Hbo-onderzoekstage ICT bij Toeslagen

Intro

Hoe helpt jouw ICT-kennis de systemen achter huur-, zorg- en kinderopvangtoeslag verder? Dat ontdek je bij de afdeling Toeslagen van de directie Informatievoorziening van de Belastingdienst. Tijdens deze hbo-onderzoeksstage in Apeldoorn werk je aan een actueel ICT-vraagstuk met directe impact op onze dienstverlening. Je kiest zelf uit drie onderzoeksopdrachten die aansluiten bij verschillende interesses binnen het ICT-vakgebied. Samen met ervaren collega's werk je aan een resultaat dat direct gebruikt kan worden binnen de organisatie.

Dit doe je bij de...

Ruim tweehonderd professionals ontwikkelen, implementeren en beheren de software die nodig is voor de uitvoering van verschillende toeslagen. Je voert jouw onderzoeksopdracht uit binnen een van de teams van de afdeling Toeslagen.

Elke opdracht biedt eigen technische uitdagingen en mogelijkheden om jouw ICT-kennis verder te ontwikkelen en toe te passen in de praktijk. Je werkt samen met collega's binnen het team en, afhankelijk van de opdracht, ook met andere afdelingen. Daarnaast kun je aansluiten bij bijeenkomsten binnen de directie Informatievoorziening, zodat je een goed beeld krijgt van het werk binnen de directie IV.

1. Grip op softwarelicenties
Je onderzoekt hoe de afdeling het beheer van softwarelicenties centraal kan organiseren. Je brengt het huidige gebruik in kaart en onderzoekt mogelijkheden voor automatisering. Ook vergelijk je beschikbare oplossingen en onderzoek je hoe deze aansluiten op onze ICT-systemen. Je krijgt ruimte voor eigen ideeën en levert een concreet advies voor een toekomstbestendige inrichting van Software Asset Management.

2. Documentatie vinden met Artificial Intelligence
Je onderzoekt hoe de afdeling verspreide documentatie eenvoudiger toegankelijk kan maken met behulp van AI. Je verkent bestaande oplossingen en onderzoekt of een AI-assistent betrouwbare antwoorden kan geven met bronvermelding. Waar mogelijk ontwikkel je een proof of concept waarmee je de gekozen oplossing test. Je levert een advies op en mogelijk een werkende AI-oplossing die collega's direct ondersteunt in hun werk.

3. Van self-assessment naar zichtbare verbetering
Je onderzoekt hoe teams hun self-assessment beter kunnen inzetten voor continu verbeteren. Je beoordeelt de vragen en onderzoekt hoe uitkomsten kunnen worden vertaald naar concrete verbeteracties. Daarnaast onderzoek je hoe resultaten en voortgang overzichtelijk en aantrekkelijk kunnen worden weergegeven in een dashboard. Je levert een verbeterde self-assessment op en een aanpak waarmee teams hun verbeteringen kunnen volgen.

Vermeld in jouw motivatiebrief welke opdracht jouw voorkeur heeft en waarom. Beschrijf ook jouw leerdoelen en de ICT-kennis die je meebrengt.

Een bijzondere baan, omdat...

• je zelf kiest welke onderzoeksopdracht het beste bij jou past.
• je met jouw onderzoek bijdraagt aan een betrouwbare dienstverlening rondom toeslagen.
• je wordt begeleid door enthousiaste en ervaren collega's.
• je ruimte krijgt om jouw onderzoek te vertalen naar een concreet en bruikbaar resultaat.
• je werkt in een betrokken omgeving met een informele en collegiale werksfeer.
• je ongeveer twee dagen per week op kantoor werkt en de overige dagen in overleg vanuit huis kunt werken.

Quote; dit zegt een collega over jouw werkomgeving

"Ik heb hele fijne begeleiding gehad tijdens mijn afstuderen, waarbij ik veel vrijheid en mogelijkheden heb gekregen om mijn opdracht uit te voeren in een gezellige en open kantooromgeving." - Iris, voormalig afstudeerstudent

Wanneer past deze baan bij je?

• Je volgt een relevante hbo-bacheloropleiding, zoals hbo-ICT, Software Engineering, Data Science of Artificial Intelligence.
• Je zit in het derde of vierde studiejaar.
• Je hebt voldoende studiepunten behaald om met deze onderzoeksopdracht te starten.
• Je kunt onderzoeksvragen vertalen naar een concrete aanpak en onderbouwde adviezen.
• Je kunt gegevens analyseren en jouw inzichten helder presenteren.
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands.

Jouw competenties

De afdeling

De directie Informatievoorziening is hét ICT-bedrijf van de Belastingdienst. Met ruim 3.000 collega’s zorgen we dat Nederland kan rekenen op betrouwbare informatievoorzieningen en ICT-systemen. Heel Nederland? Ja, onze ‘klanten’ zijn niet alleen Belastingdienstmedewerkers, maar ook 8.600 grote ondernemers, 2,2 miljoen mkb-ondernemers en 8,5 miljoen burgers. En wist je dat wij werken volgens een agile-mindset? Open, transparant en gericht op leren en kennis delen. Door de toepassing van een DevOps-werkwijze en ons aanbod van geautomatiseerde technieken kunnen de systemen van de Belastingdienst dagelijks miljoenen data en euro’s verwerken.

Bij ons werk je in een moderne tech-organisatie met ménsen als kloppend hart. Of je nu als engineer of in een andere rol bijdraagt aan effectieve ICT; jouw inzet doet ertoe. Net als jouw ontwikkeling, waarin wij graag investeren. En jouw ideeën, waar we graag naar luisteren. Ook is er volop ruimte om samen te innoveren met externe partijen. Niet alleen om te moderniseren, maar vooral om nieuwe producten en diensten te ontwikkelen die passen bij de belevingswereld van burgers, bedrijven en collega’s.

De organisatie

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 28.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl

Bijzonderheden

Deze stagevacature wordt gesloten zodra een geschikte student is geselecteerd. Wacht dus niet te lang met reageren.

Om stage te lopen bij de Belastingdienst, moet je een stageovereenkomst en geheimhoudingsverklaring ondertekenen en een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) overhandigen. De stagiair en de onderwijsinstelling moeten de in de stageovereenkomst vastgestelde geheimhoudingsplicht in acht nemen.

Graag ontvangen we je motivatiebrief en cv in een Word-, Excel- of Pdf-bestand; na sluitingsdatum is het niet mogelijk om jouw sollicitatie in behandeling te nemen.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je reageert via de daarvoor bestemde sollicitatiebutton en alle benodigde documenten zijn toegevoegd.

Vermeld in je motivatiebrief duidelijk:

• De begin- en einddatum van jouw stage.
• Het aantal uur per week dat je beschikbaar bent.
• Wat je leerdoelen en interesses zijn, welke (IT) kennis en vaardigheden je hebt en waarom deze stagevacature je aanspreekt.

Als je al eerder stage gelopen hebt bij de Belastingdienst, vermeld dan ook de naam van je toenmalige stagebegeleider.

Salarisomschrijving

Bij stages langer dan een maand, heb je recht op een stagevergoeding van 800 euro per maand. Deze vergoeding geldt voor mbo-, hbo- en wo-studenten. Deze stagevergoeding is gebaseerd op een werkweek van 40 uur (5 dagen van 8 uur). Bij een stage van minder dan 40 uur per week, wordt de stagevergoeding berekend naar evenredigheid van het aantal afgesproken uren.

Overige arbeidsvoorwaarden

Bij stages langer dan een maand, heb je recht op 160 vakantie uren op jaarbasis bij een werkweek van 40 uur. De periode van de stage, startdatum en het aantal uren per week worden bepaald in overleg met de student/opleiding. Schrijft jouw onderwijsinstelling voor dat je geen stage volgt tijdens de door jouw instelling aangewezen vakantieperioden? Dan ben je verplicht vakantie te nemen tijdens die perioden. Is de vakantie-aanspraak daartoe ontoereikend? Dan wordt de stagevergoeding naar evenredigheid verlaagd.