Head de Product Design

Sobre a Clicksign

Somos uma empresa brasileira líder em assinaturas eletrônicas. Em essência, facilitamos relações entre pessoas e empresas no ambiente digital. Por trás da nossa tecnologia de ponta e foco em segurança, temos a missão de fazer o mundo crescer, tornando as relações digitais cada vez mais inteligentes.

Como trabalhamos:

Nossa essência é o Trust. Trabalhamos com foco, ritmo, comunicação clara e dados para nos apoiar. Trabalhamos com capricho; colocamos cuidado e qualidade em tudo que fazemos. Empatia e respeito são pilares da nossa equipe.

Descrição da vaga

Aqui na Clicksign, buscamos um(a) Head de Product Design capaz de conectar estratégia, pessoas, tecnologia e negócio para transformar a forma como construímos experiências e produtos digitais.

A posição será responsável por liderar e desenvolver a organização de Product Design, fortalecendo a disciplina e sua atuação estratégica em toda a Clicksign. Buscamos uma liderança estratégica, inovadora e inquieta, que impulsione a transformação da experiência do cliente com nossos produtos, por meio de novas tecnologias e, especialmente, da Inteligência Artificial; desenvolva pessoas e influencie decisões.

Prerequisites

• Experiência sólida em Product Design e liderança de times ou disciplinas de Design em empresas de tecnologia e produtos digitais na fase de scale-up.
• Visão estratégica de Design, com capacidade de conectar experiência do usuário, estratégia de produto e resultados de negócio.
• Obsessão pelo outcome enquanto otimiza output
• Capacidade de questionar processos estabelecidos, propor novas abordagens e liderar transformações na forma de trabalhar.
• Capacidade de influenciar lideranças e construir parcerias estratégicas com Produto, Engenharia e áreas de negócio.
• Experiência no desenvolvimento de pessoas e construção de times de alta performance.
• Forte domínio de processos de Product Discovery e Delivery, pesquisa com usuários, prototipagem, experimentação e validação de soluções.
• Familiaridade prática com ferramentas de Inteligência Artificial, agentes e novas tecnologias aplicadas ao Design, com capacidade de identificar oportunidades e incentivar sua adoção.
• Orientação a dados e resultados, utilizando indicadores de experiência, pesquisas e métricas de produto para apoiar decisões estratégicas.
• Autonomia e resiliência para atuar em cenários de mudança, ambiguidade e prioridades concorrentes, mantendo visão sistêmica e capacidade de direcionamento.

O que são diferenciais?

• Experiência em empresas de tecnologia, produtos digitais especialmente B2B2C, SaaS, em ambientes de crescimento acelerado.
• Experiência na transformação e evolução de áreas ou Chapters de Product Design, ampliando a maturidade da disciplina e sua influência estratégica dentro da organização.
• Vivência em modelos de atuação matricial, com times distribuídos em múltiplas estruturas orientadas a produtos, verticais ou Value Streams.
• Experiência prática na aplicação de Inteligência Artificial em processos de Design, incluindo uso de agentes, automações, ferramentas de prototipação e novas formas de trabalho assistidas por IA.
• Experiência na construção e evolução de Design Systems em produtos digitais de alta complexidade.
• Vivência na criação de produtos AI-native, experiências conversacionais ou soluções baseadas em Inteligência Artificial.

Responsibilities

• Estratégia de Design: Definir a estratégia de Design, conectando a disciplina aos objetivos do negócio, às necessidades dos clientes e à visão de produto, resultados e geração de valor para clientes e negócios.
• Inovação e Visão de Futuro: Antecipar tendências, questionar modelos tradicionais e estimular a experimentação e novas abordagens na construção de produtos digitais e da experiência do cliente.
• Experiência e Qualidade de Produto: Garantir excelência e consistência nas experiências dos usuários dos produtos, direcionando a evolução do Design System e dos padrões de Design.
• Influência e Colaboração: Atuar em parceria com as lideranças de Produto, Engenharia e negócio, influenciando decisões e conectando prioridades das demais disciplinas à visão de Design.
• IA e Transformação: Impulsionar o uso de Inteligência Artificial, agentes e novas tecnologias para ampliar as possibilidades de criação de produtos e experiências para o cliente.
• Liderança e Desenvolvimento de Pessoas: Liderar, desenvolver e potencializar pessoas, promovendo aprendizado contínuo, alta performance, redefinindo o papel do Product Design na era da IA e elevando continuamente o padrão de performance da disciplina.
• Discovery, Experimentação e Dados: Fortalecer a cultura de Discovery, pesquisas e validação contínua, utilizando dados e experimentações para orientar decisões, mas sempre com foco e geração de valor.

Relevant experiences

O que você pode esperar da gente?

• Trabalho 100% remoto, com rotina de visitas a clientes.
• Cultura de confiança, focada em resultados e com muito desafio e aprendizado.
• Autonomia e protagonismo, em um ambiente cheio de colaboração e empatia.
• Cultura de feedback e 1:1 com uma liderança humana e sem microgerenciamento.
• Benefícios completos como: vale refeição/alimentação, auxílios creche, home office, saúde, educação e cultura, gympass, day-off de aniversário, descontos em terapia e cursos de inglês, entre outras parcerias.