Founder's Associate (m/w/d) – Wirtschaftsinformatik, Business Automation & Operations

Founder's Associate (m/w/d)

Werkstudent / Praktikum – Wirtschaftsinformatik, Business Automation & Operations

📍 Berlin / Barcelona / Remote | Werkstudent oder Praktikum

Über uns

Levelev Consulting ist ein wachsendes B2B-Vertriebsunternehmen mit einem Remote-Team von rund 15 Mitarbeitern. Wir unterstützen Unternehmen aus IT, Software und Industrie dabei, durch professionelle telefonische Neukundenakquise qualifizierte Vertriebstermine zu gewinnen.

Dafür steuern wir täglich zahlreiche Prozesse zwischen unseren Kunden, unserem Vertriebsteam und unseren internen Systemen.

Unser Ziel: Möglichst viele Prozesse standardisieren, automatisieren und skalierbar machen. Und genau dabei brauchen wir deine Unterstützung.

Deine Aufgaben

Als Founder's Associate arbeitest du direkt mit der Geschäftsführung zusammen und hilfst dabei, unsere operativen Abläufe zu strukturieren, zu automatisieren und kontinuierlich zu verbessern.

1. Kunden-Onboarding & Prozessmanagement

• Neue Kundenprojekte technisch und organisatorisch aufsetzen
• Kunden in unsere Systeme, CRM-Prozesse und Kundenportale einführen
• Onboarding-Prozesse standardisieren und automatisieren
• Aufgaben aus Kundenmeetings dokumentieren, koordinieren und deren Umsetzung sicherstellen
• Laufende Prozesse in der Bestandskundenbetreuung optimieren

2. CRM, Daten & Automatisierung

• CRM-Workflows aufbauen, überprüfen und verbessern
• Automatisierungen zwischen verschiedenen Systemen entwickeln, z. B. mit Zapier, APIs und KI-Tools
• Lead-Listen erstellen, strukturieren, bereinigen und für Vertriebskampagnen vorbereiten
• Wiederkehrende manuelle Aufgaben identifizieren und automatisieren
• Datenqualität und zuverlässige Informationsflüsse zwischen unseren Tools sicherstellen

3. Sales Operations, KPI & Reporting

• Unser SDR-Team operativ bei der Organisation und Steuerung unterstützen
• Vertriebskennzahlen wie Anrufvolumen, Telefoniezeit, Conversion Rates und gebuchte Termine auswerten
• Automatisierte Reports und Dashboards für Mitarbeiter, Geschäftsführung und Kunden entwickeln
• CRM-Daten auf Vollständigkeit, Qualität und Einhaltung definierter Prozesse kontrollieren
• Abweichungen erkennen und konkrete Verbesserungsmaßnahmen ableiten

4. Qualitätssicherung & kontinuierliche Verbesserung

• Vertriebsgespräche und Gesprächstranskripte mithilfe von KI analysieren
• Erfolgreiche Gesprächsmuster, Einwände und Optimierungspotenziale identifizieren
• Vorschläge zur Verbesserung unserer Gesprächsleitfäden und Vertriebsprozesse entwickeln
• Best Practices dokumentieren und in standardisierte Arbeitsanweisungen überführen
• Gemeinsam mit dem Team testen, welche Maßnahmen tatsächlich bessere Ergebnisse bringen

Dein Profil

• Du studierst Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL mit IT-Schwerpunkt oder einen vergleichbaren Studiengang
• Du denkst analytisch, strukturiert und prozessorientiert
• Du hast Spaß daran, komplexe Abläufe zu verstehen und einfache, effiziente Lösungen zu entwickeln
• Du arbeitest eigenständig, sorgfältig und übernimmst Verantwortung
• Du hast Interesse an CRM-Systemen, Automatisierung, KI und Datenanalyse
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse

Von Vorteil, aber kein Muss:

• Professioneller Umgang mit KI-Tools wie ChatGPT und Claude: Du nutzt KI nicht nur für einfache Fragen, sondern systematisch für Recherche, Analyse, Problemlösung und produktives Arbeiten
• KI-Agenten & Agentic Workflows: Du hast erste Erfahrungen mit dem Aufbau und der Nutzung von KI-Agenten, die mehrstufige Aufgaben selbstständig bearbeiten
• Vibe Coding: Du kannst mithilfe von KI eigene kleine Anwendungen, Skripte, Dashboards oder Automatisierungen entwickeln – auch ohne klassische Programmierausbildung
• Erfahrung mit CRM-Systemen wie Close, HubSpot oder Salesforce
• Kenntnisse in Zapier, Make, APIs oder anderen Automatisierungstools
• Sicherer Umgang mit Excel oder Google Sheets
• Erste Kenntnisse in Python, SQL oder der Entwicklung KI-gestützter Workflows
• Interesse an B2B-Vertrieb und operativem Unternehmensmanagement

Was wir bieten

• Direkte Zusammenarbeit mit den Foundern: Du erhältst Einblick in unternehmerische Entscheidungen und arbeitest unmittelbar an deren Umsetzung
• Echte Verantwortung: Du übernimmst eigene Projekte, statt nur zuzuarbeiten
• Automation First: Wir möchten Prozesse nicht nur verwalten, sondern intelligent automatisieren
• Moderne Tools: CRM, Automatisierungsplattformen, KI und datengetriebene Vertriebssteuerung
• Flexible Zusammenarbeit: Remote oder in Barcelona, als Werkstudent oder im Rahmen eines Praktikums
• Steile Lernkurve: Du bekommst Einblicke in Operations, IT, Vertrieb, Customer Success und die Skalierung eines wachsenden Unternehmens
• Kurze Entscheidungswege: Gute Ideen werden schnell getestet und umgesetzt

Warum diese Stelle interessant ist

Du wirst nicht einfach nur Tickets abarbeiten oder bestehende Prozesse verwalten.

Du arbeitest direkt mit dem Gründer daran, das Betriebssystem eines wachsenden Unternehmens aufzubauen.

Von der automatischen Einrichtung neuer Kunden über intelligente CRM-Workflows bis zur KI-gestützten Analyse von Vertriebsgesprächen: Du entwickelst Lösungen, die unserem Team Zeit sparen, Fehler reduzieren und die Qualität unserer Arbeit verbessern.

Dabei lernst du nicht nur, wie einzelne Prozesse funktionieren, sondern auch, wie man ein Unternehmen operativ führt, optimiert und skaliert.

Bei uns zählt nicht, wie kompliziert eine Lösung ist, sondern wie gut sie funktioniert.

Bewirb dich!

Schick uns deinen Lebenslauf und ein paar Sätze dazu, warum dich Unternehmertum, Prozessautomatisierung und die Optimierung eines wachsenden Unternehmens interessieren.