Expert en optimisation opérationnelle senior – Transformation / Excellence opérationnelle / Agile Delivery

Client : BRP (Bombardier Produits Récréatifs)

Lieu : Rive-Sud de Montréal

Mode de travail : Hybride – présence au bureau 1 à 2 jours/semaine

Durée : 6 mois, avec possibilité de renouvellement

Heures : 37,5 h/semaine

Date limite : ASAP – flexible

Langues : Bilinguisme français/anglais obligatoire – niveau 5/5 dans une langue et minimum 4/5 dans l'autre

Niveau : Senior – minimum 10 années d'expérience

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Expert(e) senior en optimisation opérationnelle et transformation organisationnelle afin de contribuer à l'amélioration de l'efficacité, de la collaboration et de la performance des équipes au sein de BRP, une grande organisation internationale du secteur manufacturier.

La personne sera responsable de concevoir, harmoniser et déployer des méthodes de travail agiles, collaboratives et mesurables, dans le but d'optimiser les processus transversaux, de réduire les silos organisationnels et d'accélérer la livraison des activités et initiatives.

Le mandat s'inscrit dans un environnement complexe impliquant plusieurs équipes, systèmes, fournisseurs et parties prenantes. La ressource devra intervenir directement auprès des équipes opérationnelles afin d'identifier les irritants, résoudre les blocages, améliorer la coordination et mettre en place des indicateurs de performance (KPI) permettant de mesurer les résultats obtenus.

Le profil recherché doit posséder une solide expertise en transformation opérationnelle, excellence opérationnelle, amélioration continue ou Agile Delivery, avec une capacité démontrée à mobiliser les équipes, structurer les façons de travailler et générer des améliorations concrètes.

Il s'agit d'un rôle combinant vision stratégique et intervention opérationnelle, nécessitant un leadership d'influence, une grande autonomie et une forte orientation vers les résultats.

Exigences principales

Minimum de 10 années d'expérience en gestion des opérations, transformation opérationnelle ou amélioration continue dans de grandes organisations.

Expérience significative dans des environnements complexes impliquant plusieurs équipes et parties prenantes.

Expertise démontrée en optimisation et transformation des processus opérationnels, avec des exemples concrets de réalisations.

Expérience dans la conception, l'amélioration et l'harmonisation de méthodes de travail.

Capacité à améliorer la collaboration interfonctionnelle et la coordination entre plusieurs équipes.

Expérience dans l'identification et la résolution de blocages opérationnels.

Solides compétences en résolution structurée de problèmes.

Expérience de travail dans un environnement Agile.

Expérience en gestion du changement, avec des exemples concrets d'accompagnement des équipes.

Connaissance de SAP.

Capacité à évoluer dans un environnement comprenant plusieurs systèmes, équipes, fournisseurs et partenaires externes.

Expérience dans la définition et le suivi d'indicateurs de performance (KPI).

Capacité à identifier des opportunités d'amélioration et à démontrer les résultats obtenus.

Excellentes compétences en communication, collaboration et gestion des parties prenantes.

Fort leadership d'influence, notamment auprès d'équipes sans autorité hiérarchique directe.

Capacité à travailler de manière autonome dans un environnement peu structuré.

Capacité à s'adapter rapidement aux changements de priorités.

Bilinguisme français/anglais obligatoire :

Anglais 5/5 et français 4/5, ou

Français 5/5 et anglais 4/5.

Disponibilité pour travailler 1 à 2 jours par semaine au bureau sur la Rive-Sud de Montréal.

Atouts importants

Expérience dans des programmes de transformation organisationnelle à grande échelle.

Expérience en excellence opérationnelle et mesure de la performance.

Capacité démontrée à générer rapidement des gains opérationnels mesurables.

Expérience dans des organisations complexes et multisites.

Expérience dans des entreprises internationales présentes dans plusieurs régions ou continents.

Expérience dans des environnements comportant des chaînes de valeur intégrées et des opérations complexes.

Expérience en PMO transformationnel ou Agile Delivery.

Expérience dans la structuration de pratiques opérationnelles dans des environnements à faible maturité.

Responsabilités principales

Transformation et optimisation des opérations

Analyser les façons de travailler et les processus opérationnels existants.

Identifier les inefficacités, les irritants et les points de friction entre les équipes.

Concevoir et déployer des méthodes de travail communes, harmonisées et mesurables.

Optimiser les processus transversaux afin d'améliorer la fluidité des opérations.

Identifier les opportunités d'amélioration permettant de générer des gains rapides.

Proposer et mettre en œuvre des solutions pragmatiques adaptées aux réalités opérationnelles.

Collaboration interfonctionnelle et Agile Delivery

Améliorer la coordination et la collaboration entre les différentes équipes.

Réduire les silos organisationnels et faciliter les échanges entre les fonctions.

Harmoniser les outils et les pratiques de collaboration.

Favoriser l'adoption de méthodes de travail agiles et structurées.

Contribuer à l'amélioration de la rapidité et de la qualité des livraisons.

Accompagner les équipes dans la gestion des priorités et des dépendances.

Performance opérationnelle et KPI

Définir les indicateurs clés de performance (KPI) adaptés aux objectifs opérationnels.

Mettre en place des tableaux de bord et des mécanismes de suivi de la performance.

Mesurer les résultats des initiatives d'amélioration.

Identifier les écarts de performance et proposer des actions correctives.

Produire des analyses permettant d'appuyer la prise de décision.

Démontrer les gains obtenus grâce à des indicateurs concrets et mesurables.

Gestion du changement et accompagnement des équipes

Accompagner les équipes dans l'adoption de nouvelles méthodes de travail.

Favoriser l'adhésion aux changements organisationnels.

Mobiliser les parties prenantes autour d'objectifs communs.

Adapter les interventions aux besoins et aux réalités des différentes équipes.

Développer une culture de collaboration, de responsabilisation et d'amélioration continue.

Soutenir la pérennisation des nouvelles pratiques opérationnelles.

Leadership et amélioration continue

Agir comme expert-conseil auprès des équipes et gestionnaires.

Exercer un leadership d'influence sans autorité hiérarchique directe.

Structurer les interventions dans des environnements où les processus sont peu définis.

Identifier les bons interlocuteurs et assurer le suivi autonome des initiatives.

Contribuer activement aux programmes de transformation organisationnelle.

Favoriser l'amélioration continue et l'atteinte de résultats tangibles.

Compétences comportementales

Autonomie : Capacité à faire avancer les dossiers sans supervision constante et à identifier les leviers de succès.

Agilité : Capacité à travailler dans des environnements dynamiques, complexes et peu structurés.

Adaptabilité : Capacité à gérer des changements de priorités et des contextes en évolution.

Leadership d'influence : Capacité à mobiliser les équipes sans autorité hiérarchique.

Orientation résultats : Capacité à livrer des améliorations opérationnelles concrètes et mesurables.

Approche entrepreneuriale : Initiative, sens des responsabilités et capacité à structurer son propre plan d'action.

Collaboration : Capacité à établir des relations efficaces avec des équipes et parties prenantes multidisciplinaires.

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