【HWS】Forward Deployed Engineer（顧客課題解決型エンジニア）

株式会社ヘッドウォータースとは

当社は、AIプラットフォーム事業を主軸に展開している会社です。

AIリーディングーカンパニーとして、顧客と同じ目線に立ち、AI・DX領域におけるプロジェクトを構想段階から開発・運用・改善、事業成長まで一体となって推進しております。

エンタープライズ企業と直接向き合いながら、AI導入を本番運用まで支援しております。
X-Tech FDEとMicrosoft実装力を基盤に、AI Ready化からAgentic AI / Physical AIの本番導入・継続改善までを一気通貫で支援します。

■自社主導の開発体制を軸に、技術とビジネスの両面から顧客に寄り添い、AI・DXプロジェクトを構想から実装、継続的な進化までリード
■大手エンドクライアントと直接向き合う、AI・DX領域における共創型プロジェクトが多数
■モダンなWeb・クラウドを基盤にAI・データ活用やIoT連携を含めたクラウドネイティブ／AIネイティブな開発
■ハイブリッドワークを前提とした、フレキシブルな開発環境

プロジェクト例

【JR東日本】ヘッドウォータース、JR東日本の新規事業「HirakeBA」をAI駆動開発で支援（開発工数約92％削減、開発期間約47％短縮※当社試算）
https://www.headwaters.co.jp/news/jreast_hirakeba_ai_driven_development.html(https://www.headwaters.co.jp/news/jreast_hirakeba_ai_driven_development.html)

【AIアバター】ヘッドウォータースと富士通、宣言型エージェントを活用したプレゼンテーション自動化機能「Fujitsu AI Auto Presentation」を共同開発
https://www.headwaters.co.jp/news/_fujitsu_ai_auto_presentation_joint_development.html(https://www.headwaters.co.jp/news/_fujitsu_ai_auto_presentation_joint_development.html)

【世界初のSLM実装】日本航空客室乗務員のレポート作成業務効率化に向け業務特化型オンデバイス生成AIソリューションの実証実験
https://www.headwaters.co.jp/news/headwaters_fujitsu_generative_ai_jal_cabin_crew_workflows.html(https://www.headwaters.co.jp/news/headwaters_fujitsu_generative_ai_jal_cabin_crew_workflows.html)

【金融業界初】大和証券と協働し、AIオペレーターを開発
https://www.headwaters.co.jp/news/hws_daiwa_ai_operator.html(https://www.headwaters.co.jp/news/hws_daiwa_ai_operator.html)

仕事内容

Forward Deployed Engineer（顧客課題解決型エンジニア）

当社は「新技術の社会実装」をミッションに掲げ、幅広い業界・業種のクライアントに対して、AI・最先端技術を用いて、課題解決の支援を行っています。
Webアプリ・IoT・AI・クラウド(Azure)など多様な技術を組み合わせたプロジェクトで、顧客現場に入り込み、課題整理～設計・開発・導入まで責任を持って推進できるエンジニアを募集します。

＜ポジション概要＞
Forward Deployed Engineer（FDE）として：
・顧客現場で課題を技術で解決、実装・カスタマイズまで責任を持つ
・バックエンド・フロントエンド・IoT・AIの得意分野を活かし、フルスタック的にプロジェクトに貢献
・顧客要望をプロダクト改善やアーキテクチャ選定に反映
・チームメンバーの技術支援や教育
・新技術リサーチ・キャッチアップ・社内外への情報発信

顧客課題を実務ベースで解消するために、PoCにとどまらず、本番実装フェーズまで実現できるよう推進する役割です 。

・AI実装の世界的潮流「フォワードデプロイエンジニアリング（FDE）」と「X-Tech」を融合し、AIプロジェクトのROI最大化を目指す「X-Tech FDE」を独自展開

https://www.headwaters.co.jp/news/x-tech_fde.html(https://www.headwaters.co.jp/news/x-tech_fde.html)

■ 顧客現場での仕事がわかる お客様インタビュー
【生命保険】"現行同等"を超える挑戦 生成AI活用で読み取り精度20%向上、運用コスト約50%削減｜第一生命保険株式会社様
https://www.headwaters.co.jp/service/interview_DaiichiLifeGroup.html(https://www.headwaters.co.jp/service/interview_DaiichiLifeGroup.html)

【フィジカルAI】フィジカルAIを"現場で動かす"ために｜リモートロボティクス株式会社様
https://www.headwaters.co.jp/service/works/interview_RemoteRobotics.html(https://www.headwaters.co.jp/service/works/interview_RemoteRobotics.html)

【銀行】りそな銀行・埼玉りそな銀行の新たなテレビ窓口サービス｜人とAIが協働する「Human-in-the-Loop」型サービスの実現を支援
https://www.headwaters.co.jp/news/Risona_HITL.html(https://www.headwaters.co.jp/news/Risona_HITL.html)

▶ その他の導入実績・お客様事例はこちら
https://www.headwaters.co.jp/service/works/top.html(https://www.headwaters.co.jp/service/works/top.html)

■現場のリアルを聞いてみる（Podcast「TECH DRIFT」）

銀行DXの現場で学んだこと。AI導入は技術だけでは進まない
顧客とのコミュニケーション、他ベンダーとの協業、現場への定着など、金融機関プロジェクトの最前線を現役エンジニアが語っています。
https://open.spotify.com/episode/0q1rzHIitXuYu9A4eJzVh6(https://open.spotify.com/episode/0q1rzHIitXuYu9A4eJzVh6)

【職種 / 募集ポジション】
【HWS】Forward Deployed Engineer（顧客課題解決型エンジニア）
【雇用形態】
正社員
【給与】
年収 6,000,000円 〜 10,000,000円
年俸制
【勤務地】
163-1304 東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー4階
・丸の内線 西新宿駅より直結
・大江戸線 新宿駅より徒歩7分
・新宿駅より徒歩10分
【必須スキル】
・IT業界で2〜3年以上の開発・設計経験
・Webアプリ（フロントエンドまたはバックエンド）、AIなどフルスタック寄りの開発力
・AWS / Azure等のクラウド知識
・技術リードやレビュー経験、もしくは今後リードを目指す意欲
・顧客折衝・要件定義の経験
・現場で自走して課題を解決できる方
【歓迎スキル】
・生成AI / AI / React / Python / IoT等のモダン技術知識
・アジャイル／スクラム開発経験
・技術的リスクの検知・改善経験
・顧客折衝経験、ベンダーコントロール経験
・実運用環境でのAI／IoT導入経験
・チームメンバーへの知見共有・育成意欲
・PLやPMのご経験
【求める人物像】
▽ 向いている人
・顧客現場で課題を自ら解決できる方
・顧客価値創出まで責任を持って働きたい方
・技術的チャレンジに積極的で、新しい技術を取り入れられる方
・チームメンバーや顧客と円滑にコミュニケーションできる方
・バックエンド／モバイル／IoT／AI／クラウドなどの得意分野を活かし、フルスタック寄りに幅広く活躍したい方

◎ 主体的に考え行動できる人
◎ 新しい技術動向にアンテナを立て、勉強しようとする人
◎ 何においても好奇心旺盛な方、こだわりがある人
◎ 顧客を喜ばせたい、作って終わりにしたくない人
◎ 同じ事を続けるよりも、どんどん挑戦したい人

▽ 向いていない人
◎ 受け身で指示待ち型な人
◎ 変化を好まない人
【HWSについて】
業界の渦の中心､源流となる

｢Headwaters｣とは､日本語で｢源流｣を意味します。
ヘッドウォータースという水滴から始まり､後に巨大な激流となり日本のＩＴ業界を飲み込んで､
その変革を図るという意志の元、ヘッドウォータースという社名は命名されました。
また､ビジネスの源流を担う人材であろうというエンジニアひとりひとりのスタンスも表しています。
ビジネスを考え、テクノロジーを駆使し、デジタルの力で世界との連携も自由にこなす｡
そんなエンジニア集団の実現を目指し､メンバーが一丸となって社会に貢献いたします。

「エンジニア×ビジネス＝∞」

世界市場に通用するITプラットフォームやサービスを創り、
より大きなマーケットや新たなテクノロジーに目を向け､
私達は新しい価値を提供できる技術者集団としてビジネスを展開していきます。
エンジニアの仕事は､あくまでもグローバルでエキサイティングであるという常識を作りたい。
エンジニアという職業が全てのビジネスの中心になるような職業･業界にしたい。
エンジニアが生涯を幸せに過ごしていけるような社会を作りたい。
これはヘッドウォータースの使命だと考えています。

会社情報

【会社名】
株式会社ヘッドウォータース
【設立年月】
2005年11月
【本社所在地】
〒163-1304
東京都新宿区西新宿6-5-1
新宿アイランドタワー４階
【資本金】
396,396千円
【代表者】
代表取締役　篠田　庸介
【勤務体系】
◆勤務形態
従業員のライフスタイル・ライフステージに合わせた柔軟な働き方を推奨します。
ひとりひとりが生き生きと働けるように、勤務時間、場所にこだわらないハイブリッドワークを推進し、個人の生産性とチャレンジができる環境を整備しています。

・労働時間区分：フレックスタイム制（コアタイムなし）
・休憩時間：60分
・時間外労働有無：有
・標準的な勤務時間帯：9:00～18:00
　※勤務状況により適用除外の場合あり残業：月平均13.58時間 (2024年度実績)
・ハイブリッドワーク（リモートワーク比率９０％以上）

◆休日・休暇
・ 完全週休2日制(土・日)
・ 祝日
・ 夏季休暇(7月～10月末　5日間可能)
・ 年末年始休暇
・ 有給休暇(入社初日から取得可) ※2024年度実績 有給取得率:51.49%
・ 慶弔休暇
・ 産前・産後休暇
・ 育児休暇(2025年度実績：100％　女性社員2名・男性社員1名)
・ 子の看護休暇
・ 生理休暇
・ 妊娠休暇
・ 介護休暇
【福利厚生】
■ 各種社会保険完備(健康・雇用・労災・厚生年金)
■ 残業手当
■ 交通費支給(月額5万円までの支給)
■ 副業(許可制)
■ フレックスタイム制度
■ ワーケーション支援
■ ハイブリッド手当
■ 慶弔見舞金あり
■ 定期健康診断
■ 予防接種の費用負担
■ 持ち株制度
■ 関東ITソフトウェア健康保険組合保養施設利用可能
■ 服装自由
■ 社員紹介制度
■ 会社推奨資格取得制度あり(最大2万円/月支給)
■ 社内イベント(スポーツ、運動会、交流会)
■ もくもく会(勉強会)
■ 委員会制度
【キャリアパス】
当社のエンジニアはただスキルを持っているというだけではなく、 「顧客の課題解決に向けて自主性・主体性を持って取り組めること」そして「新しい技術に取り組めること」も重視されるのが特徴です。

「保有スキル＋α」を推奨しており、クラウドの経験・知見はもちろんのこと、PaaS開発、サービス企画、ディレクション、データ分析など、エンジニア全員がスキルの幅を拡げており、単一のスキルで終わる事はありません。

まずは、ご自身の希望やキャリアを考慮して、最適な案件・ポジションに携わってもらいたいため、相談しながら担当する案件を決めるようにしています。
【採用情報・SNS】
私たちの最新情報や採用情報をさまざまなプラットフォームで発信しています！

◆採用サイト

https://recruit.headwaters.co.jp/

◆Zenn(ブログ)

https://zenn.dev/p/headwaters

◆Podcast

https://open.spotify.com/show/3pJvJLHuQwYYqVQ9syYaZa?si=a85f5dfb1e094de5

◆X

https://x.com/headwaters_hr
【グループ会社】
・株式会社ヘッドウォータースコンサルティング
・株式会社ヘッドウォータースプロフェッショナルズ
・ DATA IMPACT JOINT STOCK COMPANY
・株式会社LogTech
・ブルーテック株式会社
・株式会社アーキテクトコア
・ネットビジネスサポート株式会社
・ブーストマーケティング株式会社
・株式会社RocketStarter