Gestor Siniestros - Tramitador/a de Responsabilidad Civil Diversos

Tramitador/a de Responsabilidad Civil Diversos

Allianz es una compañía dinámica en continua transformación donde tu opinión importa y donde tú eres parte y protagonista del cambio. Escuchamos y valoramos nuevas ideas alineadas con nuestro propósito que nos impulsan a seguir siendo el #EmployerOfChoice #4all. ¿Te gustaría trabajar en la empresa de tus sueños? ¡Con tu talento, puedes ayudarnos a hacer realidad tu sueño! ¿Te atreves a aceptar el reto?

¿Qué vas a hacer en Allianz?

• Gestionar expedientes de Responsabilidad Civil de Diversos de Hogar, Comunidades y Comercio fuera del ámbito del Convenio SGR, garantizando una tramitación eficiente y de calidad.

• Analizar y determinar la cobertura de los siniestros de acuerdo con las condiciones de las pólizas y los criterios técnicos establecidos.

• Gestionar expedientes judicializados, realizando el seguimiento integral de las actuaciones necesarias hasta su resolución.

• Evaluar la documentación e información asociada a cada expediente para asegurar una correcta valoración y toma de decisiones.

• Coordinar la gestión con clientes, mediadores, peritos, letrados, proveedores y otras áreas internas implicadas en el proceso.

• Garantizar el cumplimiento de los plazos de gestión y de los estándares de calidad y servicio establecidos por la compañía.

• Contribuir a la mejora continua de los procesos de gestión de siniestros y a la optimización de la experiencia del cliente mediante una gestión eficaz y orientada a la excelencia.

¿Qué necesita Allianz de ti?

Requisitos imprescindibles

• Experiencia en tramitación de siniestros de Responsabilidad Civil o Diversos.

• Conocimientos de cobertura de pólizas y análisis de responsabilidades.

• Experiencia en la gestión de expedientes judicializados o conocimientos del ámbito procesal y judicial.

• Capacidad de organización y planificación para gestionar eficazmente un elevado volumen de expedientes.

• Habilidades de comunicación y capacidad para relacionarse con distintos interlocutores internos y externos.

• Orientación al cliente y a la calidad del servicio.

• Capacidad analítica, criterio técnico y orientación a la resolución de problemas.

• Conocimientos y habilidades en el uso de herramientas de Inteligencia Artificial para optimizar la búsqueda y análisis de información, automatizar tareas y mejorar la productividad.

Se valorará

• Experiencia previa en el ramo de Hogar, Comunidades o Comercio.

• Conocimientos de Responsabilidad Civil extracontractual.

• Manejo de herramientas digitales y entornos colaborativos.

• Experiencia en proyectos de mejora continua y digitalización de procesos.
  
  

¿Qué te ofrece Allianz?

Ser parte de la familia Allianz te da acceso a un amplio paquete de beneficios:

• Modelo de trabajo híbrido y horarios flexibles.

• Compensación para comida y teletrabajo.

• Formación continua y acceso al programa You Learn, We Pay.

• Acceso a herramientas digitales innovadoras, incluido nuestro ChatGPT interno.

• Descuentos exclusivos en seguros Allianz para ti y tu familia.

• Condiciones preferentes para la compra de acciones Allianz.

• Programa de bienestar Wellhub.

• Fruta y snacks gratuitos en la oficina.

• Posibilidad de trabajar desde el extranjero hasta 25 días al año.

¿No cumples con todos los requisitos?

En Allianz valoramos el potencial, la motivación y la diversidad de experiencias. Si consideras que esta oportunidad encaja contigo, aunque no cumplas al 100 % todos los requisitos, te animamos a presentar tu candidatura. Queremos conocerte y descubrir cómo puedes contribuir a nuestro equipo.

En Allianz promovemos un entorno de trabajo diverso, inclusivo y basado en la igualdad de oportunidades. Todas las candidaturas serán consideradas sin distinción de género, edad, origen, discapacidad, orientación sexual o cualquier otra condición protegida legalmente.

Let's care for tomorrow. For all