Gestionnaire, contenu marketing

MEDFAR Solutions Cliniques a été fondée en 2010 par deux ingénieurs aéronautiques qui ont réalisé que les systèmes de santé n'exploitaient pas le plein potentiel de la technologie. Soutenue par une vaste communauté d'experts médicaux et axée sur le succès des cliniques et la sécurité des patients, MEDFAR a été la première entreprise à certifier un Dossier Médical Électronique infonuagique au Canada, MYLE (Make Your Life Easy).

Engagée à promouvoir l'excellence et l'efficacité des soins de santé dans le monde entier, MEDFAR se différencie en offrant une solution de gestion de soins unique pour les cliniques, qui remplace les processus inefficaces par une alternative technologique plus rapide et plus sécuritaire.

À titre de gestionnaire, contenu marketing, vous serez responsable de la stratégie de contenu de MEDFAR et de son déploiement sur l’ensemble de nos canaux. Vous transformerez des sujets complexes liés aux technologies de la santé, aux flux de travail cliniques et à l’intelligence artificielle en contenus clairs, pertinents et convaincants pour les professionnels de la santé.

Vous serez la voix éditoriale de MEDFAR et contribuerez à maintenir un haut niveau de qualité, de cohérence et de pertinence dans tout ce que nous publions. Du contenu de leadership d’opinion aux campagnes marketing, en passant par le site Web, les témoignages clients, les médias sociaux et les outils destinés aux équipes de vente, vous contribuerez à façonner la manière dont MEDFAR communique avec le marché.

Nous recherchons une personne qui excelle en rédaction et en révision, qui sait également réfléchir de façon stratégique, se familiariser rapidement avec des sujets complexes liés à la santé et tirer pleinement parti de l’IA pour travailler plus efficacement et produire du contenu de grande qualité. Vous êtes curieux des technologies et du secteur de la santé, vous avez un excellent jugement éditorial et savez rendre les idées complexes simples et accessibles, sans en perdre la substance.

Principales responsabilités

Piloter la stratégie de contenu de MEDFAR

• Développer et faire évoluer la stratégie de contenu de MEDFAR en fonction de nos différents publics, marchés, canaux et étapes du processus décisionnel.
• Élaborer et gérer le calendrier éditorial en priorisant les contenus qui soutiennent les objectifs d’affaires, de marque et de croissance.
• Repérer les occasions de transformer l’expertise de MEDFAR, les témoignages clients, les données et les nouveautés de nos produits en contenus pertinents et engageants.
• Définir et faire évoluer la voix éditoriale de MEDFAR, ainsi que nos normes de rédaction et lignes directrices en matière de contenu.

Créer du contenu de grande qualité

• Rédiger, réviser et superviser une grande variété de contenus, notamment :
  • Contenu pour le site Web et les pages d’atterrissage
  • Articles de leadership d’opinion et articles de blogue
  • Contenu pour les médias sociaux
  • Témoignages clients et études de cas
  • Campagnes courriel et infolettres
  • Livres numériques, guides et autres contenus de génération de leads
  • Scripts vidéo et balados
  • Outils et contenus destinés aux équipes de vente
  • Contenu sur les produits et solutions
  • Communications corporatives et relations de presse
• Transformer des concepts complexes liés à la santé, aux technologies et à l’IA en contenus clairs, crédibles et engageants.
• Réaliser des entrevues avec des médecins, des professionnels de la santé, des clients, des experts internes et des membres de la direction afin de faire émerger des histoires et des perspectives fortes.
• Veiller à ce que tous les contenus soient exacts, cohérents, conformes à la marque et adaptés au public et au canal.

Piloter la création de contenu propulsée par l’IA

• Agir comme utilisateur expert et ambassadeur interne de l’IA pour le marketing et la création de contenu.
• Utiliser l’IA de façon stratégique à toutes les étapes du processus de création de contenu, tout en faisant preuve d’un excellent jugement éditorial.
• Développer des flux de travail et des pratiques de rédaction de prompts efficaces afin d’améliorer à la fois l’efficacité et la qualité.
• Expérimenter avec les nouveaux outils d’IA et identifier les occasions de les intégrer aux opérations de contenu de MEDFAR.

Développer le leadership d’opinion

• Développer des contenus qui positionnent MEDFAR comme une voix crédible dans les domaines des technologies de la santé, des soins de première ligne, des DMÉ et de l’IA.
• Collaborer étroitement avec les experts internes et les membres de la direction afin de développer des points de vue originaux et du contenu de leadership d’opinion.
• Repérer les tendances, conversations et occasions pertinentes dans l’industrie auxquelles MEDFAR peut contribuer de façon significative.

Collaborer avec les équipes de MEDFAR

• Collaborer étroitement avec les équipes Produit, Ventes, Succès client et la direction.
• Travailler avec notre designer interne et d’autres partenaires créatifs pour donner vie aux contenus.
• Soutenir les lancements de produits, les campagnes, les événements, les expansions de marché et autres initiatives stratégiques avec les contenus et messages appropriés.
• Créer des contenus qui soutiennent les équipes marketing et ventes à toutes les étapes du parcours client.

Mesurer et optimiser

• Suivre la performance des contenus et utiliser les données et les insights sur les audiences pour faire évoluer la stratégie de contenu, en testant différents formats, messages et stratégies de diffusion.
• Définir et suivre les indicateurs clés de performance pertinents, notamment l’engagement, le trafic, les conversions, les MQL, le pipeline influencé par le contenu et la croissance des audiences.
• Développer une compréhension approfondie des contenus qui résonnent auprès des différentes audiences de MEDFAR et des facteurs qui expliquent leur performance.

• Minimum de 5 ans d’expérience en marketing de contenu, rédaction, communications, journalisme ou dans un domaine connexe.
• Excellentes aptitudes en communication écrite et orale en français et en anglais.
• Excellent jugement éditorial et souci exceptionnel du détail.
• Capacité à rendre les sujets complexes simples et accessibles.
• Esprit stratégique et capacité à faire le lien entre le contenu et les objectifs marketing et d’affaires.
• Expérience démontrée dans la gestion de plusieurs projets, priorités et parties prenantes dans un environnement dynamique.
• Excellentes aptitudes en entrevue et en narration.
• Curiosité réelle pour les soins de santé, les technologies, l’IA et l’avenir des soins de première ligne.
• Connaissance avancée et expérience pratique des outils d’IA générative pour améliorer la création de contenu et la productivité.
• Bonne compréhension du contenu numérique, du SEO, des médias sociaux et de la diffusion de contenu.
• Expérience de collaboration avec des équipes marketing, produit, ventes et des experts de différents domaines.
• Une expérience dans le secteur de la santé, des SaaS, des technologies de la santé ou des technologies B2B constitue un atout.

Profil

Vous aimez d’abord la rédaction, ensuite le marketing, et naturellement un(e) utilisateur(trice) expert(e) de l’IA. Vous accordez une grande importance aux mots, tout en comprenant qu’un bon contenu doit avant tout servir un objectif.

Vous pouvez transformer une conversation de 30 minutes avec un médecin ou un expert produit en une histoire captivante. Vous êtes capable d’examiner une fonctionnalité complexe et de déterminer rapidement le message qui compte pour le client. Vous savez reconnaître les situations où l’IA peut vous faire gagner du temps et celles où le jugement humain demeure essentiel.

Vous êtes curieux, proactif et très organisé. Vous êtes à l’aise de prendre en charge un projet, de la page blanche jusqu’à sa publication. Surtout, vous avez des standards élevés : vous ne vous contentez pas d’un contenu qui est simplement exact lorsqu’il pourrait être plus clair, plus percutant et plus convaincant.

Conditions de travail

• Contrat : Poste permanent à temps plein (40 heures par semaine)
• Mode de travail : Hybride (dans la province de Québec uniquement)
  • Une présence au bureau peut être requise selon les besoins du gestionnaire.
• Les candidats doivent résider dans la province de Québec.

• Télétravail et flexibilité (équilibre entre vie professionnelle et vie privée).
• Contribution au REER
• Assurance collective complète dès le premier jour.
• Congés payés: 3 semaines
• Programme d'onboarding pour vous familiariser avec notre environnement et le domaine de la santé numérique
• Opportunités de croissance interne (promotions, mobilité interne)
• L’appui d’un comité bien-être et social, avec des initiatives favorisant la cohésion, la santé mentale et le bien-être de nos employés
• Une culture d'entreprise axée sur la transparence, la collaboration et l'innovation.
• Rejoindre un environnement dynamique et innovant, où votre travail a un impact concret et à grande

Avec nos bureaux situés à travers le monde, la maîtrise du français et l'anglais est nécessaire chez MEDFAR. En raison du besoin de communiquer avec des collègues et/ou des clients d'autres provinces ou pays, le bilinguisme nous permet de communiquer dans les deux langues tout en favorisant l'utilisation du français.

Chez MEDFAR, nous valorisons la diversité, l’équité et l’inclusion au sein de notre équipe. Nous nous engageons à offrir un environnement de travail où chaque individu se sent respecté et soutenu, quelle que soit son origine, son identité ou ses capacités. Dans le cadre de notre engagement envers un processus de recrutement équitable et inclusif, nous offrons des mesures d’accommodement aux candidats qui en font la demande. En cas de besoin lors de votre entrevue, faites-le-nous savoir afin que nous puissions vous offrir une expérience adaptée.

MEDFAR a souscrit volontairement à un programme d'accès à l'égalité en emploi (PAÉE). Les candidatures des femmes, des minorités visibles, des minorités ethniques, des personnes autochtones et des personnes handicapées sont encouragées. En postulant, nous vous invitons à remplir cette section qui nous permet de mettre en oeuvre notre Programme d’accès à l’égalité en emploi (PAÉÉ). L’auto-identification n’est pas obligatoire, mais peut vous permettre de bénéficier de mesures dans le cadre d’une embauche ou d’une promotion si vous possédez les compétences requises pour exercer l’emploi.

Pour mieux comprendre le processus d'auto-identification, vous pouvez consulter ce guide.