Head of Technology and Innovation

À Propos de nous

Nous sommes Good Protein, l’une des marques de Produits grande consommation (PGC) connaissant la plus forte croissance au Canada. Depuis 2019, notre mission est de rendre la nutrition plus accessible en créant de délicieux produits à base de plantes qui vont au-delà des simples protéines. De nos Boissons tout-en-un et jus de superaliments aux formules qui favorisent la croissance et la récupération des muscles, nos produits sont élaborés à l’aide des superaliments les plus savoureux - offrant de réels bienfaits sans compromettre le goût ou la texture. Aujourd’hui, nous sommes fiers d’avoir vendu plus de 100 millions de shakes et d’avoir permis à des centaines de milliers de Canadiens de développer de meilleures habitudes au quotidien.

Notre équipe est composée de personnes passionnées et motivées, qui n’ont pas peur de sortir des sentiers battus. Nous évoluons dans un environnement dynamique où la créativité, la collaboration et l’initiative sont grandement encouragées. Chaque membre de l’équipe joue un rôle important dans l’avenir de la marque, et nous sommes toujours à la recherche de personnes enthousiastes à l’idée d’apporter de nouvelles idées et d’évoluer avec nous!

À propos du rôle

Chez Good Protein, nous sommes en pleine croissance et la technologie joue un rôle essentiel dans notre développement !

Nous sommes à la recherche d'un(e) Directeur(trice) des technologies et de l'innovation pour piloter l'évolution des systèmes, des plateformes et des infrastructures technologiques qui soutiennent nos activités.

Du commerce électronique aux intégrations avec nos partenaires détaillants, en passant par les systèmes d'entreprise, les données et la cybersécurité, tu seras responsable de définir notre stratégie technologique tout en participant activement à sa mise en œuvre. En étroite collaboration avec notre équipe de direction, tu encadreras une petite équipe interne ainsi que des partenaires externes afin de développer des solutions fiables et évolutives qui soutiendront notre croissance au Canada et aux États-Unis.

C'est une belle occasion pour un(e) leader technologique qui aime autant bâtir et innover que relever des défis complexes, tout en ayant un impact concret sur la croissance de l'entreprise !

Principales responsabilités

• Définir et mettre en œuvre une stratégie et une feuille de route technologiques alignées sur les objectifs d'affaires, en combinant vision stratégique, exécution opérationnelle et résolution de problèmes techniques.
• Diriger, accompagner et développer l'équipe technologique interne, tout en supervisant les partenaires externes afin d'assurer une exécution efficace et de qualité.
• Superviser le développement, la performance, la sécurité et l'évolutivité de notre écosystème de commerce électronique, notamment Shopify, les applications personnalisées et les intégrations avec des solutions tierces.
• Optimiser l'intégration et l'interconnectivité de nos principaux systèmes d'entreprise, notamment NetSuite, les systèmes de gestion des commandes, les partenaires logistiques externes (3PL) et les canaux de vente au détail, en misant sur les API et l'automatisation pour améliorer l'efficacité opérationnelle.
• Assurer la fiabilité et l'exactitude des échanges de données informatisés (EDI) avec nos principaux partenaires détaillants, tout en veillant au respect de leurs exigences techniques et opérationnelles.
• Superviser les infrastructures TI, les opérations technologiques quotidiennes, la cybersécurité et la protection des données, en assurant la fiabilité des systèmes et la mise en place de mesures de sécurité conformes aux exigences réglementaires applicables.
• Faire évoluer notre infrastructure de données et nos capacités d'analyse, tout en identifiant et en déployant des solutions d'intelligence artificielle et d'automatisation permettant d'améliorer la performance de l'entreprise.
• Gérer les budgets, les investissements technologiques et les relations avec les fournisseurs, en privilégiant des solutions rentables qui génèrent une valeur d'affaires mesurable.
• Collaborer étroitement avec les équipes des Opérations, des Finances, du Marketing et du Commerce électronique afin d'aligner les initiatives technologiques sur les besoins d'affaires, de favoriser la collaboration entre les départements et de soutenir la croissance de l'organisation.

Profil recherché

• Plus de 10 ans d'expérience en technologies de l'information ou en développement logiciel, dont une expérience significative dans un rôle de leadership.
• Expérience obligatoire dans un environnement de commerce électronique direct aux consommateurs (DTC), de vente au détail ou de biens de consommation.
• Solide expertise des plateformes de commerce électronique, idéalement Shopify, incluant le développement personnalisé et les intégrations.
• Expérience en gestion d'équipes techniques, de partenaires externes et de projets technologiques complexes.
• Bonne maîtrise des systèmes ERP, de la gestion des commandes et des intégrations logistiques (WMS, 3PL), ainsi qu'une connaissance des échanges de données informatisés (EDI).
• Bonne compréhension des infrastructures TI, de la cybersécurité et des plateformes de données.
• Expérience en gestion de budgets technologiques et capacité à aligner les investissements sur les objectifs d'affaires.
• Excellent sens des affaires, autonomie et capacité à conjuguer vision stratégique, résolution de problèmes et exécution concrète dans un environnement en pleine croissance.
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, est requise pour ce poste.

Good Protein exerce ses activités à l’échelle canadienne et prend tous les moyens raisonnables pour limiter le nombre de postes au Québec nécessitant la connaissance d’une langue autre que le français.

À la suite d’une évaluation des besoins linguistiques réels associés aux fonctions du poste, il a été déterminé que la maîtrise de l’anglais est nécessaire. La personne titulaire du poste devra notamment communiquer quotidiennement, à l’oral et à l’écrit, avec des clients, des partenaires et des employés anglophones situés à l’extérieur du Québec.

Atouts

• Expérience avec NetSuite, notamment SuiteQL.
• Connaissance de la Loi 25 du Québec et de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).
• Expérience dans le secteur de l'alimentation et des boissons ou dans un contexte d'affaires Canada–États-Unis.
• Expérience dans l'implantation de solutions d'intelligence artificielle et d'automatisation.

Ce que nous offrons

• Un environnement de travail hybride combinant présence au bureau (H4C 1E2) et télétravail.
• Assurances collectives complètes (dentaire, médicales, télémédecine) payées à 60 % par l’employeur.
• Budget bien-être de 600 $ par année pour soutenir votre santé physique, mentale et financière.
• Rabais de 20% sur l’abonnement aux transports en commun OPUS.
• 50 % de rabais employé sur tous nos produits.
• 50 % de rabais sur l’abonnement au gym de l’édifice (B52).
• Des horaires de travail flexibles, permettant un meilleur équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
• Repas prêts-à-manger à prix réduit.
• Un lieu de travail dynamique et collaboratif.

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About us

We are Good Protein, one of Canada’s fastest-growing CPG brands. Since 2019, our mission has been to make nutrition more accessible by creating delicious plant-based products that go beyond protein. From All-in-One shakes and superfood juices to formulas that support muscle growth and recovery, our products are crafted with nature’s most delicious superfoods—delivering real benefits without compromising on taste or texture. Today, we’re proud to have sold more than 100 million shakes and helped hundreds of thousands of Canadians build healthier daily habits.

Our team is made up of passionate, driven individuals who aren’t afraid to think outside the box. We thrive in a fast-paced environment where creativity, collaboration, and taking initiative are encouraged. Everyone on the team plays an important role in shaping the future of the brand, and we’re always looking for people who are excited to bring new ideas to the table and grow with us!

About the role

At Good Protein, we're growing fast, and technology plays a key role in supporting what's next!

We're looking for a Head of Technology and Innovation to lead and evolve the systems, platforms, and technology infrastructure that power our business.

From e-commerce and retail integrations to business systems, data, and security, you'll shape our technology strategy while staying close to execution. Working alongside our leadership team, you'll lead a lean internal team and external partners to build reliable, scalable solutions that support our continued growth across Canada and the U.S.

This is an exciting opportunity for a hands-on technology leader who loves building, solving complex challenges, and making a real business impact.

Key Responsibilities

• Develop and execute a technology strategy and roadmap aligned with business objectives, combining strategic planning with hands-on implementation and technical problem-solving.
• Lead, mentor, and grow the internal technology team while overseeing external partners to ensure efficient and high-quality delivery.
• Oversee the development, performance, security, and scalability of our e-commerce ecosystem, including Shopify, custom applications, and third-party integrations.
• Optimize the integration and connectivity of core business systems, including NetSuite, order management, 3PL platforms, and retail channels, leveraging APIs and automation to improve operational efficiency.
• Ensure the reliability and accuracy of EDI integrations and data exchanges with major retail partners, maintaining compliance with retailer requirements.
• Manage IT infrastructure, daily technology operations, cybersecurity, and data protection, ensuring system reliability and implementing safeguards to support regulatory compliance.
• Drive the development of data infrastructure and analytics capabilities while identifying and implementing AI and automation solutions that enhance business performance.
• Oversee technology budgets, investments, and vendor relationships, ensuring cost-effective solutions and measurable business value.
• Partner with Operations, Finance, Marketing, and E-commerce teams to align technology initiatives with business needs, improve cross-functional collaboration, and support organizational growth.

Qualifications

• 10+ years of experience in technology or software development, including significant experience in a leadership role.
• Required experience in a direct-to-consumer (DTC) e-commerce, retail, or consumer goods environment.
• Strong expertise in e-commerce platforms, ideally Shopify, including custom development and system integrations.
• Experience leading technical teams, managing external partners, and overseeing complex technology projects.
• Solid understanding of ERP systems, order management, and logistics integrations (WMS, 3PL), along with knowledge of Electronic Data Interchange (EDI).
• Good understanding of IT infrastructure, cybersecurity, and data platforms.
• Experience managing technology budgets and aligning investments with business objectives.
• Strong business acumen, autonomy, and the ability to combine strategic thinking, problem-solving, and hands-on execution in a fast-growing environment.
• Excellent proficiency in both French and English, written and spoken, is required for this position.

Good Protein operates across Canada and takes all reasonable measures to limit the number of positions in Quebec that require knowledge of a language other than French.

Following an assessment of the actual language requirements associated with the responsibilities of this position, it has been determined that proficiency in English is necessary. Specifically, the person in this role will be required to communicate daily, both verbally and in writing, with English-speaking clients, partners, and employees located outside Quebec.

Nice to Have

• Experience with NetSuite, including SuiteQL.
• Knowledge of Quebec Law 25 and the Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA).
• Experience in the food and beverage industry or in a business operating across Canada and the United States.
• Experience implementing AI-driven solutions and automation initiatives.

What We Offer

• A hybrid work environment with a mix of in-office (H4C 1E2) and remote work.
• Group insurance (dental, medical, telemedicine) 60% covered by the employer.
• $600 annual wellness budget to support your physical, mental, and financial well-being
• 20% discount on your OPUS public transit pass.
• 50% employee discount on all our products
• 50% discount on the building’s gym membership (B52)
• Flexible working hours, allowing for a better work-life balance.
• Discounted ready-to-eat meals.
• A vibrant and collaborative workplace.