HR/Backofficemedewerker

Krijg jij energie van het adviseren van klanten en het oplossen van complexe vraagstukken? Combineer je dit moeiteloos met administratieve nauwkeurigheid? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven.

In deze veelzijdige rol zet je jouw kennis dagelijks in om klanten en medewerkers te adviseren over uiteenlopende onderwerpen, zoals wet- en regelgeving, cao’s, inlenersbeloning, ADV en ziekteverzuim. Doordat je werkt met klanten uit verschillende sectoren, is geen dag hetzelfde en blijf je continu uitgedaagd.

Naast je adviserende rol ben je verantwoordelijk voor diverse administratieve werkzaamheden. Je stelt contracten op, maakt rapportages en voert correcties uit. Ook bewaak je de automatische urenverwerking en signaleer je tijdig eventuele afwijkingen, zodat je deze snel kunt oplossen.

Je maakt deel uit van een regioteam met directe collega’s, een relatiemanager en een vaste credit controller. Daarnaast beheer je een eigen klantenportefeuille en ben je het eerste aanspreekpunt voor intermediairs.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Adviseren van klanten over wet- en regelgeving, cao’s en inlenersbeloning;
• Controleren van de automatische urenverwerking en doorvoeren van correcties;
• Beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail;
• Ondersteunen bij administratieve processen zoals dossiervorming, debiteurenbeheer en facturatie;
• Beheren van een eigen klantenportefeuille.

Wat bieden wij?

• Een uitdagende functie voor 32-40 uur per week;
• Een salaris tussen €2.800 en €3.800 (met doorgroeimogelijkheden naar de seniorschaal);
• 27 vakantiedagen;
• Opleidingsmogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen;
• Reiskostenvergoeding of een OV-businesscard;
• Mogelijkheid tot hybride werken;
• Een informele werksfeer met gezellige collega’s en regelmatige borrels.

Wie ben jij?

• MBO/HBO werk- en denkniveau;
• Enige ervaring binnen de arbeidsbemiddeling of HR;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Over de organisatie

Je gaat aan de slag bij een toonaangevende HR-dienstverlener die organisaties ondersteunt op het gebied van flexibele arbeid en backofficeprocessen. Met een sterke focus op digitalisering, expertise en service helpt de organisatie intermediairs, MKB-bedrijven en zelfstandigen bij het optimaliseren van hun werkgeverschap.

De organisatie heeft een sterke marktpositie en blijft continu investeren in innovatie en ontwikkeling, met als doel de arbeidsmarkt efficiënter en toegankelijker te maken.