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Head of Marketing - User Acquisition & Retention (Spanish-speaking)

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Posted 3 hours ago
🇦🇷Argentina🏠Remote📁Marketing
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SOBRE LA OPORTUNIDAD Y LA EMPRESA

Estamos colaborando con Xuan Lan Yoga y su plataforma digital XLYStudio, el ecosistema de consumo de yoga, meditación y bienestar online en español más grande del mundo. Fundado en 2020 por Xuan Lan (profesora de yoga certificada con más de 3 millones de seguidores en redes sociales), la compañía se encuentra en plena fase de expansión acelerada en España y Latinoamérica.

La empresa opera bajo un modelo de suscripción recurrente (17,99 €/mes o 139 €/año) ofreciendo un catálogo de más de 2.500 clases. Además, diversifica su negocio a través de varias líneas complementarias de alto valor:

  • Programas Standalone: Un catálogo estratégico de 12 programas temáticos independientes (59 €/unidad) que actúan como principal puerta de entrada e imán de conversión para la suscripción recurrente.
  • Formación Profesional: Cursos especializados para la certificación de profesores.
  • Tienda Eco XLY: Venta de productos físicos y accesorios sostenibles de yoga.
  • Eventos y Retiros: Experiencias presenciales para fidelizar a la comunidad.


La compañía busca un perfil que combine visión de negocio, performance y ejecución rápida en un entorno ágil, emprendedor y altamente orientado a datos e innovación tecnológica.

Se trata de una posición de alta visibilidad y autonomía, con reporte y exposición directa al comité ejecutivo donde la persona tendrá influencia real sobre la toma de decisiones, la estrategia multicanal y el escalamiento internacional del negocio.


OBJETIVOS Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

1. Estrategia de Crecimiento, Performance y Liderazgo (50% del tiempo)

  • Visión Estratégica: Definir, priorizar y ejecutar la estrategia multicanal de adquisición, conversión y retención para España, LATAM y nuevos mercados digitales.
  • Planificación y Objetivos: Construir y gestionar los planes anuales y trimestrales de crecimiento, definiendo presupuestos, roadmaps de experimentación y seguimiento riguroso de KPIs.
  • Relación con Liderazgo (COMEX): Colaborar estrechamente con la Dirección General y co-fundadores en la toma de decisiones estratégicas de crecimiento y evolución del negocio.
  • Coordinación de Canales: Garantizar la sinergia y coherencia estratégica entre canales orgánicos (SEO, YouTube, Social Media, Inbound) y canales pagados (Paid Ads).
  • Evolución del Departamento: Transformar el área de marketing hacia una estructura altamente proactiva, analítica, automatizada y orientada al performance y escalamiento.


2. Ejecución Directa de Paid Media / Performance Marketing (Hands-On - 50% del tiempo)

  • Gestión Autónomade Ads: Diseñar, lanzar, optimizar y escalar campañas de adquisición en Meta Ads y Google Ads sin depender de agencias para el día a día.
  • Unit Economics y Performance: Optimizar constantemente las métricas clave de rendimiento: CAC, CPA, ROAS, LTV, Conversion Rate y Churn.
  • Estrategia Creativa: Liderar el testing de audiencias, mensajes, landings y funnels. Trabajar junto al equipo de diseño y audiovisual en la producción de piezas de alto impacto orientadas a la conversión.
  • Atribución y Tracking: Asegurar la correcta implementación de seguimiento (Píxel de Meta, GA4, HubSpot, etc.) y la atribución precisa entre plataformas.


3. Retención, Lifecycle Marketing y Monetización

  • Optimización del Funnel: Diseñar y mejorar el user journey completo desde el primer impacto publicitario hasta la retención a largo plazo.
  • Lifecycle & CRM: Participar en iniciativas de automatizaciones, marketing relacional, campañas de email y acciones de reactivación/win-back.
  • Reducción de Churn: Analizar las causas de cancelación y diseñar acciones concretas para aumentar la retención, la tasa de renovación anual y el engagement.
  • Estrategias de Monetización: Potenciar el funnel de conversión entre el catálogo de Programas Standalone (12 programas a 59 €/ud) y la suscripción general. Detectar oportunidades de upsell y cross-sell entre las diferentes líneas del ecosistema (tienda, formaciones, eventos).


4. Gestión de Equipos, Agencias y Workflows

  • Liderazgo Interno: Dirigir, dar estructura y prioridades claras al equipo interno multidisciplinar (responsables de orgánico, contenido social y YouTube), elevando su nivel de ejecución.
  • Gestión de Partners Externos: Liderar agencias externas y freelancers (Instagram, Paid, etc.) mediante briefings claros, establecimiento de objetivos exigentes y evaluación de resultados.
  • Cultura de Trabajo: Fomentar una cultura interna de accountability, ownership, experimentación continua, revisión semanal y reporting transparente.


5. Análisis de Datos, CRO e Inteligencia Artificial

  • Analítica de Negocio: Analizar datos combinados de HubSpot CRM, Uscreen, GA4, Google Search Console y plataformas de ads para extraer insights accionables.
  • Rutina de Reporting Proactiva: Construir Dashboards (p. ej., Looker Studio) y rutinas de análisis propias para explicar qué ocurre, por qué y qué medidas correctivas o de escalado deben tomarse antes de que se conviertan en urgencias.
  • Integración de IA: Integrar herramientas de Inteligencia Artificial (Claude, ChatGPT, Perplexity, etc.) en el stack de trabajo diario para optimizar workflows, creación de copy, análisis de datos, reporting y productividad general.


REQUISITOS DEL PERFIL

Experiencia Requerida (Por orden de prioridad)

  1. Liderazgo y Gestión de Equipos: Mínimo 3 años gestionando equipos multidisciplinares de marketing digital y coordinando agencias/freelancers externos, idealmente en entornos de startup, scale-up o empresas de crecimiento acelerado.
  2. Dominio Hands-On de Paid Media: Dominio avanzado y gestión autónoma de presupuestos y campañas en Meta Ads y Google Ads en mercados de habla hispana (España y/o LATAM). Track record demostrable en escalado rentable.
  3. Modelos de Negocio Digitales: Experiencia previa en modelos de Suscripción (SaaS, VOD, Membresías, Contenido), D2C o E-commerce.
  4. Mentalidad Analítica: Experiencia práctica sólida trabajando con métricas complejas de crecimiento (CAC, CPA, ROAS, LTV, Churn, Rates de Conversión) y atribución.
  5. Visión Integral 360°: Comprensión sólida de todos los pilares del marketing digital (SEO, YouTube, Social Media, Email Marketing, CRO) para supervisar con criterio.
  6. Mindset y Uso Activo de IA: Uso habitual de herramientas de IA generativa aplicadas a la productividad, análisis y optimización de marketing.
  7. Afinidad con el Sector: Interés genuino por el bienestar, la salud, el deporte o la práctica de yoga/meditación (clave para aportar criterio creativo y comunicación auténtica).

Skills Técnicos y Funcionales

  • Manejo avanzado de GA4, Google Search Console, Looker Studio o similares.
  • Experiencia directa en plataformas CRM (deseable HubSpot) y automatización de marketing/lifecycle.
  • Familiaridad o conocimiento de plataformas VOD / gestión de vídeo (deseable Uscreen).
  • Nivel de inglés profesional (para relacionarse con proveedores, herramientas y plataformas de software).


LO QUE SE OFRECE

  • Impacto Real: Liderar la estrategia de crecimiento del ecosistema de yoga y bienestar en español líder a nivel mundial.
  • Autonomía y Visibilidad: Trabajo codo a codo con los fundadores y el equipo directivo (COMEX), sin burocracia y con capacidad real de decisión.
  • Entorno Flexible: Modalidad 100% remota (desde España o LATAM) o presencial en Barcelona, con flexibilidad horaria.
  • Remuneración Competitiva: 50.000 € – 60.000 € brutos/año + Bonus Variable vinculado al crecimiento de la empresa (aprox. 3.000 €).
  • Stack Tecnológico Moderno: Licencias y acceso a herramientas avanzadas (HubSpot, GA4, Meta Ads, Claude AI y otras soluciones de IA).
  • Beneficios de Salud: Acceso completo e ilimitado a la plataforma XLYStudio, sus programas y actividades.
  • Cultura: Ambiente orientado a la salud, el crecimiento personal, la sostenibilidad y el alto rendimiento.


PROCESO DE SELECCIÓN

  1. Fase 1: Entrevista de background screening con Recruiter.
  2. Fase 2: Case study práctico take-home (48h): Análisis de un funnel de adquisición + propuesta estratégica de campaña Paid Media.
  3. Fase 3: Entrevista de competencias con el equipo de selección (45 min).
  4. Fase 4: Entrevista final con el COMEX.


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