Gestor/a de Projectos Digitais e Relação com Utilizadores (M/F) – Lisboa

O Electrão – Associação de Gestão de Resíduos é uma das principais entidades gestoras de resíduos a nível nacional e uma referência na gestão multifluxo de resíduos, na reciclagem, na economia circular e na sustentabilidade. Temos responsabilidade na gestão de embalagens, pilhas e baterias e equipamentos eléctricos usados e participamos na Único, que gere produtos de tabaco.

Sobre a função:

Estamos à procura de um/a Gestor/a de Projectos Digitais e Relação com Utilizadores para integrar a equipa de Comunicação e assegurar a gestão integral de três projectos assentes em plataformas digitais do Electrão, orientadas para a promoção da economia circular e da sustentabilidade.

O foco desta função será dinamizar as plataformas, promover a adesão e o registo de entidades, acompanhar a utilização e monitorizar resultados. Procuramos uma pessoa com elevada autonomia e capacidade de planeamento, proactiva no contacto e no acompanhamento de clientes, empresas e outras entidades.

O que vais fazer:

• Gerir de projectos digitais, assegurando o planeamento, a execução, o acompanhamento e a preparação de relatórios, incluindo planos de actividades e pontos de situação regulares;
• Identificar e contactar potenciais entidades aderentes, assegurando o acompanhamento dos contactos para promover a adesão e o registo nas plataformas;
• Agendar e conduzir reuniões para apresentar as plataformas e o seu impacto na economia circular a empresas, entidades e outros utilizadores, promovendo a adesão, o registo e a utilização;
• Acompanhar o processo de registo nas plataformas, resolver erros e prestar apoio continuado aos utilizadores;
• Acompanhar a utilização das plataformas após o registo, assegurando a comunicação regular, o envio de pontos de situação e a dinamização da participação;
• Realizar visitas técnicas para acompanhar e validar, no terreno, os processos associados às plataformas;
• Monitorizar indicadores e resultados, exportar e tratar dados em Excel e produzir relatórios;
• Preparar materiais de apoio, apresentações e comunicações por email;
• Identificar e implementar melhorias nos projectos e nas plataformas.

Quais as competências que procuramos:

• Formação superior em Gestão, Comunicação, Marketing, Engenharia, Tecnologias de Informação ou área equivalente;
• Experiência profissional mínima de dois anos em gestão ou coordenação de projectos, acompanhamento de clientes, dinamização ou implementação de plataformas, ou funções equivalentes;
• Domínio sólido ou avançado de Excel, com capacidade para trabalhar dados exportados, utilizar fórmulas e tabelas dinâmicas, analisar indicadores e produzir relatórios;
• Excelente capacidade de comunicação escrita e verbal, com facilidade em estabelecer relações e assegurar a comunicação regular com diferentes interlocutores;
• Domínio de ferramentas de email e de preparação de apresentações, como PowerPoint e/ou Canva ou equivalente, com capacidade para construir apresentações claras, orientadas para a acção e adequadas a diferentes públicos;
• Facilidade de utilização de diferentes sistemas e plataformas digitais e rapidez na aprendizagem de novas ferramentas;
• Forte capacidade de planeamento, organização e gestão de prioridades, com foco na execução e nos resultados;
• Elevada autonomia, proactividade e dinamismo, com capacidade para acompanhar assuntos e tarefas até à sua conclusão, assegurar seguimento e cumprir compromissos;
• Rigor e atenção ao detalhe;
• Resiliência e persistência no acompanhamento dos contactos, mantendo a qualidade da relação e a empatia.
• Será considerada uma mais-valia a experiência na dinamização de projectos com múltiplos interlocutores e na preparação de relatórios e análise de indicadores.

O que oferecemos:

• Remuneração ajustada à experiência e à função desempenhada;
• Posição full-time, em regime híbrido.

Serão consideradas candidaturas acompanhadas de CV e enviadas para o e-mail comunicacao@electrao.pt.

Informamos que os dados pessoais por si disponibilizados serão tratados pelo Electrão – Associação de Gestão de Resíduos, na qualidade de responsável pelo tratamento, exclusivamente para efeitos de gestão de processos de recrutamento, ao abrigo do artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD (diligências pré-contratuais) e/ou com base no seu consentimento. Os seus dados serão conservados até à conclusão do processo de recrutamento em curso ou por período máximo de 12 meses. Pode, a qualquer momento, exercer os seus direitos de acesso, rectificação, apagamento, limitação ou oposição através do contacto dpo@electrao.pt.