FDE（Forward Deployed Engineer）

FDE（Forward Deployed Engineer） 仕事概要 ## 【募集背景】 当社は「AI×コマースの第一想起企業」としてのポジションを確立すべく、自社AIコマースプラットフォーム「ecforce」を主軸とした、大企業（エンタープライズ）向けDX支援を全社戦略の柱として推進しています。 大企業の複雑な課題を解決するためには、スライドによる戦略提言だけでなく、現場のオペレーションに深く入り込み、実際に動く仕組みを提供して変革を起こす「現場密着型（FDE）」的なアプローチが必要不可欠です。 当社はSaaS✕FDEの事業モデルを推進しており、コマース領域の高度化やAI活用はecforceで実現し、ecforceがカバーしきれない複雑な社内業務課題についてはFDEによるAI✕BPRによって事業全体の変革を現場から強力に推進するモデルを目指しています。 本ポジションでは、配属先となるプロフェッショナルコンサルティンググループににおいて、ビジネスとテクノロジーの架け橋となり、クライアントの最前線で「AI×ecforce」による業務変革を自ら手を動かして形にする中核メンバーを新たに募集します。 ## 【業務内容】 大企業クライアントの現場に入り込み、ecforceの機能や生成AI、ノーコードツールを活用して、コマース領域（サプライチェーン、CS、マーケティング等）の業務プロセス改革（BPR）を推進します。 1. **現場の課題特定と業務プロセスの可視化：** クライアントの現場オペレーションを深く理解し、どこに非効率があるか、ecforceの活用や生成AIの導入によってどう劇的に改善できるかのボトルネック特定 2. **生成AI×ecforceを用いたクイックなBPR検証：** ecforceの標準機能・API設定、生成AIツール（ClaudeCode、Cursor）、iPaaS（Make、Zapier等）を組み合わせ、「現場で今すぐ動く自動化ワークフロー」を自ら手を動かして構築・検証 3. **現場への定着化（チェンジマネジメント）とプロダクトへのフィードバック：** 作成したAIワークフローやecforceの新しい運用の定着をレクチャーから伴走までトータルで支援。さらに、現場の検証で浮き彫りになった本格的なシステム開発ニーズや共通課題を社内のプロダクト開発チームやAI専門チームへフィードバックし、プロダクトの進化を牽引 ## 【ポジションの魅力】 1. **「コンサル」と「FDE（テック活用）」のハイブリッドなキャリア：** スライドを描くだけのコンサルタントでもなく、仕様書通りにコードを書くエンジニアでもない。「生成AIやSaaSの仕組みを使いこなし、目の前の顧客の業務を劇的に変える」という、これからのAI時代に最も市場価値が高まるスキルの獲得 2. **ノンコーディングで、最先端の「AI×BPR」をリードする手応え：** フルスクラッチのプログラミング知識（PythonやJava等）がなくても、自社プロダクト（ecforce）やAIエージェントという強固な土台を活用可能。API連携やプロンプトエンジニアリングを武器に、自身のアイデアを即座に顧客の価値へと変えられる圧倒的なスピード感 3. **SaaS ✕ FDE だからこそ起こせる大きな事業インパクト：** 「RPAの代替」としてのFDEではなく、SaaSとしての土台があるからこそ、顧客の企業にとって価値のある変革を大胆かつスピーディーに推進できる。自身の仕事がエンドユーザーや顧客のためになっていることを実感しながら様々なことにチャレンジできる 必須スキル ## 【募集背景】 当社は「AI×コマースの第一想起企業」としてのポジションを確立すべく、自社AIコマースプラットフォーム「ecforce」を主軸とした、大企業（エンタープライズ）向けDX支援を全社戦略の柱として推進しています。 大企業の複雑な課題を解決するためには、スライドによる戦略提言だけでなく、現場のオペレーションに深く入り込み、実際に動く仕組みを提供して変革を起こす「現場密着型（FDE）」的なアプローチが必要不可欠です。 当社はSaaS✕FDEの事業モデルを推進しており、コマース領域の高度化やAI活用はecforceで実現し、ecforceがカバーしきれない複雑な社内業務課題についてはFDEによるAI✕BPRによって事業全体の変革を現場から強力に推進するモデルを目指しています。 本ポジションでは、配属先となるプロフェッショナルコンサルティンググループににおいて、ビジネスとテクノロジーの架け橋となり、クライアントの最前線で「AI×ecforce」による業務変革を自ら手を動かして形にする中核メンバーを新たに募集します。 ## 【業務内容】 大企業クライアントの現場に入り込み、ecforceの機能や生成AI、ノーコードツールを活用して、コマース領域（サプライチェーン、CS、マーケティング等）の業務プロセス改革（BPR）を推進します。 1. **現場の課題特定と業務プロセスの可視化：** クライアントの現場オペレーションを深く理解し、どこに非効率があるか、ecforceの活用や生成AIの導入によってどう劇的に改善できるかのボトルネック特定 2. **生成AI×ecforceを用いたクイックなBPR検証：** ecforceの標準機能・API設定、生成AIツール（ClaudeCode、Cursor）、iPaaS（Make、Zapier等）を組み合わせ、「現場で今すぐ動く自動化ワークフロー」を自ら手を動かして構築・検証 3. **現場への定着化（チェンジマネジメント）とプロダクトへのフィードバック：** 作成したAIワークフローやecforceの新しい運用の定着をレクチャーから伴走までトータルで支援。さらに、現場の検証で浮き彫りになった本格的なシステム開発ニーズや共通課題を社内のプロダクト開発チームやAI専門チームへフィードバックし、プロダクトの進化を牽引 ## 【ポジションの魅力】 1. **「コンサル」と「FDE（テック活用）」のハイブリッドなキャリア：** スライドを描くだけのコンサルタントでもなく、仕様書通りにコードを書くエンジニアでもない。「生成AIやSaaSの仕組みを使いこなし、目の前の顧客の業務を劇的に変える」という、これからのAI時代に最も市場価値が高まるスキルの獲得 2. **ノンコーディングで、最先端の「AI×BPR」をリードする手応え：** フルスクラッチのプログラミング知識（PythonやJava等）がなくても、自社プロダクト（ecforce）やAIエージェントという強固な土台を活用可能。API連携やプロンプトエンジニアリングを武器に、自身のアイデアを即座に顧客の価値へと変えられる圧倒的なスピード感 3. **SaaS ✕ FDE だからこそ起こせる大きな事業インパクト：** 「RPAの代替」としてのFDEではなく、SaaSとしての土台があるからこそ、顧客の企業にとって価値のある変革を大胆かつスピーディーに推進できる。自身の仕事がエンドユーザーや顧客のためになっていることを実感しながら様々なことにチャレンジできる 歓迎スキル ■ EC / D2C、小売・流通、サプライチェーン領域におけるドメイン知識、または同業界へのコンサルティング・業務改善経験 ■ 各種SaaSの導入・設定、APIを連携させた業務効率化の経験 ■ クライアントの現場や社内の開発チームなど、複数のステークホルダーを巻き込むファシリテーション能力 求める人物像 1. **「最新のAI・ITツールを触って、業務を効率化すること」が純粋に好きな方：** 「このツールと生成AIを組み合わせたら、あの面倒な作業が自動化できるのでは？」と自発的にアイデアを試し、形にすることを楽しめる方 2. **顧客の現場に寄り添える、優れたコミュニケーション能力をお持ちの方：** ITに詳しくない現場のオペレーターの悩みを丁寧に聞き出し、相手の目線に合わせてテクノロジーの価値を翻訳して伝えられる方 3. **「戦略」と「実行」の間を泥臭く繋げる当事者意識のある方：** 机上の空論で終わらせず、自らecforceやAIツールの設定を行い、泥臭くやり切る情熱を持てる方 応募概要 給与 年収：800万円~2,000万円 ※前職年収を考慮の上で経験・能力に応じて個別に決定いたします ※試用期間は6ヶ月 毎月固定残業手当 （月45時間相当分）を支給 【例】 年収1,500万円の場合 基本給：780,500円／固定残業代：274,388円 ＋賞与 ※45時間を超える時間外労働分については別途支給 勤務地 〒153-0064 東京都目黒区下目黒2-23-18 目黒山手通ビル8F JR「目黒駅」から徒歩9分 東急目黒線「不動前駅」から徒歩7分 【変更の範囲】会社の定める就業場所(在宅勤務を行う場所も含む) 雇用形態 正社員 勤務体系 フレックスタイム制度 └1日の標準労働時間：8時間 ※コアタイム　11:00〜15:00 ※フレキシブルタイム　7:00〜11:00/15:00〜22:00 休日・休暇 └年間休日120日以上 完全週休2日制（原則、土日祝※会社カレンダーによる） 有給休暇10日〜20日、年末年始休暇、慶弔等特別休暇、出産休暇、育児休暇 試用期間 6ヶ月 福利厚生 【福利厚生】 ■リモートワーク可能 （出社頻度は部内で相談の上決定） ■入社初日から有給付与 ■書籍購入制度 ■勉強会、資格取得補助 ■関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）への加入 （スポーツクラブ、アミューズメント施設の割引利用等） ■不動産仲介業者との提携（割引制度あり） ■通勤手当全額支給 ■Mac、モニター等全支給 ■ドリンクマシン使い放題 ■屋内の受動喫煙対策：屋外喫煙場所あり（ビル屋上） ■クライアント商材や自社商材を購入時補助金あり 【AI利用環境】 SUPER STUDIOでは、全社員のAI活用を積極的に推進し、包括的なAIツール環境を整備しています。 充実したAI環境を活用することで社員一人一人がAIリテラシーを高め、 より創造的で価値の高い業務にフォーカスできる環境を実現しています。 また新しいAIツールや活用方法も随時導入し、常に最先端の業務効率化を追求しています。 1.利用可能な生成AIツールと利用用途 ■テキスト生成・分析 ChatGPT Enterprise・Claude・Gemini・Notion AI・NotebookLM ■開発・技術 Cursor・GitHub Copilot・Devin ■デザイン・クリエイティブ Figmaのv0プラグイン・各種画像生成AI ※適宜追加予定 2.充実したAIナレッジ共有体制 ・AI Knowledge データベースによる活用事例の共有 ・定期的な「AIライフハック勉強会」の開催 ・部門横断的なAIベストプラクティスの共有 ・全社集会や社内メディアを活用したAI利用法の啓蒙 3.AIツール導入・活用のサポート体制 ・セキュリティガイドラインに基づいた安全な利用環境の提供 ・各部門のAI活用推進担当者による支援 ・AIツールの利用方法に関する定期的な情報発信やトレーニング ・新規AIツール導入時のオンボーディング 【変更の範囲】 会社の定める業務