Gestor/a de Retención UNIR (PROEDUCA)

Gestor/a de Retención UNIR (PROEDUCA) Únete a Nosotros En UNIR (PROEDUCA) buscamos personas con actitud comercial que quieran formar parte de un equipo donde cada conversación cuenta. Tu misión será contactar con alumnos que están pensando en darse de baja para entender qué les ocurre y ayudarles a encontrar la mejor alternativa para que continúen con sus estudios. ¿Qué harás en tu día a día? 📞 Contactar con alumnos que están pensando en darse de baja y comprender los motivos de su decisión. 🎯 Escuchar activamente sus necesidades y ofrecer soluciones personalizadas. 🤝 Gestionar objeciones y negociar alternativas que favorezcan su continuidad. 📋 Realizar el seguimiento de cada caso para garantizar una experiencia excelente. 👥 Colaborar con diferentes áreas de la universidad para ofrecer la mejor respuesta a cada alumno. 📈 Contribuir al cumplimiento de los objetivos de retención y satisfacción. ¿Qué buscamos? ✔️ Experiencia previa en ventas, fidelización, retención de clientes o atención al cliente. ✔️ Excelentes habilidades comunicativas y capacidad de escucha. ✔️ Orientación a objetivos y habilidad para la negociación. ✔️ Empatía, actitud positiva y capacidad para generar confianza. ✔️ Ganas de aprender y desarrollarte en un entorno dinámico. Valoraremos especialmente si... ➕ Has trabajado en el sector educativo o formativo. ➕ Tienes experiencia en venta telefónica o gestión comercial. ➕ Estás acostumbrado/a a trabajar con indicadores y objetivos. ➕ Te motivan los retos y la consecución de resultados. ¿Qué te ofrecemos? 🎓 Formación continua desde el primer día. 🚀 Horario: De lunes a jueves de 13:30 a 22:00h y viernes de 13:30 a 20:30h 💰 Salario fijo + atractivo variable por cumplimiento de objetivos. 🏛️ Incorporarte a una de las universidades online líderes en España. 🤗 Excelente ambiente de trabajo y acompañamiento constante. 👔 Modelo de trabajo dinámico dentro de un equipo comprometido y colaborativo. El Grupo EDUCATIVO está firmemente comprometido con la igualdad de oportunidades y la diversidad, logrando con ello crear un entorno libre de toda discriminación. #LI-SR1 Empresas del grupo Personal de Gestión y Administración (PGA) Puesto Comercial Ubicaciones Madrid - España Estado remoto Híbrido Tipo de empleo Tiempo completo Nivel de empleo Comerciales Empresa PROEDUCA - Globalpro Política de privacidad Protección de datos PROEDUCA ALTUS, S.A. (en adelante, "GRUPO PROEDUCA"), como matriz del GRUPO PROEDUCA, tratará los datos de carácter personal que usted ha proporcionado con la finalidad de: gestionar tu participación en procesos de selección, valorar tu perfil y, si encaja con otras vacantes, compartirlo con otras empresas del Grupo. La información detallada sobre el tratamiento de tus datos personales está disponible en el texto legal que acompaña al formulario de inscripción. Usted podrá revocar el consentimiento otorgado, así como ejercitar los derechos reconocidos en los artículos 15 a 22 del Reglamento (UE) 2016/679, mediante solicitud dirigida en Av. de la Paz, 137, 26006, Logroño, o a la siguiente dirección de correo electrónico [email protected] , identificándose debidamente. Si lo desea, puede consultar información adicional y detallada sobre protección de datos en el siguiente enlace . Madrid - España