Head of Brand Operations

Шукаємо Head of Brand Operations для міжнародного iGaming-проєкту — white label casino.
Нам потрібна людина, яка візьме на себе операційне управління проєктом, координацію команди та розвиток внутрішніх процесів. Важливо не просто контролювати виконання задач, а впливати на результат, самостійно приймати рішення та поступово розширювати зону своєї відповідальності.
Ми шукаємо сильного менеджера з лідерськими якостями та ownership mindset, який готовий розвивати команду, вибудовувати ефективні процеси й занурюватися не лише в операційну частину, а й у бізнесову складову проєкту.
Це роль із довгостроковою перспективою: від управління проєктом — до управління цілим бізнес-напрямом і подальшого зростання до CEO.

Основні обов’язки

• Повне операційне управління проєктом.
• Планування та контроль реалізації задач і релізів.
• Формування пріоритетів спільно з керівництвом і ключовими стейкхолдерами.
• Координація роботи команд Development, QA, Design, Product, Marketing, Support та інших.
• Постановка задач, контроль термінів і якості їх виконання.
• Управління roadmap проєкту та процесом delivery.
• Контроль завантаження команди та розподіл задач.
• Проведення регулярних sync-зустрічей, контроль домовленостей і статусів.
• Виявлення та усунення блокерів, управління ризиками.
• Взаємодія із зовнішніми підрядниками та партнерами.
• Контроль ключових операційних показників проєкту.
• Підготовка регулярної звітності для керівництва.
• Оптимізація процесів і підвищення ефективності команди.
• Участь у запуску нових функціональностей, GEO та напрямів.
• Поступове розширення зони відповідальності до управління бізнес-напрямом.

Наші очікування

• 3+ роки досвіду в управлінні проєктами.
• Досвід управління кросфункціональними командами.
• Досвід роботи з IT або digital-проєктами.
• Вміння вибудовувати процеси та контролювати реалізацію задач від постановки до релізу.
• Сильні організаційні та комунікаційні навички.
• Вміння самостійно приймати рішення та брати відповідальність за результат.
• Англійська — Upper-Intermediate+.
• Досвід у iGaming / Gambling / Betting / FinTech / high-risk буде суттєвою перевагою.

Буде плюсом

• Досвід роботи з white label casino.
• Розуміння специфіки iGaming: casino platforms, game providers, PSP, CRM, affiliate traffic тощо.
• Знання ринку LATAM та досвід роботи з клієнтами/партнерами з регіону.
• ChatGPT может допускать ошибки. Проверяйте важную информацию.
• Досвід управління віддаленими або міжнародними командами.
• Досвід взаємодії з підрядниками та зовнішніми провайдерами.
• Розуміння ключових бізнес-метрик.
• Підприємницький підхід і бажання розвиватися за межами класичного Project Management.

1. Якими командами ви керували на останній посаді? Вкажіть, будь ласка, які з напрямів були у вас у прямому підпорядкуванні: Affiliate, Retention, Customer Support, CRM .
2.Ваш досвід в iGaming та з брендами: скільки років працюєте в iGaming, чи відповідали за бренд повністю та чи працювали всередині холдингу, де бренд — це окрема міні-компанія зі своєю командою? З якими ринками (зокрема LATAM) мали справу?
3.Результати в цифрах: наведіть приклад, як ви впливали на ключові метрики бренду (GGR, retention, LTV тощо) .