Ingénieur Support audiovisuel A/V expérimenté - Profil expatrié

Ingénieur Support audiovisuel A/V expérimenté - Profil expatrié Postuler Descriptif du poste Nous recherchons pour notre service Helpdesk de notre filiale SMART COLLAB un Ingénieur support audiovisuel A/V expérimenté en Freelance. 🎯 Objectif du poste : Assurer un support technique de qualité aux utilisateurs auprès de nos clients. 📒 Missions principales : - Diagnostique et résout les problèmes des installations audiovisuelles (matériels, logiciels, réseaux) à distance clients. - Assure le support aux utilisateurs, forme et conseille sur les bonnes pratiques d'utilisation de ces équipements audiovisuels. - Contribue à l’amélioration continue des services audiovisuels , y compris la mise à jour de la documentation technique. 💻 Compétences techniques : - Maîtrise des systèmes d’exploitation Windows , connaissances en macOS, Linux . - Expérience avec la suite Microsoft 365, Active Directory - Maîtrise des logiciels de visioconférence Microsoft Teams, Zoom et Google Meet - Maîtrise des équipements audiovisuels : écrans, micros, hp, caméras, codecs, ... - Bonne compréhension des concepts de réseau (Lan, firewall, ...). 💼 Conditions de travail : Type de contrat : contrat Freelance , à pourvoir rapidement (profil expatrié souhaité) Lieu : Télétravail 👤 Profil idéal recherché : Diplôme Bac+3 en informatique, avec une formation en réseaux et/ou audiovisuelle complété par des certifications professionnelles pertinentes (ex : MS65 Teams administrator). Au moins 3 ans d’expérience dans un rôle de Support IT aux utilisateurs (Helpdesk) Au moins 1 an d’expérience dans un rôle de Support audiovisuel (Helpdesk) Maîtrise des architectures systèmes et réseaux, Bonne élocution et maitrise de la langue française (C2) Bonne élocution et maitrise de la langue anglaise (minimum B2) Dispose des équipements professionnels pour être en télétravail (PC, onduleur, accès internet, casque, ...) Déroulement des entretiens Tests techniques 1er entretien avec Cédric, responsable technique audiovisuel 2ème entretien avec Karim, PDG Département Support Poste Administrateur Systèmes et Réseaux Localisations Full remote Statut à distance Entièrement à distance À propos de Kincy Kincy c’est plus de 20 ans d’expérience au service de ses clients : PME, Start-up, ETI, avec ou sans fonction informatique interne. Nous accompagnons nos clients dans la gestion de leur système d'information et pilotons leur fonction IT en adéquation avec leurs enjeux et stratégie d’entreprise . Basée à Paris, Marseille et Papeete, Kincy est une équipe de 65 collaborateurs dévoués de différents profils, organisée autour de 3 pôles de compétences : - Conseil et pilotage de votre SI - Exploitation et maintenance informatique - Gestion et intégration de projets informatiques renforcés par les services techniques Cybersécurité et Kaizen (Amélioration Continue) et 4 fonctions Support (Marketing/Commerce RH, Admin/Finance, ADV/Achats)