Gerente Comercial y de Marketing

Descripción de Puesto: Ejecutivo(a) de Ventas y Marketing Empresa: ImEEC (Instituto Mexicano de Evaluación y Certificación)Ubicación: Ciudad de México (Edificio Concamín, Sullivan) - Presencial/HíbridoReporta a: Dirección General (Viviana)Supervisa a: 3 Ejecutivos de Ventas internos + Coordinación de 2 comisionistas (Querétaro y Mérida)Sueldo: $35,000 MXN mensuales + Bono anual por alcance de resultados Objetivo del Puesto Liderar la revitalización del área comercial de ImEEC, impulsando el crecimiento de ventas en el segmento de MiPyMEs a través de estrategias innovadoras de marketing y ventas consultivas. El candidato será responsable de recuperar el volumen de ventas, abrir nuevos canales de comunicación digital (redes sociales, WhatsApp, TikTok) y evangelizar el valor de la certificación entre pequeñas y medianas empresas de transformación, turismo, hospitales y universidades. Responsabilidades Principales Estrategia Comercial y de Marketing Diseñar e implementar estrategias comerciales y de marketing para incrementar la cartera de clientes en el segmento MiPyME.Identificar y desarrollar nuevos canales de venta, especialmente en plataformas digitales (redes sociales, WhatsApp, TikTok) dirigidas a generaciones jóvenes de tomadores de decisión.Crear campañas de evangelización sobre el valor de la certificación ISO 9000 y otras normas aplicables.Analizar el mercado objetivo y desarrollar propuestas de valor diferenciadas para empresas de transformación, turismo, hospitales y universidades. Liderazgo y Gestión de Equipo Supervisar, motivar y desarrollar a un equipo de 3 ejecutivos de ventas internos.Coordinar y supervisar el desempeño de 2 comisionistas externos ubicados en Querétaro y Mérida.Establecer KPIs claros y dar seguimiento mensual a los resultados comerciales.Fomentar una cultura de "hambre comercial" y resiliencia en el equipo. Ventas y Cierre de Negocios Participar activamente en la identificación y cierre de cuentas clave.Desarrollar relaciones comerciales sólidas con clientes potenciales y existentes.Negociar términos y condiciones de servicios de certificación y consultoría.Utilizar herramientas de CRM (Pipedrive) para gestionar el embudo de ventas y dar seguimiento a oportunidades. Gestión de Procesos y Resultados Reportar mensualmente a la Dirección General sobre actividades, resultados y proyecciones.Coordinar con el área de Operaciones y Auditoría para asegurar la entrega oportuna de servicios.Mantener actualizada la base de datos de clientes y prospectos.Cumplir con los objetivos de venta establecidos y el bono anual vinculado a resultados. Perfil del Candidato Ideal Formación Académica Licenciatura en Administración, Negocios, Mercadotecnia, Ingeniería Industrial o carrera afín.Diplomados o certificaciones en ventas B2B, consultoría o gestión comercial (deseable). Experiencia Requerida Mínimo 3-5 años de experiencia comprobable en ventas consultivas B2B.Experiencia indispensable: Haber participado en la implementación de procesos de certificación ISO u otra norma similar. Esta experiencia es crítica porque proporciona empatía y comprensión del valor real de la certificación.Experiencia liderando o coordinando equipos de ventas.Historial de recuperación de áreas comerciales o revitalización de carteras de clientes. Competencias Técnicas Dominio de metodologías de ventas consultivas y cierre de negocios complejos.Capacidad para comunicar valor a diferentes tipos de clientes (empresarios, gerentes operativos, responsables de calidad).Manejo de herramientas de CRM (Pipedrive o similar).Conocimiento básico de normas ISO (ISO 9000, ISO 14000, etc.) o disposición a aprenderlas rápidamente.Habilidad para crear contenido o estrategias de marketing digital (redes sociales, email marketing).Paquetería Microsoft Office. Competencias de Liderazgo y Comportamiento Resiliencia: Capacidad para manejar rechazos y transformar retos en oportunidades.Orientación a Resultados: Enfoque claro en el cumplimiento de metas y generación de ingresos.Adaptabilidad: Disposición para aprender nuevos canales digitales y metodologías de venta.Mentalidad Emprendedora: "Hambre comercial", iniciativa propia y capacidad de tomar decisiones autónomas.Inteligencia Emocional: Habilidad para motivar a equipos jóvenes y manejar la presión.Comunicación Efectiva: Excelente capacidad de comunicación oral y escrita a todos los niveles. Actitud y Valores Persona con "ganas de vender" y disposición para hacer las cosas diferentes.Mentalidad de "cómo sí" en lugar de "cómo no".Capacidad de no cerrarse ante nuevas oportunidades o mercados.Valores alineados con la misión de ImEEC: mejorar la competitividad de la industria a través de la certificación. Condiciones de Trabajo Esquema: Presencial/Híbrido (aproximadamente 50% oficina / 50% campo visitando clientes y prospectos).Horario: Flexible con enfoque en resultados. Posibilidad de home office bajo desempeño.Prestaciones: 100% nómina, prestaciones de ley, Seguro de Gastos Médicos Mayores.Compensación Variable: Bono anual por alcance de resultados (estructura a negociar según desempeño).Herramientas: Acceso a CRM (Pipedrive), materiales de marketing y presupuesto para actividades comerciales. Retos Principales (Primeros 6-12 Meses) Recuperar el volumen de ventas que ha disminuido en los últimos meses.Abrir nuevos canales de comunicación digital para alcanzar a generaciones más jóvenes de tomadores de decisión.Desarrollar una estrategia de evangelización para MiPyMEs que aún no conocen el valor de la certificación.Estabilizar y motivar a un equipo de ventas que ha experimentado rotación en el pasado.Posicionar a ImEEC como la opción preferida en certificación ISO para empresas de transformación, turismo, hospitales y universidades. Contexto de la Empresa ImEEC es un organismo de evaluación y certificación con 14 años de trayectoria. Ofrece servicios de certificación en normas ISO, auditoría y consultoría para empresas de diversos sectores. La empresa está en una etapa de transformación y crecimiento, con un equipo técnico sólido (40 empleados en su mayoría ingenieros) y una clara visión de expandir su presencia en el mercado de MiPyMEs. La Dirección General está comprometida con traer talento nuevo y energía al área comercial para revertir la tendencia de ventas y posicionar a ImEEC como líder en su sector.Documento preparado para uso interno de reclutamiento. Creado por Jacqueline Jardel, Managing Partner - Top Hire.