Expert(e) en Maîtrise et Validation des Solutions IT (BE13)

Notre client via ses 8 pôles, assure un certain nombre d’activités au profit des différentes directions de notre client : exploitation de systèmes et de solutions, gestion et coordination de projets de développements et de maintenance d’applications informatiques, fournitures de services IT, gestion des différents prestataires dans le cadre de marchés divers, etc...

Au sein du Pôle SME réside un Centre de support Qualité des solutions, Agilité et DevSecOps. Ce centre a comme missions principales de :

• Développer une politique et approche qualité des développements IT transversale au niveau de l’organisation

• Assurer la maitrise sur la qualité des solutions IT développées au nom de notre client

• Piloter la qualité sur base des retours utilisateurs et des informations pour définir et/ou adapter des documents de référence

• Assister le métier dans les différentes démarches liées à la qualité

• Développer une communauté de pratique autour de la qualité des solutions IT.

La qualité est donc un enjeu crucial, autant dans le cadre de la maîtrise des développements informatiques sous contrôle de notre client que pour les projets réalisés chez des prestataires. C’est pourquoi notre client souhaiterait augmenter les ressources de l’équipe Qualité des solutions à partir de février 2027 avec un profil qui apporterait un support tant méthodologique qu’opérationnel.

Objet de la mission

Sur base de la méthodologie générale en matière d’organisation des tests des applications développées il faut :

• Participer à la bonne application et à l’évolution de la politique Qualité en matière de test et de documentation au sein de l’entreprise de notre client,

• Promouvoir les actions liées à la qualité, notamment la mise en place des outils nécessaires à la réalisation des tests tels que plan de test maître, plan de test, scénarios de test, automatisation de tests,…

• Promouvoir les actions liées à la qualité (qualité du code, unit test, automatisation, …) notamment dans le cadre d’une chaine DevSecOps

• Collaborer avec les demandeurs en charge de la définition des besoins qui doivent être rencontrés par les applications nouvelles ou leur adaptation ainsi que leur maintenance,

• Coordonner et, si nécessaire, participer à la préparation des tests (conception, accompagnement de la rédaction) et au suivi de leur exécution,

• Coordonner la mise en place des rapports d’exécution des tests, de la remontée des problèmes rencontrés et du suivi de leur correction et implémentation,

• Collaborer à la production du plan de test maître lors du démarrage des projets de développement,

• Superviser les contrôles ponctuels de la qualité des livrables remis par les prestataires,

• Définir des recommandations en lien avec les non-conformités et en vérifier la bonne application

• Coacher et encadrer les coordinateurs des test/testeurs de notre client

• Coacher et encadrer les testeurs automatiseurs de notre client

• Définir les seuils qualité avec les demandeurs et les rendre SMART via dashboard/rapports

• Rédiger des plans d’actions de suivi des non-conformités et d’amélioration continue et les rapports concernant leur suivi.

• Réaliser des contrôles ponctuels de la qualité des livrables liés à un développement

Soft Skills

1. Personne dynamique et flexible.

2. Bonne communication et assertivité

3. Bonne vision stratégique, autant théorique que pratique.

4. Ayant une approche pragmatique des problèmes et des solutions à y apporter.

5. Très bonne maîtrise du français, bonnes aptitudes de communication orale et écrite, écoute active.

6. Doté(e) de qualités rédactionnelles (création de documentation synthétique rapide et complète) et orales (accueil, compréhension des besoins du client, réponses données au client).

7. Orienté(e) services et clients, comprendre et répondre aux urgences et aux besoins du client.

8. Autonome et capable de travailler en équipe.

9. Apte à analyser les problèmes et ayant des capacités de détail et de synthèse

Compétences attendues

• Connaissance de l’outil d’automatisation de tests Playwright

• Définition et mise en place de stratégies pour l’amélioration de la Qualité et du testing des Solutions IT

• Expérience pratique de la mise en place d’une politique qualité liée au développement de solutions IT

• Expérience pratique de la mise en place de gouvernance et de bonnes pratiques liées à la documentation d’un cycle de vie applicatif

• Spécialiste en mise en place et coordination des tests des Solutions IT

• Très bonne connaissance des méthodologies agiles de type scrum

• Très bonne connaissance des outils de gestion des tests (Jira & Xray)

• Français