchpoints para análise;
  - Acompanhar feedback ou sugestões relacionadas aos touchpoints;
  - Contacto direto com os Cloopers;
  - Auxiliar na analise se os Cloopers fecham de forma correta o Case Management (Se a informação do Clooper cruza com a reclamação/comentário do cliente);
  - Reportar semanalmente à responsável de marketing cliente o ponto de situação dos Indicadores de Satisfação do Cliente (Análise detalhada de todos os motivos de detração);
• Tradução da APP da empresa;
• Fazer benchmark de ações da concorrência e tendências do setor;
• Auxiliar na recolha de dados para os planos de ação.

Perfil:

- Recém-licenciados ou com experiência em Marketing Analítico, Gestão ou áreas relacionadas a análises.
- Interesse por CRM, Customer Experience e análise de dados;
- Bons Conhecimento de Excel;

- Boas capacidades de organização, proatividade e atenção ao detalhe;
- Espírito de equipa e vontade de aprender e crescer na área.

- Bons Conhecimentos de Inglês

Oferta:

- Contrato de estágio de 12 meses;

- Vencimento base compatível com a função;

- Formação contínua;

- Dia de Aniversário;

- Seguro de Saúde;

- Parcerias/Protocolos com outras empresas;

- Valorizamos a diversidade;

- Ambiente de trabalho Inclusivo.

Procuramos talentos que defendam tal como nós, a igualdade de oportunidades, a diversidade e a inclusão, e que todos os dias contribuam para criar um ambiente de trabalho positivo, motivador e cheio de confiança - o nosso foco são as Pessoas.

Esta vaga está igualmente aberta a pessoas com deficiência, com um grau de incapacidade igual ou superior a 60%, conforme a Lei n.º 4/2019.

Na Verisure, temos oportunidades de trabalho para todos!

Envie-nos a tua candidatura!

Porque, quando tudo se decide num segundo, não há nada como ser o primeiro.

Alvará 138C - MAI

About Us

We are Verisure – and we are Proud to Protect

Verisure is the leading provider of professionally-monitored smart alarms for residential households

and small businesses in Europe, and we are growing in Latin America. We trade as Verisure in most of the countries where we operate, and as Securitas Direct in Spain and Portugal.

We protect more than three million customers in 16 countries. Our business model integrates product development, design and sales with installation, outstanding service and a 24/7 professional monitoring solution. We protect people from intrusion, fire and flood - and we save lives.

We believe it is a human right to feel safe and secure.

It takes passionate people to protect

Protecting what matters most for our customers takes innovative technology and, above all, passionate people. People who are driven by our purpose. Every one of our 17,000 colleagues takes this responsibility to protect seriously. Every day, they demonstrate our DNA – the unique imprint we look for, nurture and unleash in every member of our Verisure family.

Our people strategy is clear: to create the best, winning team. We do this by finding and attracting the very best talent; by growing and nurturing the talent we already have; and by engaging our people around our vision, our strategy and our DNA.

And with more than 80% of our colleagues interacting with our customers every day, they personally deliver our customer promise: to protect what matters most.

Do you have what it takes to be Proud to Protect? Would you like to be part of the next phase of our successful growth story? We are looking forward to receive your application.