Head of Product

MỤC TIÊU VAI TRÒ

Chịu trách nhiệm xây dựng và điều hành chiến lược sản phẩm tổng thể của 9Pay; quản lý đồng thời nhiều sản phẩm, dịch vụ và nền tảng thuộc hệ sinh thái fintech/thanh toán của Công ty.Vai trò này đảm bảo các sản phẩm được phát triển theo định hướng thống nhất, sử dụng nguồn lực hiệu quả và đóng góp rõ ràng vào mục tiêu kinh doanh. Đồng thời, chủ động nghiên cứu, đề xuất và dẫn dắt việc xây dựng các sản phẩm, giải pháp hoặc mô hình kinh doanh mới nhằm mở rộng hệ sinh thái và tạo động lực tăng trưởng dài hạn cho 9Pay.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Xây dựng tầm nhìn, chiến lược và lộ trình phát triển cho toàn bộ danh mục sản phẩm của 9Pay.
• Điều phối chiến lược giữa nhiều sản phẩm, xác định thứ tự ưu tiên đầu tư và phân bổ nguồn lực phù hợp.
• Đánh giá hiệu quả danh mục để đề xuất tiếp tục đầu tư, mở rộng, cải tiến, tái định vị hoặc dừng sản phẩm.
• Chủ động nghiên cứu thị trường, xác định cơ hội và dẫn dắt quá trình phát triển sản phẩm mới từ ý tưởng đến thương mại hóa.
• Chỉ đạo hoạt động nghiên cứu, thiết kế, phát triển, ra mắt và cải tiến sản phẩm trong suốt vòng đời.
• Phối hợp với Công nghệ, Kinh doanh, Vận hành, Tài chính, Rủi ro, Pháp chế và Tuân thủ để đảm bảo sản phẩm được triển khai hiệu quả.
• Theo dõi và tối ưu các chỉ số về người dùng, merchant, giao dịch, doanh thu, chi phí và lợi nhuận.
• Đảm bảo sản phẩm đáp ứng yêu cầu về bảo mật, KYC/AML, kiểm soát rủi ro, đối soát, thanh quyết toán và vận hành.
• Xây dựng, quản lý và phát triển đội ngũ Product gồm Product Manager, Product Owner, Business Analyst, UX/UI Designer và các vị trí liên quan.
• Tham mưu cho Ban Điều hành về chiến lược sản phẩm, cơ hội tăng trưởng và hiệu quả đầu tư.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN:

• Tối thiểu 8 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý sản phẩm, trong đó có ít nhất 5 năm ở vai trò tương đương
• Có kinh nghiệm quản lý đồng thời nhiều sản phẩm hoặc danh mục sản phẩm có mức độ phức tạp cao.
• Có kinh nghiệm xây dựng sản phẩm mới từ nghiên cứu thị trường, xác định mô hình kinh doanh đến triển khai và mở rộng.
• Có kinh nghiệm mở rộng quy mô sản phẩm fintech trong môi trường tăng trưởng nhanh
• Có nền tảng chuyên sâu trong fintech, thanh toán, cổng thanh toán, merchant acquiring, ngân hàng hoặc nền tảng tài chính.
• Am hiểu luồng giao dịch, đối soát, thanh quyết toán, hoàn tiền, chargeback, kiểm soát gian lận và vận hành thanh toán.
• Có tư duy chiến lược, kinh doanh và phân tích dữ liệu tốt; hiểu về định giá, mô hình doanh thu và hiệu quả sản phẩm.
• Có năng lực lãnh đạo, phát triển đội ngũ, quản trị các bên liên quan và tổ chức thực thi.
• Am hiểu thị trường fintech/thanh toán tại Việt Nam và các quy định liên quan.
• Tiếng Anh tốt

CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ:

Chế độ đãi ngộ hấp dẫn dành cho Cấp Quản lý

• Mức lương cạnh tranh: Thương lượng tương xứng với vai trò lãnh đạo và năng lực thực tế.
• Thưởng theo hiệu quả công việc: Cơ chế thưởng định kỳ dựa trên kết quả kinh doanh và mức độ đóng góp.
• Thưởng cuối năm: Chính sách thưởng minh bạch, công bằng, ghi nhận đầy đủ nỗ lực và thành quả trong suốt năm.

Phúc lợi toàn diện

• Bữa trưa miễn phí chất lượng cao được phục vụ hằng ngày tại văn phòng.
• Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định: BHXH, BHYT, BHTN.
• Khám sức khỏe định kỳ hằng năm tại các cơ sở y tế uy tín.
• Bảo hiểm sức khỏe cao cấp, dành riêng cho nhân sự cấp quản lý.
• Trang thiết bị và môi trường làm việc hiện đại: Được trang bị đầy đủ công cụ làm việc tiên tiến, không gian làm việc chuyên nghiệp, linh hoạt.

Phát triển & Gắn kết đội ngũ

• Môi trường làm việc năng động, cởi mở và chuyên nghiệp, khuyến khích sáng tạo, chủ động và đổi mới.
• Cơ hội phát triển liên tục thông qua đào tạo nội bộ, mentoring lãnh đạo và các chương trình hỗ trợ học tập.
• Đánh giá hiệu quả và phản hồi minh bạch, giúp bạn định hướng rõ ràng và phát triển bền vững.
• Hoạt động gắn kết thường xuyên: Du lịch công ty, team building, workshop học tập, các sự kiện nội bộ và dịp lễ, Tết.

Văn phòng làm việc: 19 Tố Hữu – Thanh Xuân – Hà Nội

Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 6 (9:00 – 18:00) và 2-3 sáng thứ 7 cách tuần làm việc theo hình thức remote