Gerente de Consultoria

Nosso time de Consultoria

Criada em 2021, a Elo P&I é a consultoria da Elo, unindo dados transacionais e conhecimento profundo em meios de pagamento para gerar resultados mensuráveis para emissores, credenciadoras e demais participantes do arranjo. Atuamos nas frentes de Estratégia, Experiência, Operações e Tecnologia, em projetos que envolvem performance, CRM, ciclo de vida, Bandeira as a Service, migração e tombamento de cartões, temas regulatórios e percepção de valor e satisfação do cliente. Entre 2023 e 2026, a receita da consultoria mais que triplicou.

Como Gerente de Consultoria você vai:

• Estruturar problemas de negócio, definindo hipóteses, frentes de trabalho, plano e cronograma dos projetos;
• Liderar projetos de consultoria de ponta a ponta, gerindo escopo, prazos, riscos, budget e qualidade das entregas;
• Transformar análises, modelos, dashboards e dados em recomendações claras e acionáveis para os clientes;
• Atuar como principal ponto de contato do cliente, conduzindo comitês, workshops e apresentações para diretores e superintendentes;
• Acompanhar a implementação das recomendações junto aos clientes, garantindo a evolução das iniciativas até a geração de resultados;
• Desenvolver estratégias relacionadas ao ciclo de vida de cartões, CRM, propostas de valor, pricing e go-to-market;
• Implementar modelos analíticos, soluções de dados e IA, além de ativos de tecnologia da Elo e de parceiros;
• Liderar e desenvolver o time, com acompanhamento contínuo, feedbacks e direcionamento das entregas;
• Identificar oportunidades de extensão e novos projetos, apoiando propostas, RFPs e dimensionamento de escopo, time e preço;
• Coordenar parceiros e fornecedores envolvidos nos projetos.

Para esse desafio, precisamos que você tenha:

• Formação superior em Administração, Economia, Engenharia ou áreas correlatas;
• Experiência em consultoria estratégica ou analítica, planejamento estratégico, analytics, CRM, marketing ou riscos;
• Experiência na liderança de projetos e pessoas;
• Conhecimento em ciclo de vida de produtos, preferencialmente cartões, estratégia de clientes, go-to-market, CRM, pesquisa com clientes e modelagem;
• Forte raciocínio analítico e capacidade de transformar análises quantitativas em insights e recomendações de negócio;
• Comunicação estruturada, escrita e verbal, com segurança para interação e apresentações junto à alta liderança;
• Disponibilidade para viagens e atuação presencial no cliente.

Diferenciais:

• Passagem por consultorias estratégicas;
• MBA ou especialização em dados ou CRM;
• Experiência em serviços financeiros, fintechs ou meios de pagamento;
• Vivência com Salesforce ou Marketing Cloud;
• Conhecimento de NPS e Worthix;
• Experiência com IA aplicada a negócio.

Para trabalhar na Elo, buscamos pessoas que:

• Tenham atitude protagonista e empenham-se em superar resultados;
• Respondem rapidamente às mudanças, com foco e simplicidade na execução de seu trabalho;
• Jogam muito bem em time, compartilhando conhecimento e reconhecendo o desempenho e importância de cada colega;
• Valorizam o diálogo aberto e feedbacks honestos.

Isso traduz bem nossos tributos de cultura, que são: Joga Junto, Supera Resultados, Inova e Experimenta, Tá fechado com o Cliente, Joga Limpo.

Na Elo, nossa cultura representa o nosso Jeito Elo de fazer acontecer!

Confira aqui o nosso relatório de transparência salarial.